共用方式為

事件標識碼 1309，且您在安裝 Exchange Server 2016 或 Exchange Server 2013 之後無法存取 OWA 和 ECP

  • 適用於: Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition

原始 KB 編號： 3099532

徵狀

您已成功安裝 Microsoft Exchange Server 2016 或 Exchange Server 2013。 安裝程式可能在某個階段失敗或中斷，然後繼續，最後順利完成。 不過，當您嘗試存取 Exchange 控制台 (ECP) 或 Outlook Web App (OWA) 時，您會收到下列錯誤訊息：

發生一些問題

抱歉，我們目前無法取得這些資訊。 請稍後再試。 如果問題持續發生，請連絡您的服務台。

錯誤訊息的螢幕快照 - 我們目前無法取得該資訊。

此外，下列事件可能會記錄在應用程式記錄檔中：

Log Name:  Application
Source:  ASP.NET 4.0.30319.0
Event ID:  1309
Task Category:  Web Event
Level:  Warning
Keywords:  Classic
User:  N/A
Computer:  Exch2.contoso.com
Description:

Event code: 3005
Event message: An unhandled exception has occurred.

Event ID: f23d9d455f3145068c57286262ac517f
Event sequence: 1
Event occurrence: 1
Event detail code: 0

Application information:
  Application domain: /LM/W3SVC/2/ROOT/owa-5-130879214460462920
  Trust level: Full
  Application Virtual Path: /owa
  Application Path: C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess\owa\
  Machine name: EXCH2

Process information:
  Process ID: 4348
  Process name: w3wp.exe
  Account name: NT AUTHORITY\SYSTEM

Exception information:
  Exception type: TargetInvocationException
  Exception message: Exception has been thrown by the target of an invocation.
  at System.RuntimeTypeHandle.CreateInstance(RuntimeType type, Boolean publicOnly, Boolean noCheck,
  Boolean&canBeCached, RuntimeMethodHandleInternal&ctor, Boolean&bNeedSecurityCheck)

    * SharedWebConfig.config is missing from either of these locations:
      C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\FrontEnd\HttpProxy
      C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess

原因

如果下列任一位置遺漏 SharedWebConfig.config，就會發生此問題：

  • C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\FrontEnd\HttpProxy
  • C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess

解決方案

若要解決此問題，請遵循下列步驟：

  1. 在遇到問題的伺服器上，識別檔案遺失的位置。

  2. 產生遺失的檔案：

    1. 執行 cd %ExchangeInstallPath%\bin 以將當前目錄變更為 Exchange 安裝路徑下的 bin 資料夾。

    2. 使用 DependentAssemblyGenerator.exe 工具來產生檔案：

      • 如果在 C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess 遺失檔案，請執行下列命令：
      DependentAssemblyGenerator.exe -exchangePath "%ExchangeInstallPath%\bin" -exchangePath "%ExchangeInstallPath%\ClientAccess" -configFile "%ExchangeInstallPath%\ClientAccess\SharedWebConfig.config"
      • 如果在 C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\FrontEnd\HttpProxy 遺失檔案，請執行下列命令：
      DependentAssemblyGenerator.exe -exchangePath "%ExchangeInstallPath%\bin" -exchangePath "%ExchangeInstallPath%\FrontEnd\HttpProxy" -configFile "%ExchangeInstallPath%\FrontEnd\HttpProxy\SharedWebConfig.config"

  3. 執行 IISRESET，或重新啟動伺服器。

其他相關資訊

SharedWebConfig.config檔案會在安裝程式的安裝後階段產生。 如果安裝程式在中斷之後繼續執行，則不會針對中斷前成功安裝的角色執行後續安裝步驟。