Outlook 無法存取舊版 Exchange 伺服器上裝載的公用資料夾

• 適用於:

  Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition

原始 KB 編號： 3177600

徵狀

請試想下列案例：

• 在您的 Microsoft Exchange 環境中，Exchange Server 2010 與 Exchange Server 2013 或 2016 Exchange Server 並存。
• 公用資料夾裝載於 Exchange 2010 伺服器上。
• 舊版公用資料夾的存取權已根據設定舊版公用資料夾中的指導方針進行設定， 其中使用者信箱位於 Exchange 2013 伺服器上。
• 有多個 Exchange 2010 公用資料夾資料庫。

在此案例中，具有 Exchange 2013 或 Exchange 2016 型信箱的用戶無法使用 Microsoft Outlook 存取公用資料夾。

原因

如果主控使用者信箱的信箱資料庫是針對與公用資料夾探索信箱資料庫不同的公用資料夾資料庫設定，就會發生此問題。

解決方案

若要解決此問題，請將使用者的信箱資料庫設定為使用與探索信箱相同的公用資料夾資料庫：

1. 使用 Cmdlet 將公用 Set-Mailbox 資料夾探索信箱指派給使用者的信箱，如下所示：

   Set-Mailbox <User> -DefaultPublicFolderMailbox <ProxyMailbox>
   

2. 使用 Cmdlet 為使用者的信箱資料庫指派公用 Set-MailboxDatabase 資料夾資料庫，如下所示：

   Set-MailboxDatabase (Get-Mailbox <User>).Database -PublicFolderDatabase (Get-MailboxDatabase (Get-Mailbox <ProxyMailbox>).Database).PublicFolderDatabase
   

3. 執行下列 Cmdlet，在執行主控公用資料夾之 Exchange Server 伺服器上重新啟動 Microsoft Exchange Rpc Client Access 服務：

   Restart-Service MSExchangeRPC