您在登入 Outlook 網頁版時，已超過信箱錯誤的儲存空間限制
原始 KB 編號： 2958940
摘要
當信箱大小超過其配額時，用戶無法在 Exchange Server 2016 或 2013 Exchange Server 登入 Outlook 網頁版。 在登入嘗試期間，使用者會在登入頁面上收到下列訊息：
發生了一些問題
您已超過信箱的儲存空間限制。 從您的信箱中刪除一些專案。」
更多詳細資料...
重新整理頁面
當使用者選取 更詳細 的連結時，使用者會收到下列資訊：
X-OWA-Error：Microsoft.Exchange.Data.Storage.QuotaExceededException
X-OWA-Version：15.0.775.32
X-FEServer：E15
X-BEServer：E15
日期： DateTime
在用戶選取重新整理頁面鏈接之後，他們可以成功登入 Outlook Web App。
本文主要提供給支援專員與 IT 專業人員使用。 如果您要尋找有關 Outlook.com 錯誤的詳細資訊，請參閱 Outlook.com 常見問題。
原因
此行為在 Exchange Server 2016 和 Exchange Server 2013 中的設計。
當使用者信箱未在第一次登入時完全設定時，可能會發生此行為。 在第一次登入期間，Exchange Server 在資料庫和 Active Directory 中為指定的信箱設定屬性。 在下列案例中，行為是正確的：
- 信箱已從舊版伺服器移動，且超過信箱配額。
- 信箱是新建立的信箱，超過信箱配額。
因應措施 - 方法 1
選取 [ 登入] 頁面 上的 [重新整理頁面] 連結。
因應措施 - 方法 2
增加第一次登入的信箱配額，並在必要時還原。
若要識別有問題信箱的目前大小和配額大小，請使用下列 Windows PowerShell Cmdlet：
Get-MailboxStatistics -Identity <User> |FL displayname,totalitemsize
若要暫時增加信箱配額，請使用下列 Cmdlet。 我們使用 2.1 GB (GB) 作為範例值。 這個值應該大於 TotalItemSize。
Set-Mailbox -Identity <User> -ProhibitSendReceiveQuota 2.1GB -ProhibitSendQuota 2.1GB -IssueWarningQuota 2.1GB
如果您使用資料庫對象的預設配額，則必須停用指定信箱的預設配額。 若要這樣做，請使用下列 Cmdlet：
Set-Mailbox -Identity <User> -ProhibitSendReceiveQuota 2.1GB -ProhibitSendQuota 2.1GB -IssueWarningQuota 2.1GB -UseDatabaseQuotaDefaults $false
使用先前所述的 Set-Mailbox Cmdlet，我們已設定信箱額外的空間來建立第一個登入。 第一次登入之後，您可以還原設定。 設定預設配額就已足夠。 您可以使用下列 Cmdlet 來設定指定信箱的預設配額：
Set-Mailbox -Identity <User> -UseDatabaseQuotaDefaults $true
意見反應
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