NDR 中的自定義訊息會由 Microsoft 365 中的預設系統訊息取代

  • 發行項
  • 適用於:
    Exchange Online

原始 KB 編號： 3044155

問題

您在 Microsoft 365 中設定傳輸規則，以傳回 NDR (NDR) 的未傳遞報告，以顯示自定義訊息。 不過，標準 NDR 訊息會覆寫 NDR 中的自訂訊息。 此問題會在下列任一情況下發生：

  • 寄件人和收件者屬於不同的 Microsoft 365 組織。
  • 寄件者具有 Microsoft 365 信箱，且收件者屬於外部 Exchange Server 組織。

原因

參數 DSNConversionMode 未設定為 PreserveDSNBody。

解決方案

使用 Set-TransportConfig Cmdlet 將 參數設定 DSNConversionMode 為 PreserveDSNBody 的值。 必須在接收 NDR 的組織變更此傳輸組態設定。

如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：

  1. 使用適用於 Windows PowerShell的遠端桌面服務模組連線到 Exchange Online。 如需如何執行這項操作的詳細資訊，請參閱連線到 Exchange Online PowerShell。

  2. 執行下列命令：

    Set-TransportConfig -DSNConversionMode PreserveDSNBody

其他相關資訊

參數 DSNConversionMode 會決定要用於傳遞狀態通知的格式， (DSN) 。 參數可以設定為下列其中一個值：

  • UseExchangeDSN

    Exchange 會將 DSN 轉換為 Exchange Server 2013 DSN 格式。 此格式與 Exchange Server 2010 DSN 格式相同。 不過，如果 DSN 是從另一個 Microsoft 365 組織或外部組織傳遞，則會覆寫與原始 DSN 相關聯的任何自定義文字或附件。

  • PreserveDSNBody

    Exchange 會將 DSN 轉換為 Exchange Server 2013 DSN 格式，並保留 DSN 訊息本文中的文字。

  • DoNotConvert

    Exchange 不會修改 DSN 訊息。 相反地，Exchange 會以標準訊息傳遞訊息。

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