修正 Exchange Online 中的 NDR 錯誤 “550 5.7.64”

傳送電子郵件訊息之後收到錯誤會非常令人沮喪。 本主題說明如果您在非傳遞報表中看到錯誤碼 550 5.7.64, (也稱為 NDR、退回的訊息、傳遞狀態通知或 DSN) ,您可以執行哪些動作。

       
我收到這封退回的郵件。 如何修正? 我是電子郵件系統管理員,我該如何修正此問題?

我收到這封退回的郵件。 如何修正?

只有 Microsoft 365 或 Office 365 組織中的電子郵件系統管理員可以修正此問題。 請連絡您的電子郵件管理員,並參考這項資訊,讓他們可以嘗試為您解決問題。

我是電子郵件系統管理員,我該如何修正此問題?

當您使用輸入連接器來接收來自內部部署電子郵件環境的訊息,而且內部部署環境中的某些專案已變更,使得輸入連接器的設定不正確時,就會發生此問題。 例如:

  • 輸入連接器上憑證中指定的主機名不再符合來源電子郵件伺服器。

  • 來源電子郵件伺服器的IP位址不再符合輸入連接器上的來源IP位址。

當 Microsoft 365 或 Office 365 嘗試將訊息傳送至外部電子郵件伺服器或服務時,退回訊息中的 [系統管理員診斷資訊] 區段會包含原始的錯誤訊息。

若要修正此問題,請參閱 本主題

仍然需要錯誤碼 550 5.7.64 的協助嗎?

另請參閱

Exchange Online 中的電子郵件未傳遞回報