修正 Exchange Online 中的 NDR 錯誤 “550 5.6.11”

發行項
01/30/2024

傳送電子郵件訊息之後收到錯誤會非常令人沮喪。本主題說明如果您在非傳遞報表中看到錯誤碼 5.6.11， (也稱為 NDR、退回的訊息、傳遞狀態通知或 DSN) ，您可以執行哪些動作。


	我收到這封退回的郵件。如何修正？		我是電子郵件系統管理員，我該如何修正此問題？

為什麼我會收到這封退回的郵件？

您收到這個退回的郵件，錯誤碼為 5.6.11，因為您的訊息包含裸行摘要，而目的地電子郵件伺服器不支援具有裸行摘要的郵件。

裸行摘要是換行 (LF) 字元，其前面沒有換行字元 (CR) 字元。換句話說，它只會以 LF 結尾，而不是以 CR LF 結尾的文字行。

一般而言，電子郵件訊息中的每一行都會以歸位字元結尾，後面接著換行 (CR LF) 。

如果訊息包含裸行摘要，則需要 SMTP 區塊化功能，才能在電子郵件伺服器之間傳輸訊息。區塊化會使用如 RFC 3030 中所定義的 SMTP BDAT 命令。如果目的地電子郵件伺服器不支援 BDAT，則無法接受包含裸行摘要的訊息。

Microsoft 365 和 Office 365 用來移除郵件中的裸行摘要，以啟用傳遞至不支援 SMTP 區塊處理和 BDAT 命令的較舊電子郵件伺服器。為了更有效地支援安全性標準， (例如 DomainKeys Identified Mail 或 DKIM) ，Office 365 不再從郵件中移除裸行摘要。

我收到這封退回的郵件。如何修正？

如果您因為傳送的訊息而收到此 NDR，您可以嘗試下列步驟來修正問題：

使用不會將裸行摘要新增至訊息的不同電子郵件程式傳送訊息，例如 Outlook 網頁版 (先前稱為 Outlook Web App) 。
如果原始訊息包含附件，請嘗試在沒有附件的情況下傳送訊息。

如果這些步驟無法為您修正問題，請連絡您的電子郵件管理員，並參考本主題中的資訊，以便嘗試為您解決問題。

我是電子郵件系統管理員，我該如何修正此問題？

如果上一節中的步驟未修正問題， 收件者 的電子郵件系統管理員可以使用本節所述的一個解決方案來修正問題。

解決方案 1：停用裸行摘要拒絕 (允許在目的地電子郵件伺服器中) 包含裸行摘要的訊息

某些電子郵件伺服器支援停用裸行摘要拒絕的功能。例如，Exchange Server 中的接收連接器支援BareLinefeedRejectionEnabled設定。如果收件者的電子郵件伺服器是 Exchange，系統管理員可以在伺服器的接收連接器上設定因特網郵件的設定 -BareLinefeedRejectionEnabled $false 。如需詳細資訊，請參閱 Set-ReceiveConnector。