無法將通訊組清單升級至 Microsoft 365 群組

• 適用於:

  Exchange Online, MSfC O365-Exchange Online

原始 KB 編號： 4481100

徵狀

您無法將通訊組清單升級 (也稱為通訊群組) 至 Microsoft 365 群組。

原因

您只能將雲端管理、簡單、非巢狀的通訊組清單升級至 Microsoft 365 群組。

下列條件會防止升級通訊組清單：

• 巢狀 (具有子群組或是另一個群組的成員)
• 這是內部部署的受控通訊組清單
• 擁有超過100位擁有者
• 只有成員，但沒有擁有者
• 具有一或多個 RecipientTypeDetails 值不是 UserMailbox、SharedMailbox、TeamMailbox 或 MailUser 的成員
• 設定為共用信箱的轉寄位址
• 是另一個通訊組清單中發件者限制的一部分
• 具有包含特殊字元的別名
• 這是啟用郵件的安全組
• 這是動態通訊群組
• 已轉換成會議室清單

如果將自定義電子郵件地址原則套用至 Microsoft 365 群組的租使用者，也可能會發生此問題。

解決方案

如果受影響的通訊組清單不符合「原因」一節中提及的任何條件，您可以移除原則來解決自定義電子郵件地址原則問題。 然後，再試一次，將通訊組清單升級至 Microsoft 365 群組。 如需如何移除電子郵件地址原則的詳細資訊，請參閱 移除電子郵件地址原則。