在 IMAIL 轉換期間間歇性卸除附件

• 適用於:

  Exchange Server

原始 KB 編號： 2249287

徵狀

傳送附件給 Exchange Server 用戶的電子郵件，會在 IMAIL 轉換期間間歇性地卸除。

下列事件可能會記錄為 IMAIL 轉換失敗的結果：

事件標識碼：12003

產品：Exchange
事件標識碼：12003
來源：MSExchangeIS
版本：6.0
元件：資訊存放區
符號名稱：msgidIMAILGenericFailure3
訊息：處理主旨為 '{host name}' 之主旨為 '{subject}' 的訊息 {message id} 時發生錯誤 {error code}。
https://www.microsoft.com/technet/support/ee/transform.aspx?ProdName=Exchange&P rodVer=6.0&EvtID=12003&EvtSrc=MSExchangeIS&LCID=1033

事件標識碼：327

產品：Exchange
事件標識碼：327
來源：MSExchangeTransport
版本：6.5.6940.0
元件：Microsoft Exchange Transport
訊息：下列呼叫： <存放區的函式名稱> 失敗。 錯誤碼： <錯誤碼>。 MDB： <值>。 FID： <值>。 MID： <值>。 檔案： <值>。
https://www.microsoft.com/technet/support/ee/transform.aspx?ProdName=Exchange&P rodVer=6.5.6940.0&EvtID=327&EvtSrc=MSExchangeTransport&LCID=1033

原因

此問題會在 IMAIL 轉換期間公開。 轉換附件時，Store 會使用 working directory 或 Temporary File Path 來處理附件。

如果參數 Temporary File Path 的值未指向系統磁碟驅動器上的有效位置，IMAIL 轉換將會失敗。

範例：

Key: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem`
Value name: Temporary File Path
Value type: REG_SZ
Value data: D:\Exchsrvr\Mdbdata

解決方案

若要解決此問題，請檢查登錄機碼：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParameterSystem\

1. 如果參數 Temporary File Path 存在，請確定其指向有效的路徑，且本機系統帳戶具有資料夾的完整存取權。

2. 如果上述參數不存在，請確定參數 Working Directory 存在並指向有效的路徑，且本機系統帳戶具有資料夾的完整存取權。

注意事項

由於這些設定會儲存在字串值中，因此這些值中可能會有尾端空格，而這也可能導致此問題。