在 Outlook 網頁版 中新增大型附件時發生錯誤
原始 KB 編號: 2957856
徵狀
使用正式名稱為 Outlook Web App 或 OWA) 的 Outlook 網頁版 (連線到信箱的使用者無法將附件新增至電子郵件訊息。 此外,使用者會收到下列其中一個錯誤訊息:
無法附加下列檔案:檔名。 請稍後再試。
下列檔案未附加,因為新增檔案會導致訊息超過大小上限 10 MB:檔名。
原因
發生此問題的原因是附件超過訊息大小限制。 附件的預設訊息大小上限為 10 MB (MB) 。
解決方案
若要解決此問題,請遵循下列步驟:
使用
Set-TransportConfig
Cmdlet 增加組織的訊息大小上限。使用
Set-SendConnector
Cmdlet 增加傳送連接器的訊息大小上限。使用
Set-ReceiveConnector
Cmdlet 增加接收連接器的訊息大小上限。在 OWA Web.config 檔案中增加下列設定:
- maxAllowedContentLength (以位元組為單位的值)
- maxReceivedMessageSize (以位元組為單位的值)
- maxStringContentLength (以位元組為單位的值)
- maxRequestLength (以 KB 為單位的值)
在 EWS web.config 檔案中增加下列設定:
- maxAllowedContentLength (以位元組為單位的值)
- maxReceivedMessageSize (以位元組為單位的值)
停止然後重新啟動 MSExchangeOWAAppPool 應用程式集區。
停止然後重新啟動 MSExchangeServicesAppPool 應用程式集區。
使用下列其中一種方法重新啟動 Exchange 伺服器上的 IIS:
開啟 [IIS 管理員],選取伺服器,然後在 [ 動作 ] 窗格中,按兩下 [ 重新啟動]。
從提升許可權的命令提示字元 (命令提示字元視窗執行下列命令,方法是選取 [ 以系統管理員身 分執行]) :
net stop w3svc /y
net start w3svc
注意事項
步驟 3-6 必須在下列兩個位置執行:
- Web.config 檔案位於 %ExchangeInstallPath%\FrontEnd\HttpProxy 之下的用戶端存取伺服器。
- Web.config 檔案位於 %ExchangeInstallPath%\ClientAccess 下的信箱伺服器。
其他相關資訊
如需用戶端特定訊息大小限制的詳細資訊,請參閱下列文章:
意見反應
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