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451 4.4.0 DNS 查詢失敗 Exchange Server 消息佇列中的錯誤

  • 發行項
  • 適用於:
    Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition

當您將電子郵件傳送至特定遠端網域時發生錯誤

發生此問題的原因是遠端 DNS 伺服器會忽略 AAAA 查詢或傳回非預期的回應。

若要解決此問題，請為受影響的遠端網域建立傳送連接器。 (為每個網域) 建立傳送連接器。 然後，將傳送連接器設定為使用遠端網域中的郵件伺服器作為智慧主機。 如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：

  1. 檢查受影響遠端網域的 MX 記錄 (郵件伺服器) 的 IP 位址。 若要這樣做，請使用 nslookup 或 MX 記錄查閱工具。

  2. 為此網域建立新的傳送連接器。 請確定您已設定下列設定：

    1. 在 [ 位址空間] 區段中，新增受影響的遠端網域，例如 contoso.com。

      [新增傳送連接器] 中 [位址空間] 的螢幕快照。

    2. 在 [ 網络設定] 區段中，選取 [ 透過下列智慧型主機路由傳送郵件]。 新增您在步驟 1 中核取之 MX 記錄的 IP 位址。

      透過下列智慧型手機選取路由郵件的螢幕快照。

    3. 將 [智慧型主機驗證設定] 設定 為 [ 無]。

      [新增傳送連接器] 視窗的螢幕快照，其中針對 [設定智慧主機驗證設定] 選項選取 [無]。

當 Exchange Server 傳送電子郵件至此遠端網域時，它現在會略過 DNS 查詢，並直接使用 IP 位址連線遠端網域中的郵件伺服器。

當您將電子郵件傳送至所有遠端網域時發生錯誤

發生此問題的原因可能是 Microsoft Exchange Server 使用的 DNS 伺服器無法運作。 根據預設，Exchange Server 會使用網路適配器 DNS 設定來進行傳出遠端郵件路由。

若要解決此問題，請修正本機 DNS 伺服器中的問題，或設定遠端郵件路由的外部 DNS 伺服器。 若要設定遠端郵件路由的外部 DNS 伺服器，請遵循下列步驟：

  1. 開啟裝載傳送連接器之 Exchange 伺服器的 [屬性] 頁面，然後在 [外部 DNS 查閱] 設定中新增公用 DNS 伺服器的 IP 位址。

    在 [外部 DNS 查閱] 設定中新增公用 DNS 伺服器 IP 位址的螢幕快照。

  2. 在負責遠端郵件路由的傳送連接器中，選取 [ 在具有傳輸角色的伺服器上使用外部 DNS 查閱設定 ] 選項。

    選取 [在具有傳輸角色的伺服器上使用外部 DNS 查閱設定] 選項的螢幕快照。