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451 4.4.0 DNS 查詢失敗 Exchange Server 消息佇列中的錯誤

當您將電子郵件傳送至特定遠端網域時發生錯誤

發生此問題的原因是遠端 DNS 伺服器會忽略 AAAA 查詢或傳回非預期的回應。

若要解決此問題,請為受影響的遠端網域建立傳送連接器。 (為每個網域) 建立傳送連接器。 然後,將傳送連接器設定為使用遠端網域中的郵件伺服器作為智慧主機。 如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:

  1. 檢查受影響遠端網域的 MX 記錄 (郵件伺服器) 的 IP 位址。 若要這樣做,請使用 nslookup 或 MX 記錄查閱工具

  2. 為此網域建立新的傳送連接器。 請確定您已設定下列設定:

    1. 在 [ 位址空間] 區段中,新增受影響的遠端網域,例如 contoso.com。

      [新增傳送連接器] 中 [位址空間] 的螢幕快照。

    2. 在 [ 網络設定] 區段中,選取 [ 透過下列智慧型主機路由傳送郵件]。 新增您在步驟 1 中核取之 MX 記錄的 IP 位址。

      透過下列智慧型手機選取路由郵件的螢幕快照。

    3. [智慧型主機驗證設定] 設定 為 [ 無]

      [新增傳送連接器] 視窗的螢幕快照,其中針對 [設定智慧主機驗證設定] 選項選取 [無]。

當 Exchange Server 傳送電子郵件至此遠端網域時,它現在會略過 DNS 查詢,並直接使用 IP 位址連線遠端網域中的郵件伺服器。

當您將電子郵件傳送至所有遠端網域時發生錯誤

發生此問題的原因可能是 Microsoft Exchange Server 使用的 DNS 伺服器無法運作。 根據預設,Exchange Server 會使用網路適配器 DNS 設定來進行傳出遠端郵件路由。

若要解決此問題,請修正本機 DNS 伺服器中的問題,或設定遠端郵件路由的外部 DNS 伺服器。 若要設定遠端郵件路由的外部 DNS 伺服器,請遵循下列步驟:

  1. 開啟裝載傳送連接器之 Exchange 伺服器的 [屬性] 頁面,然後在 [外部 DNS 查閱] 設定中新增公用 DNS 伺服器的 IP 位址。

    在 [外部 DNS 查閱] 設定中新增公用 DNS 伺服器 IP 位址的螢幕快照。

  2. 在負責遠端郵件路由的傳送連接器中,選取 [ 在具有傳輸角色的伺服器上使用外部 DNS 查閱設定 ] 選項。

    選取 [在具有傳輸角色的伺服器上使用外部 DNS 查閱設定] 選項的螢幕快照。