「超過 554 5.4.14 躍點計數 - 可能的郵件迴圈」NDR 用於傳送至內部部署應用程式的外寄電子郵件 Exchange Server

• 適用於:

  Exchange Server 2016, Exchange Server 2013

徵狀

請試想下列案例：

• 您有一個父域，contoso.com，您已將該網域新增為內部部署 Microsoft Exchange Server 2016 或 2013 環境中的已接受網域。
• 您有內部部署應用程式伺服器網域，例如 app.contoso.com，這是父域的子域。
• 父域已設定為接受來自網域的電子郵件訊息，例如 *.contoso.com。
• 您嘗試透過 Exchange Server 將電子郵件訊息傳送至內部部署應用程式。

在此案例中，無法傳送訊息。 相反地，它會在 Exchange Edge Transport Server 與 Exchange Online Protection (EOP) 之間迴圈。 此外，您會收到 NDR () 的未傳遞報告，如下所示：

超過 554 5.4.14 躍點計數 - 可能的郵件迴圈

原因

發生此問題的原因是 Exchange Edge 伺服器無法將應用程式的 SMTP 位址空間關聯為子域與接受的網域。 即使已接受的網域設定為父域，也是如此。

在此案例中，子域會是 EdgeSync - Inbound to SiteName 傳送連接器中位址空間的一部分。

解決方案

若要修正此問題，請依照下列步驟執行：

1. 將子域新增為可接受的網域。 若要執行此動作，請執行下列命令：

   New-AcceptedDomain -DomainName app.Contoso.com -DomainType InternalRelay -Name app.contoso.com
   

2. 若要讓已新增的已接受網域立即同步至 Edge 伺服器，請執行下列命令：

   Start-EdgeSynchronization
   

   或者，等候變更同步至Edge伺服器。