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在 IMAP 移轉之後，您無法在 Exchange ActiveSync 或 Outlook 用戶端上檢視信箱資料夾

  • 適用於: Exchange Online, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Outlook for Microsoft 365

原始 KB 編號： 3050475

徵狀

當使用者的信箱從因特網郵件存取通訊協定 (IMAP) 傳訊系統移轉至 Microsoft 365 或內部部署 Microsoft Exchange Server 之後，您就無法在 Microsoft Exchange ActiveSync 用戶端或 Microsoft Outlook 的使用者信箱中檢視一或多個資料夾。

原因

如果 Exchange 信箱中的資料夾是使用 類型 IPF.Imap無法辨識的類別所建立，就會發生此問題。 資料夾屬性的分析會顯示下列結果：

<property tag = "0x3613001E" type = "PT_STRING8">
<ExactNames>PR_CONTAINER_CLASS, PR_CONTAINER_CLASS_A, ptagContainerClass</ExactNames>
<PartialNames>PR_CONTAINER_CLASS_W, PidTagContainerClass</PartialNames>
<Value><![CDATA[IPF.Imap]]></Value>
<AltValue>cb: 8 lpb: 4950462E496D6170</AltValue>
</property>

解決方案

使用 Microsoft Exchange Server MAPI 編輯器 (MFCMAPI) 將資料夾的 屬性變更PR_CONTAINER_CLASS為 IPF。注意。 若要執行這項操作，請依照下列步驟執行。

注意事項

雖然支援 MFCMAPI 編輯器，但是當您使用此工具來變更信箱時，應該小心謹慎。 不正確地使用 MFCMAPI 編輯器可能會對信箱造成永久損壞。

  1. 下載 MFCMAPI，然後執行它。
  2. 在 [工具] 功能表上，選取 [選項]。
  3. 選取 [ 呼叫 OpenMsgStore 時使用MDB_ONLINE旗 標] 複選框和 [呼叫 OpenEntry 時 使用MAPI_NO_CACHE旗 標] 複選框。
  4. 在 [工作階段] 功能表上，選取 [登入]。
  5. 選取信箱的 Outlook 配置檔。
  6. 按兩下信箱以開啟信箱。
  7. 展開 [根 ] 容器，展開 [資訊存放區的頂端]，然後找出遺漏的資料夾。
  8. 選取 Exchange ActiveSync 用戶端中缺少的資料夾，以檢視屬性。
  9. 按兩下包含標籤 的屬性0x3613001E。
  10. 從 IPF變更值。Imap 至適當的類別。 (例如，將值變更為 IPF。電子郵件 資料夾的附註。)
  11. 結束 MFCMAPI。
  12. 在 Exchange ActiveSync 用戶端上建立配置檔。