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您無法在 Internet Explorer 的 Outlook 網頁版 中輸入電子郵件內文中的文字

  • 發行項
  • 適用於:
    Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

原始 KB 編號： 2935743

徵狀

當您在 Internet Explorer 中撰寫或回復先前稱為 Outlook Web App (OWA) ) Outlook 網頁版 (中的電子郵件訊息時，會發現您無法在電子郵件訊息本文中輸入文字。

原因

此問題可能是由網頁瀏覽器的第三方防病毒軟體附加元件所造成。

解決方案

停用網頁瀏覽器的第三方防病毒軟體附加元件。 若要在 Internet Explorer 中執行此動作，請遵循下列步驟：

  1. 啟動 Internet Explorer。
  2. 在 [ 工具] 功能表上，選 取 [管理附加元件]。
  3. 在附加元件清單中，選取您要停用的附加元件，選取 [ 停用]，然後選取 [ 關閉]。

您可能必須重新啟動 Internet Explorer，變更才會生效。

其他相關資訊

是否仍需要協助？ 請造訪 Microsoft 社群或 Microsoft Q&A。