參與者在 OWA 中建立規則時，必須具有電子郵件地址和路由類型，以用於規則錯誤
原始 KB 編號： 2952821
徵狀
當使用者嘗試在其Exchange Online信箱的Outlook Web App中建立新規則時，使用者會收到下列錯誤訊息：
「參與者必須有電子郵件地址和路由類型，以用於規則中。」
驗證狀態：AddressAndRoutingTypeMismatch
此問題只會在Outlook Web App中發生。 使用者可以在 Microsoft Outlook 中建立新規則並變更現有的規則。
原因
如果使用者的信箱包含一或多個損毀的規則，就可能發生此問題。
解決方案
若要解決此問題，請遵循下列步驟：
- 使用 Microsoft Exchange Server MAPI 編輯器 (MFCMAPI) 開啟使用者的信箱設定檔。 找出損毀的規則，然後將其刪除。
- 如果問題持續發生，請刪除Outlook Web App中的所有信箱規則。
其他資訊
如需如何使用 MFCMAPI 來尋找和刪除信箱中損毀規則的資訊，請參閱 如何使用 MFCMAPI 從信箱中刪除損毀的隱藏收件匣規則。
注意事項
本文中的步驟原本是針對 Outlook 2003 所撰寫。 不過，它們也適用于Exchange Online信箱。
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