外部使用者將郵件傳送至擁有郵件功能的公用資料夾時發生錯誤
原始 KB 編號: 2984402
問題
當外部使用者嘗試將電子郵件訊息傳送至 Microsoft 365 中啟用郵件功能的公用資料夾時,他們會收到 (NDR) 的非交付報告,其中包含下列錯誤碼:
Remote Server returned '<xxxxxxxx> #5.7.1 smtp;550 5.7.1 RESOLVER.RST.AuthRequired; authentication required [Stage: CreateMessage]>'
原因
根據預設,啟用郵件功能的公用資料夾無法接受來自外部寄件者的郵件。 此行為是設計而來協助保護擁有郵件功能的公用資料夾。
解決方案
若要變更這個行為,讓已啟用郵件功能的公用資料夾接受來自外部寄件者的郵件,請執行下列步驟:
使用遠端 PowerShell 連線到 Exchange Online。 如需如何執行這項操作的詳細資訊,請參閱使用遠端 PowerShell 連線到 Exchange Online。
將匿名帳戶權限新增到公用資料夾。 做法是執行以下命令:
Add-PublicFolderClientPermission -identity <Public Folder> -User Anonymous -AccessRights CreateItems
例如,執行下列命令:
Add-PublicFolderClientPermission -identity "\SpecificFolder" -User Anonymous -AccessRights CreateItems
其他相關資訊
如需啟用郵件功能的公用資料夾和 Microsoft 365 的詳細資訊,請參閱 啟用郵件或郵件停用公用資料夾。
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