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“550 5.7.13 STOREDRV.AuthenticationRequiredForPublicFolder」傳送至啟用郵件功能之公用資料夾的郵件發生錯誤

  • 發行項
  • 適用於:
    Exchange Online

徵狀

當使用者將電子郵件訊息傳送至啟用郵件功能的公用資料夾時，會收到 NDR (NDR) 的未傳遞報告，其中包含下列程式代碼和描述：

550 5.7.13 STOREDRV。AuthenticationRequiredForPublicFolder

提及錯誤的 NDR 訊息部分類似下列詳細範例。

NDR 錯誤訊息的螢幕快照。

原因

此錯誤會在下列案例中發生：

  • 開啟郵件功能的公用資料夾收到來自內部使用者的訊息時：

    在此案例中，擁有郵件功能的公用資料夾和傳送電子郵件訊息的用戶位於相同的組織中。 使用者會從共用信箱傳送訊息，他們擁有 [傳送身 分] 或 [ 代理傳送 ] 訪問許可權。 在啟用郵件功能的公用資料夾上設定的許可權，會依其 預設 使用者許可權來識別這些使用者。

  • 開啟郵件功能的公用資料夾收到來自外部使用者的訊息時：

    在此案例中，在擁有郵件功能的公用資料夾上設定的許可權會依其 匿名 使用者許可權來識別這些使用者。

在這些案例中，不會啟用 默認 許可權或 匿名權 限來建立專案。 因此，這兩個許可權都不足以將訊息寫入公用資料夾存放區。

若要檢查已啟用郵件功能之公用資料夾上設定的所有用戶權力，請執行 Get-PublicFolderClientPermission Cmdlet，如下所示：

Get-PublicFolderClientPermission \<name_of_public_folder>

注意：在此 Cmdlet 中，將 name_of_public_folder> 取代<為已啟用郵件功能的公用資料夾名稱。

以下是名為 PF2 之公用資料夾的輸出範例：

預設和匿名用戶權力的螢幕快照。

解決方案

若要修正錯誤，請遵循下列步驟，根據您的案例啟用 預設 或 匿名 用戶許可權 (，) 能夠在啟用郵件功能的公用資料夾中建立專案。

注意： 您必須具有系統管理員許可權，才能進行下列變更。

  1. 連線至 Exchange Online PowerShell。

  2. 執行 Add-PublicFolderClientPermission Cmdlet，如下所示：

    針對 [預設使用者] 權限：

    Add-PublicFolderClientPermission -Identity "\<name_of_public_folder>" -User Default -AccessRights CreateItems

    針對 匿名 使用者許可權：

    Add-PublicFolderClientPermission -Identity "\<name_of_public_folder>" -User Anonymous -AccessRights CreateItems

    注意：在這些 Cmdlet 中，將 name_of_public_folder> 取代<為啟用郵件功能的公用資料夾名稱。