存取內部部署公用資料夾時的認證提示

  • 發行項
  • 適用於:
    Exchange Online

徵狀

請試想下列案例：

  • 您的混合式環境 Microsoft Exchange Server 內部部署和 Microsoft Exchange Online。
  • 您可以在內部部署 Exchange Server 建立公用資料夾。

在此案例中，Exchange Online 中的用戶在嘗試存取內部部署公用資料夾時，會重複提示他們輸入認證。

此外，Exchange Server 記錄 (ExchangeInstallDirectory\Logging\MAPI 用戶端存取) 包含下列錯誤專案：

無法作為MailUser對象的擁有者。

以下是錯誤訊息詳細資料的範例：

“RpcDispatch： [LoginPermException] 'User SID： <SID number>' 無法作為 MailUser 物件 '/o=ExchangeLabs/ou=Exchange 管理群組的擁有者 (<組名>) /cn=Recipients/cn=<User identity-OnPrem>' with： <SID number> and MasterAccountSid (StoreError=LoginPerm) 於 M.E.R.Server.UserManager.User.CorrelateIdentityWithLegacyDN (ClientSecurityContext clientSecurityContext) 於 M.E.R.Server.RpcDispatch。<>c__DisplayClassc。<在 M.E.R.Server.RpcDispatch.ExecuteWrapper (Func'1 getExecuteParameters， Func'1 executeDelegate， Action'1“ 聯>機b__8 ()

原因

在混合式環境中，Exchange Online 使用者信箱會與擁有者的內部部署郵件用戶帳戶相關聯。 如果內部部署郵件用戶帳戶的密碼已過期，就會發生此問題。

解決方案

若要解決此問題，請重設與 Exchange Online 信箱相關聯之內部部署用戶帳戶的密碼。