內部部署與 Exchange Online 用戶之間的電子郵件中出現的非辦公室回復和投票選項不正確

發行項
03/13/2024
適用於:

Exchange Online, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

注意事項

不再支援 2010 年 Microsoft Exchange Server Exchange 管理主控台中包含的混合式設定精靈。因此，您不應該再使用舊的混合式設定精靈。請改用可在 https://aka.ms/HybridWizard取得的 Microsoft 365 混合式設定精靈。如需詳細資訊，請參閱適用於 Exchange 2010 的 Microsoft 365 混合式設定精靈。

原始 KB 編號： 3070442

徵狀

請試想下列案例：

您在 Microsoft 365 中有內部部署 Microsoft Exchange Server 和 Exchange Online 的混合式部署。
內部部署環境包含 Exchange Server 2013 伺服器和 Exchange Server 2010 伺服器。
Exchange Online 使用者傳送電子郵件訊息給內部部署使用者，或內部部署使用者傳送電子郵件訊息給 Exchange Online 使用者。

在此案例中，使用者會遇到下列徵兆：

非辦公室郵件提示和回復未正確顯示。
訊息中的投票選項遺失或未正確顯示。

原因

如果遠端網域設定遺失或設定不正確，就可能發生此問題。

解決方案

若要解決此問題，請更新 Microsoft 365 中的遠端網域設定。若要這樣做，請根據您的情況，使用下列其中一個或兩個案例的程式。

案例 1 - Exchange Online 用戶無法檢視內部部署使用者的跨辦公室回復和投票選項

聯機到 Exchange 內部部署 PowerShell。
執行下列命令，其中 <contoso>.mail.onmicrosoft.com 是 Exchange Online 租使用者的郵件路由網域。如果您有多個組織中使用者的主要 SMTP 位址空間，請針對每個網域重複這些步驟。
```
Set-RemoteDomain "contoso.mail.onmicrosoft.com" -TNEFEnabled $true -AllowedOOFType "InternalLegacy"
```
測試以確認問題已解決。

案例 2 - 內部部署使用者無法檢視 Exchange Online 使用者的跨辦公室回復和投票選項

之所以會發生此案例，是因為 Exchange Online 刪除 TNEF (傳輸中性封裝格式) 內容 (具體而言，投票按鈕) 。若要防止 Exchange Online 將電子郵件訊息傳送給內部部署使用者時移除 TNEF 內容，請在遠端網域上啟用 TNEF。

為每個必須使用TNEF型功能的內部部署網域建立遠端網域。然後，在這些特定的遠端內部部署網域上設定 TNEFEnabled 參數。若要這樣做，請在 Exchange Online 中執行下列命令：

New-RemoteDomain -DomainName contoso.com
Set-RemoteDomain "contoso.com" -TNEFEnabled $true -AllowedOOFType "InternalLegacy"

其他相關資訊

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