診斷 Fiddler 和 Wireshark 的 HoloLens 2 網路問題

• 適用於:

  HoloLens 2

如果網路問題是您組織中成功部署和使用 HoloLens 2 的障礙，請瞭解兩個已知的網路診斷工具 Fiddler 和 Wireshark 如何協助您掃描、診斷和識別問題。

• FiddlerWhere 是第三方 Web 偵錯 Proxy，主要用於疑難解答 HTTP（S） 問題。 它會擷取計算機建立的每個 HTTP 要求，並記錄與其相關聯的所有專案，讓您輕鬆找出組織中所使用的 HTTPS 應用程式的使用者驗證問題。

  注意

  還有免費版本的 Fiddler，稱為 Fiddler Classic，可用於診斷。 雖然介面與此處顯示的功能稍有不同，但兩個工具之間的功能類似

• Wireshark 是第三方網路通訊協定分析器，主要用於檢查 HoloLens 2 裝置的 TCP/UDP 流量。 這可讓您輕鬆地檢查所有跨越 HoloLens 2 的網路流量。 這也可讓您藉由查看其中大部分流量、特定躍點之間有多少延遲等，對流量進行更深入的檢查。

網路診斷工具

我們將探討一些使用這些工具的範例，以及使用 HoloLens 2 的安裝和設定。

菲德勒隨處

菲德勒隨處可見

假設您有自定義企業營運 （LOB） 應用程式的驗證問題。 在 HoloLens 2 上安裝之後，應用程式無法透過 HTTPS 向後端伺服器進行驗證。 若要針對此問題進行疑難解答，您可以使用 Fiddler 來擷取和譯碼 HTTPS 會話，以探索網路層級問題。

設定 Fiddler 以從 HoloLens 2 擷取 HTTP 流量

先決條件：

• HoloLens 2 裝置和您的電腦必須位於相同的網路上
• 記下電腦的IP位址

步驟：

在您的電腦上安裝並啟動 Fiddler。 設定 Fiddler 以允許遠端電腦連線：

1. 移至 Fiddler [設定]，然後選取 [連線]。

2. 請注意 Fiddler 的接聽埠（預設值為 8866 和 Fiddler Classic 的 8888）。

3. 選取 [[允許遠端計算機連線]。

   注意：工具 -> 選項 -> HTTPS下，選取僅針對遠端用戶端擷取 HTTPS Connects/Decrypt。 如此一來，我們不會擷取本機流量，而只會擷取來自 HoloLens 的流量。

   [

4. 選取 [儲存]。

在您的 HoloLens 2 上，將 Fiddler 設定為 Proxy 伺服器*。 如果您的 HoloLens 2 裝置正在執行 Windows Holographic 組建 20279.1006 和更新版本 （Insiders 和即將推出的版本），請使用下列步驟來設定 Proxy：

1. 開啟 [開始] 選單，然後 [設定] -> [網络 & 因特網 -> 狀態 -> Wi-Fi 網络的 [屬性]。
2. 向下捲動至 Proxy。
3. 變更為 手動設定。
4. 輸入安裝 Fiddler 之電腦的 IP 位址。
5. 輸入上面所述的埠號碼。 （預設值為8866）。
6. 選取 [套用]。

解密來自 HoloLens 2 的 HTTPS 流量

在您的計算機上，導出 Fiddler 憑證。

1. 移至 Fiddler [設定]> [HTTPS]，然後展開 [進階設定]。

2. 選取 [匯出 Fiddler 憑證。 憑證會儲存至您的桌面。

   

3. 將憑證移至 HoloLens 2 上的 Downloads 資料夾。

在您的 HoloLens 2 上，匯入 Fiddler 憑證。

1. 移至 [更新和安全性 > 憑證 > 設定]，。
2. 選取 [[安裝憑證]，流覽至 [下載] 資料夾，然後選取 Fiddler 憑證。
3. 將 存放區位置 變更為 本機電腦。
4. 將 證書存儲 變更為 根。
5. 選擇 [[安裝]。
6. 確認憑證顯示在憑證清單中。 如果沒有，請重複上述步驟。

檢查 HTTP（S） 工作階段

在您的電腦上，Fiddler 會顯示 HoloLens 2 的即時 HTTP（S） 會話。 Fiddler 中的 [偵測器] 面板可以在不同的檢視中顯示 HTTP（S） 要求/回應-例如，“Raw” 檢視會以純文本顯示原始要求或回應。

Fiddler 傳統

Fiddler Classic

假設您有自定義企業營運 （LOB） 應用程式的驗證問題。 在 HoloLens 2 上安裝之後，應用程式無法透過 HTTPS 向後端伺服器進行驗證。 若要針對此問題進行疑難解答，您可以使用 Fiddler 來擷取和譯碼 HTTPS 會話，以探索網路層級問題。

設定 Fiddler 以從 HoloLens 2 擷取 HTTP 流量

先決條件：

• HoloLens 2 裝置和您的電腦必須位於相同的網路上
• 記下電腦的IP位址

步驟：

在您的電腦上安裝並啟動 Fiddler。 設定 Fiddler 以允許遠端電腦連線：

1. 移至 Fiddler [設定]，然後選取 [連線]。

2. 請注意 Fiddler 的接聽埠（預設值為 8866 和 Fiddler Classic 的 8888）。

3. 選取 [[允許遠端計算機連線]。

   注意：工具 -> 選項 -> HTTPS下，選取僅針對遠端用戶端擷取 HTTPS Connects/Decrypt。 如此一來，我們不會擷取本機流量，而只會擷取來自 HoloLens 的流量。

   [

4. 選取 [儲存]。

在您的 HoloLens 2 上，將 Fiddler 設定為 Proxy 伺服器*。 如果您的 HoloLens 2 裝置正在執行 Windows Holographic 組建 20279.1006 和更新版本 （Insiders 和即將推出的版本），請使用下列步驟來設定 Proxy：

1. 開啟 [開始] 選單，然後 [設定] -> [網络 & 因特網 -> 狀態 -> Wi-Fi 網络的 [屬性]。
2. 向下捲動至 Proxy。
3. 變更為 手動設定。
4. 輸入安裝 Fiddler 之電腦的 IP 位址。
5. 輸入上面所述的埠號碼。 （預設值為8866）。
6. 選取 [套用]。

解密來自 HoloLens 2 的 HTTPS 流量

在您的計算機上，導出 Fiddler 憑證。

1. 移至 Fiddler [設定]> [HTTPS]，然後展開 [進階設定]。

2. 選取 [匯出 Fiddler 憑證。 憑證會儲存至您的桌面。

   

3. 將憑證移至 HoloLens 2 上的 Downloads 資料夾。

在您的 HoloLens 2 上，匯入 Fiddler 憑證。

1. 移至 [更新和安全性 > 憑證 > 設定]，。
2. 選取 [[安裝憑證]，流覽至 [下載] 資料夾，然後選取 Fiddler 憑證。
3. 將 存放區位置 變更為 本機電腦。
4. 將 證書存儲 變更為 根。
5. 選擇 [[安裝]。
6. 確認憑證顯示在憑證清單中。 如果沒有，請重複上述步驟。

檢查 HTTP（S） 工作階段

在您的電腦上，Fiddler 會顯示 HoloLens 2 的即時 HTTP（S） 會話。 Fiddler 中的 [偵測器] 面板可以在不同的檢視中顯示 HTTP（S） 要求/回應-例如，“Raw” 檢視會以純文本顯示原始要求或回應。

Wireshark

Wireshark

Dynamics 365 Remote Assist 和 VPN 外掛程式之類的應用程式會使用非 HTTPS 流量。 如果您的 HoloLens 2 對這些類型的應用程式有任何問題，Wireshark 可以用來擷取並檢查 IP 流量，以針對內部 OS 層級的網路堆疊進行疑難解答。

設定Wireshark以從HoloLens 2擷取網路流量

先決條件：

您的計算機必須具有因特網存取權，並支援透過Wi-Fi進行因特網共用。

步驟：

在您的電腦上：

1. 安裝Wireshark。

2. 在 Mobile熱點 設定中，與其他裝置共用因特網連線， 以 ON。

   

3. 啟動Wireshark，並從行動熱點介面擷取流量。

   

在您的 HoloLens 2 上，將 Wi-Fi 網路變更為電腦的行動熱點。 HoloLens 2 IP 流量現在會顯示在Wireshark中。

注意

開啟 Wi-Fi 熱點時，將會使用 Microsoft Wi-Fi 直接虛擬配接器建立新的局域網路連線。

分析Wireshark記錄

Wireshark 篩選有助於篩選出感興趣的封包。 例如，“tcp.stream eq 1” 會顯示記錄中的第二個 TCP 數據流（數據流索引開頭為 0）、“ip.addr == 192.168.137.1 && tcp.port == 80” 會篩選掉埠 80 上的 TCP 封包，且來源/目的地 IP 等於 192.168.137.1。

結論

將 HoloLens 2 部署到您的組織之後，您可能需要擷取網路流量以進行疑難解答。 Fiddler 和 Wireshark 都會與 HoloLens 2 搭配運作，以識別和診斷 HTTP/S 和 TCP/UDP 層級中的問題。

意見反應中樞和疑難解答秘訣

HoloLens 2 提供一些方法，讓使用者提供診斷記錄，以Microsoft進行調查。 您可以使用意見反應中樞，透過「網路 & 因特網」類別提交意見反應，以提交一般網路連線問題的記錄。 此外，內建的設定疑難解答員可以收集詳細的網路追蹤，以找出更複雜的問題。 如需詳細資訊，請參閱 從 HoloLens 裝置收集並使用診斷資訊 以取得指示。