商店營運副手範本概觀
重要
這其中部分或所有的功能會做為預覽版本的一部分來提供。 內容和功能隨時可能變更。
商店運營知識庫範本 (或 AI 商店營運) 可協助零售商店員工從零售商的知識庫中取得其問題的解答。 還可讓他們使用語音或文字命令來為自己或同事建立工作。
AI 商店營運有兩項主要功能：
問與答：您可以使用自然語言詢問有關商店運營的問題。 副手範本使用零售商的標準作業程序 (SOP) 或程序指南等文件 (例如) 中的非結構化資料。 支援各種文件格式，例如 PDF，Word，HTML 及其他。 處理這些文件中的資訊，為您的查詢提供相關回應。
自動建立工作：您可以使用語音或文字命令為自己建立工作，或將其指派給其他商店員工。
AI 商店營運中使用的技術詞彙
副手範本使用多項 Microsoft Azure 服務和功能來提供強大且靈活的 AI 解決方案。 以下是一些您應該了解的關鍵技術：
Microsoft Azure Blob 儲存體：Blob (物件) 儲存體簡介 - Azure 儲存體 | Microsoft Learn
Microsoft Azure OpenAI：透過 Azure OpenAI 服務 - Azure OpenAI 使用您的資料 | Microsoft Learn
Microsoft Azure 認知搜尋：Azure 認知搜尋簡介 - Azure 認知搜尋 | Microsoft Learn
Microsoft Azure 向量搜尋：向量搜尋 - Azure 認知搜尋 | Microsoft Learn
Azure OpenAI 內嵌：Azure OpenAI 服務內嵌 - Azure OpenAI - 內嵌和餘弦相似性 | Microsoft Learn
後續步驟
| 工作 | 描述 | 目標對象 |
|---|---|---|
| 商店營運副手範本 | 部署 AI 商店營運套件 | 系統管理員 |
| 設定商店營運副手範本 | 設定 Microsoft Azure 認知搜尋連接、建立應用程式註冊、將參與者角色和儲存體 Blob 資料讀者角色指派給應用程式註冊執行個體、在 Power Platform 系統管理中心指派使用者權限，以及啟用 AI 應用商店運作 | 系統管理員、主要資料管理員 |
| 設定商店營運副手範本 | 在 Store Operations Assist 管理入口網站中設定 AI 商店運作，並使用 Azure OpenAI 帳戶來連結 Store Operations Assist | 系統管理員、主要資料管理員 |
| 使用商店營運副手範本 | 使用 AI 商店運作提出問題、建立工作，以及檢視 AI 商店運作的使用情況 | 店員、地區經理、店長 |
| 疑難排解商店營運副手範本 | 疑難排解商店營運副手範本 | 系統管理員 |