Microsoft Intune 進階分析提供深入且可行的組織端點健康與效能洞察。 它建立在 端點分析的基礎上,幫助 IT 團隊主動管理使用者體驗並透過數據驅動的智慧優化生產力。 透過將原始遙測轉化為有意義的洞察,進階分析降低支援成本、加速問題解決,並確保每位使用者都能享有更可靠的技術體驗。
可取得的報告與功能
進階分析透過以下報告與功能強化端點分析:
資源績效報告
依裝置、型號及製造商識別 CPU 與 RAM 效能問題,以指導購買決策。
電池健康報告
監控 Windows 裝置的電池健康狀況,確保電池續航力長且使用者體驗更佳。
異常報告
追蹤裝置健康狀況,以追蹤設定變更後使用者體驗與生產力的回歸。
裝置時間軸報告
顯示低延遲的詳細事件,幫助快速排除裝置問題。
裝置查詢
提供 Windows 裝置狀態與配置的近即時資料。
多裝置查詢
允許你直接在 Intune 中執行查詢,取得跨多台裝置和平台的庫存資料。
裝置示波器
允許你用範圍標籤來篩選部分裝置的報告。 請參閱針對這些裝置的分數、見解與建議。
必要條件
要使用進階分析功能,裝置必須符合端點分析的先決條件,且你必須在租戶中設定端點分析。
本節詳述進階分析的額外先修條件。 某些功能可能有額外的先決條件;更多資訊請參閱各篇專題文章。
雲端需求
- 公有雲
- 主權雲端環境:
- 美國政府社群雲 (GCC) High
- 美國國防部 (國防部)
注意事項
在國防部環境中支援進階分析,並未包含裝置查詢功能或資源效能報告。 欲了解更多資訊,請參閱 Microsoft Intune 以了解美國政府 GCC 服務說明。
裝置配置需求
進階分析功能支援以下 Windows 裝置:
- 由 Intune 管理
- 共同管理的 (Intune + Configuration Manager)
- Microsoft Entra 加入
- Microsoft Entra hybrid 加入
執照要求
進階分析功能包含於 Microsoft Intune Suite 中。 這些功能也可作為包含 Intune 的 Microsoft 訂閱的個別附加元件。
混合授權情境:混合授權情境是指租戶中部分使用者透過附加訂閱或試用版能存取進階分析,而其他人只能使用基礎端點分析產品。 在這些情況下,功能層級最高的訂閱決定了租戶整體的端點分析體驗。 例如,若有使用者擁有進階分析,所有註冊裝置皆可享有進階功能。
開始使用進階分析
在部署進階分析前,請完成以下基礎任務:
- 評估貴組織對裝置資料的隱私與合規要求。 檢視 Intune 資料平台架構,了解被擷取哪些資料。
- 定義處理分析結果的升級與支援程序。
- 訓練員工掌握你計劃優化的 IT 流程,例如客服台分流、硬體更新週期及應用程式更新。 將此視為持續改進的循環,以促進更快且更積極的議題解決。
啟用進階分析
當授權要求達成後,租戶會自動啟用進階分析功能。
注意事項
購買授權或開始試用後,租戶可能需要長達 48 小時才能看到進階分析功能。
關於 Windows 裝置上的額外報告與功能:
- 裝置必須註冊 Intune 並接入端點分析系統。
- 多台裝置查詢需要設定並部署屬性目錄政策。
Intune 管理中心的進階分析
進階分析內建於 Microsoft Intune,並出現在 Reports>端點分析區塊,以及 Intune 管理中心的其他區域。 啟用後,會新增以下功能:
- 端點分析報告可擴充:
- 單一裝置檢視可擴充至:
- 額外功能:
- 在 Intune 管理中心的裝置節點下查詢多台裝置
將進階分析整合進業務流程
完成設定任務後,請依照以下步驟將進階分析融入日常營運: