本文回答有關在 Intune 中使用 Microsoft Copilot 的常見問題。 想了解更多關於 Intune 中的 Copilot 並開始使用，請參閱 Microsoft Copilot in Intune 概覽。
Copilot 的存取權
如何在 Intune 中控制 Copilot 的存取權？
當你設定 Security Copilot 時，你會決定管理員可以擁有的副駕駛角色， (擁有者或貢獻者) ，詳述角色與 Microsoft Security Copilot 中的認證。 還有 Microsoft Entra 角色可以控制對 Security Copilot 的存取。
Security Copilot 角色或 Microsoft Entra 角色，你可以設定控制 Intune 中對 Copilot 的存取權限。 針對 Intune 中的 Copilot 沒有任何 Intune 特定角色型存取控制 (RBAC)。
在 Security Copilot 啟用 Intune 後，你的 Intune 管理員可以在 Intune 管理中心看到 Copilot 的功能。 但是，他們只能存取具有權限的資料。 Copilot 接受已指派給系統管理員的現有 Intune RBAC 角色和 Intune 範圍標籤。
因此，如果系統管理員嘗試存取他們沒有權限的 Intune 資料，他們會收到下列錯誤訊息：
You don't have permission to access this feature. Reach out to your IT administrator for help.
重點資訊：
如果你想在 Intune 中使用 Copilot，請聯絡你組織內的 Security Copilot 工作區負責人。 其他角色可以透過 Security Copilot 指派 Intune 中的 Copilot 存取權。
如果您想要存取所有 Intune 資料，請連絡您的 Intune 系統管理員。 預設情況下，Microsoft Entra ID 中的 Intune 管理員角色可存取 Intune 中的 Copilot。
如果我不是 Intune 管理員，我可以使用 Security Copilot 嗎？反之亦然嗎？
是。 存取 Security Copilot 可透過使用 Security Copilot 或 Microsoft Entra 角色來管理。 欲了解更多資訊，請參閱 Microsoft Security Copilot 中的角色與認證。
如果你是 Intune 的管理員，並且指派了正確的 Security Copilot 或 Microsoft Entra 角色，你可以使用 Security Copilot 來獲取關於 Intune 資料的洞察。
Security Copilot 是針對你所有嵌入式服務的。
如果您是 Intune 系統管理員或 IT 系統管理員，而且只想要 Intune 資料，應該使用 Intune 中的 Copilot。 其範圍僅限 Intune 資料，且其功能已整合到 Intune 系統管理中心的相關區域。
如果您是安全性系統管理員，若只想要 Intune 資料的深入解析，可以在使用 Intune 中的 Copilot。
功能和成本
如何開啟 Intune 功能？
在Microsoft Security Copilot入口網站中，選擇 (右下角) 提示欄>的「來源」，並啟用 Microsoft Intune 外掛。 此外掛程式可讓您存取 Intune 資料，並使用 Intune 系統管理中心的 Copilot 功能。
欲了解更多關於外掛管理的資訊，請參閱 Security Copilot 中的「管理外掛」。
我可以在 Intune 系統管理中心使用其他 Copilot 服務的功能嗎？
不能。 Intune 系統管理中心 Intune 中的 Copilot 僅適用於 Intune 功能。
您無法從其他 Microsoft 服務取得深入解析，例如 Microsoft Defender、Microsoft Entra 和 Microsoft Purview。 若想獲得其他 Microsoft 服務的洞察，可使用 Security Copilot 入口網站。
Intune 中的 Copilot 需要多少費用？
Intune 中的 Copilot 包含在 Security Copilot 裡。 Security Copilot 使用安全運算單元 (SCU) 。 使用 Intune 中的 Copilot 時，沒有任何其他授權需求或 Intune 特定授權。
你需要啟用 Security Copilot 才能在 Intune 中存取 Copilot 功能。 有些 Copilot 在 Intune 裡可以幾乎不用你配置的 SCU，而其他功能則需要更多資源。 隨著 Intune 中 Copilot 功能不斷調整與改進，使用方式也會有所改變。
如需 SCU 的詳細資訊，請參閱:
提示輸出是否有限制？
Intune 中的 Copilot 受限於 Security Copilot 中的任何代幣限制。 欲了解更多資訊，請參閱 Security Copilot 常見問題集 - 代幣限制。
Security Copilot 與 Intune 中的 Copilot 比較
Security Copilot是否讓管理員比Intune管理中心有更多Intune資料的存取權？
不能。 Security Copilot 中的 Intune 功能是利用現有的 Microsoft Graph API 建置，這些 API 與 Intune 管理中心所使用的相同。 這兩種 Copilot 體驗都使用相同的 Intune 功能。
要獲得 Intune 的洞察，我應該使用 Security Copilot 還是 Intune 中的 Copilot？
要使用 Copilot 處理你的 Intune 資料，你可以在 Intune 或 Security Copilot 中使用 Copilot。 以下是兩種體驗的比較：
| 功能 | Intune 中的 Copilot | Security Copilot |
|---|---|---|
| 存取和資料深入解析 | 此 Copilot 內嵌在 Intune 系統管理中心，且範圍僅限於顯示 Intune 資料。 Intune 系統管理員應該針對僅限 Intune 的工作使用 Intune 中的 Copilot。 |
此 Copilot 是獨立體驗。 可以存取其他內嵌服務，例如 Microsoft Defender、Microsoft Entra ID、Microsoft Purview 和 Microsoft Intune。 會存取與 Intune 中的 Copilot 相同的 Intune 功能。 |
| 開啟提示 | Intune 內建了你可以在 Intune 的 Copilot Chat 使用並存取的提示。 在 Copilot Chat 中，你可以輸入查詢。 Copilot 會根據你輸入的文字摘要結果，並建議內建提示。 沒有開啟提示。 未來有計劃包含開啟提示 (沒有ETA)。 |
可以使用開啟提示或使用提示集。 |
| 提示歷程記錄 | Intune 系統管理中心無法使用提示/回應歷程記錄。 要查看提示歷史，請使用 Security Copilot。 與 Intune 中顯示的提示相較之下，提示看起來可能不同，因為 Intune 會為您輸入提示。 |
即使在獨立或內嵌體驗中提交提示，您也可以檢閱提示/回應歷程記錄。 |
| 目標對象 | 焦點是 IT 系統管理員/IT 專業人員。 | 焦點是安全性作業中心 (SOC)，可供 IT 系統管理員使用。 |
Copilot 的意見反應和疑難排解
Copilot 似乎顯示錯誤的資訊。 如何偵錯和驗證？
如果你認為輸出不正確，請在 Intune 的 Copilot Chat 會議中提交回饋，並附上你所看到的細節。
每個 Copilot 的回應都有兩個回饋按鈕——當回應如預期時豎起大拇指，當回應不如預期時則豎起大拇指。 此意見反應有助於改善 Copilot 體驗。
您可以嘗試的其他項目：
在 Microsoft Edge 中，您可以使用 F12 開發人員工具來偵錯問題。 在開發人員偵錯工具中，選取 [網路] 檢視。 在 Copilot 中，選取提示以取得輸出。 在開發人員偵錯工具中，使用記錄項目更仔細地查看提示輸入與輸出之間的步驟。
如果您正在使用 Microsoft 來偵錯問題，客戶服務可能會要求您提供工作階段識別碼。 若要取得工作階段識別碼，您可以：
- 在瀏覽器中使用 F12 開發人員工具。 此資訊會顯示 Copilot 所使用的功能。
- 在 Security Copilot 入口網站中，您可以查看 Intune 嵌入式體驗中的提示會話與會話 ID。
欲了解更多關於隱私與資料安全、哪些資料作為回饋收集，以及如何停用回饋，請參閱 Security Copilot 中的隱私與資料安全。
我可以用回饋來提交回饋嗎？
在管理中心，如果你選擇右上角的三個點 (......) ，你會看到 「給予回饋 」選項。 這個選項是針對 Microsoft Azure 的一般回饋，不是針對 Intune 中的 Copilot。 請勿使用此選項提供任何與 Intune Security Copilot 相關的回饋。
要停用 Microsoft Azure 回饋表單，請參見「管理 Azure 中對 Microsoft Copilot 的存取」。