裝置動作： 移除密碼

您可以使用 Microsoft Intune 中的 [移除密碼] 動作，以遠端方式移除裝置密碼。 此動作可協助使用者重新取得其裝置的存取權，而不需要將裝置完全抹除。 當使用者忘記密碼或被鎖定在裝置之外時，此操作特別有用。

必要條件

裝置平台需求

此動作支援下列平台：

• iOS/iPadOS
• visionOS 1.1+

角色需求

若要執行此動作，請使用至少具有下列其中一個角色的帳戶：

• 技術支援中心操作員
• 學校系統管理員
• 自訂角色 包含：
  • 遠端工作/重設密碼權限
  • 提供 Intune (中受管理裝置的可見度和存取權限，例如，組織/讀取、受管理的裝置/讀取)

如何從 Intune 系統管理中心移除密碼

1. 在 Microsoft Intune 系統管理中心選取 [裝置>] [所有裝置]。
2. 從裝置清單中，選取裝置。
3. 在 [裝置概覽] 窗格頂端，尋找動作圖示列。 選取 [ 移除密碼]。

使用者體驗

移除密碼之後，如果已設定密碼原則，裝置會提示使用者在 [設定] 中設定新的密碼。

重要事項

如果 [移除密碼] 動作失敗，Intune 可能儲存了錯誤的解除鎖定權杖。 您必須 抹除 裝置才能重新取得存取權。

參考連結

• Microsoft 圖形 API：resetPasscode 動作