一般
為什麼可以看到 [合約] 列表？
如果您是有效的大量授權 (VL) 使用者，則可以看到 [合約] 清單。 如果您符合下列其中一項需求，則為 VL 使用者：
- 您會以合法的大量授權計畫表單列出為合約的連絡人。 聯繫人類型包括主要聯繫人、通知通知、在線存取聯繫人、軟體保證管理員、在線服務管理員或訂用帳戶管理員。
- 您是具有合約存取權的系統管理員。
什麼是授權標識碼？
授權標識碼會識別組織可在其中下訂單的計劃層級。 它可以代表下列任何一項：
- 註冊 (企業版或選取計劃)
- 合約 (開放值程式)
- 授權 (開啟授權方案)
- (PCN) (選取加號方案) 的公用客戶編號
權利和網站許可權取決於貴組織可用的授權標識符。
我的 MPSA 合約在哪裡？
Microsoft (MPSA) 授權資訊的產品與服務合約是在 Microsoft Business Center 中管理。 此合約清單中不會顯示任何 MPSA 資訊。 若要深入瞭解 MPSA，請參閱Microsoft產品與服務合約。
為什麼我的組織某些授權標識碼不會顯示在清單中？
只有在登入的使用者有權檢視授權標識碼詳細數據時，才會顯示授權標識碼。 如果您符合下列其中一個準則，則會授與代表貴組織檢視特定授權標識符的許可權：
- 您會以合法的大量授權計畫表單列出為合約的連絡人。 聯繫人類型包括主要聯繫人、通知通知、在線存取聯繫人、軟體保證管理員、在線服務管理員或訂用帳戶管理員。
- 您是具有合約存取權的系統管理員。
如需大量授權許可權角色及其允許動作的詳細資訊，請參閱 許可權常見問題。
新的授權訂單需要多久的時間才會出現在合約清單中？
最近購買的授權通常會在收到Microsoft合作夥伴的訂單Microsoft 10 小時內顯示在清單中。 如果您的合作夥伴延遲將採購單轉寄至Microsoft，可能會發生幾天到數周的延遲。 當訂單的涵蓋範圍開始期間符合 Open License 以外的所有程式時，授權會顯示在摘要中。
聯絡人清單中提供下列資料：
| 數據行的名稱 | 描述 |
|---|---|
| 授權標識碼 | 依特定授權標識碼為組織的重要聯繫人和相關授權 |
| 父程式詳細數據 | 依授權計劃為您的組織提供重要聯繫人和相關的授權標識碼 |
| MBSA 詳細數據 | 與 MBSA (Microsoft 商務與服務合約相關聯之組織的重要聯繫人和相關授權標識碼) |
| Organization | 授權組織 |
| 位置 | 授權組織的縣市組合 |
| 結束日期 | 授權的結束日期 |
| 狀態 | 授權的狀態 |
| 角色 | 您對合約的許可權 |
為什麼我會看到「組織未核准」訊息？
如果您看到「組織未核准」訊息，表示您的組織尚未準備好使用Microsoft產品和服務，因為檢閱不完整。 在此檢閱完成之前，授權標識碼不會顯示在 大量授權>合約中，而且您無法存取軟體下載或大量授權密鑰，或管理使用者對合約的存取權。 請使用 [說明 & 支援] 選項來連絡我們的支援小組。
什麼是授權摘要？
[授權摘要] 會針對您許可權集合中的所有作用中和非作用中授權標識符，顯示每個Microsoft產品系列和版本的即時大量授權權利。 [授權摘要] 會顯示自 1994 年起與傳統Microsoft大量授權計劃相關的購買資訊。 這些程式包括但不限於 Open、Open Value、Select、Select Plus 及 Enterprise。 根據 MPSA 方案購買的授權不包含在 VLSC 關聯性摘要中，而且可以在 Microsoft商務中心個別檢視。
存取並建立授權摘要
- 登入 Microsoft 365 系統管理中心。
- 移至 [計費您的>產品>大量授權>合約]。
篩選授權標識碼以顯示在授權摘要中
- 使用複選框來選取要包含在此摘要中的授權標識碼。
- 選 取 [建立授權摘要]。 授權摘要只會針對選取的授權標識碼產生。
瞭解授權摘要
什麼是授權權利？
授權權利代表您安裝和使用軟體產品的權利，如許可協定中所述。
什麼是有效數量？
「有效數量」是每個產品和版本與升級版本的授權權利數目。 它用來判斷您的組織是否有依產品和版本的授權條款或剩餘專案。
什麼是 Active SA (軟體保證) 數量？
[使用中 SA 數量] 會顯示在 [授權摘要] 中。 它代表所有Microsoft大量授權計劃中軟體保證 (版本升級保護) 涵蓋的授權數目。 使用中 SA 數量包含所有類型的軟體保證，包括：
- 授權與軟體保證 (L&SA)
- 軟體保證 (SA)
- SA Step-Up
為什麼我會將有效數量和/或使用中SA數量視為零 (0) ？
授權摘要旨在顯示貴組織有權部署和使用的授權。 如果產生的授權聲明中的有效數量顯示為零，表示貴組織沒有根據針對該語句選取的授權標識符集條款，有權使用授權。 如果使用中的SA數量顯示為零，表示用來產生語句的授權標識碼集底下的授權，沒有任何有效或有效的軟體保證涵蓋範圍。
注意事項
對於在線服務授權，使用中的SA數量一律為零，因為在線服務沒有與其相關聯的SA。
為什麼授權摘要會顯示比合格完整授權數目更多的升級授權？
原因有很多。 Microsoft大量授權會將產品組織成三個集區：
- Microsoft大量授權系統管理中心看不到透過 OEM 或零售購買取得的完整授權。
- 授權可能已與其基礎基礎授權 (分開排序，例如維護、升級優勢或軟體保證) 。
- 您可能沒有完整的授權識別碼清單：可能已在您沒有檢視許可權的授權識別碼下取得完整授權。
- Microsoft合作夥伴可能尚未處理以您Microsoft合作夥伴最近訂單購買的授權。
注意事項
我們不會在 M365 管理員 中心授權摘要檢視中顯示「未解析的數量」。 這會遵循意見反應，讓嘗試瞭解其授權位置的客戶沒有説明，並設定錯誤預期需要在網站內採取動作。 歡迎您對此決策提出意見反應。
授權摘要是否包含原始設備製造商 (OEM) 或零售授權資訊？
不能。 [授權摘要] 只會顯示您組織透過大量授權方案取得的授權。
授權摘要是否顯示我組織中部署的軟體？
不能。 Microsoft無法在授權摘要中提供產品部署詳細數據清單。 授權摘要會顯示貴組織有權安裝和使用的軟體，但不會顯示目前部署的內容。
什麼是產品集區？
授權集區會依產品類型將授權分組。 Microsoft大量授權會將產品組織成三個集區：
- 應用程式 (例如，Microsoft 365)
- 系統 (例如 Windows 作業系統版本)
- 伺服器 (例如，Exchange Server、SQL Server 和 Windows Server)
什麼是授權授與？
有時候，Microsoft大量授權會提供促銷，其中購買特定產品可讓客戶使用另一個產品。 促銷通常會根據所購買產品上的作用中軟體保證或升級優勢涵蓋範圍設定。 例如：
- 客戶在 2016 Exchange Server 購買一個授權。
- 交易在供應項目期間具有作用中的軟體保證或升級優勢涵蓋範圍。
- Microsoft提供 2016 年 Exchange Server 購買的一個 商務用 Skype Server 授權促銷。
授權授與是客戶使用促銷產品的實體或「授與」。 在上述範例中，會授與客戶使用 商務用 Skype Server。
如需授權授與的詳細資訊，請參閱Microsoft產品條款。
如何查看我的授權授與？
授權授與會反映在 [合約] 清單和 [下載] & 密鑰中。 在產品清單中，從授權授與接收的產品會顯示星號 (*) ，以指出它們不是原始購買的一部分。
如何連絡 Microsoft 支援服務？
若要透過電話或 Web 窗體連絡支持人員，請參閱 與我們連絡。 Microsoft會在 24 小時內回應 Web Form 提交。