Microsoft 採用分數中的端點分析

瞭解您的裝置如何為使用者的體驗做出貢獻，對於任何數位轉型工作都至關重要。 端點分析資訊已新增至 Microsoft 採用分數，以進一步瞭解。 Microsoft 採用分數中的 [端點分析] 頁面會與Microsoft Intune以外的其他角色共用組織層級深入解析。 在裝置開機時間和應用程式可靠性等領域中提供的可見度和深入解析，可藉由醒目提示組織內的潛在問題來協助您的使用者。 例如，端點分析可能會公開長時間登入程式，或應用程式意外停止的問題。

採用分數報告中的端點分析頁面

端點分析包含絕佳的深入解析，但大部分的人都看不到它們，因為它需要存取Microsoft Intune系統管理中心。 如果您剛好是 Intune 管理員或全域管理員，您可以顯示分析。 不過，Microsoft 採用分數的其他使用者可能不知道這項資訊存在。 將這些深入解析顯示給 Microsoft 採用分數使用者，可讓他們使用資料來協助推動整個組織的轉換工作。

[端點分析]頁面看起來與採用分數中的其他頁面類似，可讓您輕鬆地直接深入探討。 下列資訊會顯示在 [端點分析] 頁面上：

• 目前的端點分析分數
• 過去 180 天的端點分析分數
• 啟動效能分數

關於端點分析分數

端點分析分數是「啟動效能」、「應用程式可靠性」和「隨處工作」分數的加權平均。

啟動效能分數可協助 IT 讓使用者快速地從電源開機到生產力，而不需要冗長的開機和登入延遲。 啟動分數是介於 0 到 100 之間的數位。 此分數是開機分數和登入分數的加權平均，其計算方式如下：

• 開機分數：根據開機登入的時間。 我們會查看每個裝置的最後開機時間，但不包括更新階段，然後將它從 0 (不佳的) 評分為 100 (例外) 。 這些分數是平均的，以提供整體租使用者開機分數。
• 登入分數：根據輸入認證的時間，直到使用者可以存取回應式桌面 (表示桌面已轉譯，且 CPU 使用量低於中等等級，或裝置回應使用者) 起始的動作。 我們會查看每個裝置的最後一次登入時間，不包括功能更新之後的第一次登入或登入，然後將它從 0 (不佳的) 評分為 100 (例外) 。 這些分數是平均的，以提供整體租使用者開機分數。

啟動效能計量

在啟動效能資訊下選取 [深入瞭解] 連結，可提供更多詳細資料，以及在Microsoft Intune中檢視更多資訊的連結。 啟動效能計量是下列專案的平均值：

• 以秒為單位的平均裝置啟動時間

  • 開機時間總計：群組原則階段和登入時間提示的組合
  • 群組原則階段：查詢和處理群組原則
  • 登入提示的時間：開機時間減去處理群組原則

• 以秒為單位的平均登入時間

  • 總登入時間：群組原則階段的總時間、桌面的時間，以及回應式桌面的時間
  • 群組原則階段：查詢和處理群組原則
  • 桌面使用時間：到達桌面但背景進程仍在執行，且使用者體驗效能變慢所需的時間
  • 回應式桌面的時間：背景進程完成且 CPU 使用率小於 50% 的時間

應用程式可靠性計量

您租使用者的整體應用程式 可靠性分數 會以圖表中的對等基準顯示。 在應用程式可靠性資訊下選取 [深入瞭解應用程式可靠性] 連結，可提供更多詳細資料，以及在Microsoft Intune中檢視更多資訊的連結。 下列 應用程式可靠性 資訊來自 Microsoft 採用分數：

• 過去 14 天內降低分數的熱門應用程式
  • 應用程式名稱：用戶端裝置所提供檔案資訊清單中的應用程式識別碼。 應用程式名稱通常是可執行檔 (或 .exe) 格式。
  • 應用程式可靠性分數：介於 0 到 100 之間的分數，代表租使用者中應用程式的相對可靠性。 此分數是根據平均失敗時間和總使用期間 (14 天) 來計算。 分數為 0 代表不可靠的應用程式，可能會妨礙使用者生產力。 分數為 100 代表可能造成使用者生產力的可靠應用程式。
  • 平均以小時為單位的失敗時間：使用者在過去 14 天當機前能夠使用應用程式的平均參與時間量。 此值的計算方式是將總使用期間 (14 天) 除以總損毀 (14 天) 。 藉由關聯使用持續時間和當機計數，會將不同應用程式間的當機頻率正規化。 租使用者中過去 14 天內沒有當機事件的 No crash events 應用程式會獲得 平均失敗時間值。
  • 作用中裝置：租使用者在過去 14 天內至少啟動此應用程式一次的已註冊裝置總數。

已知問題

不支援的角色

目前不支援下列角色：

• Exchange 系統管理員
• Sharepoint 系統管理員
• Lync 系統管理員

後續步驟

如需詳細資訊，請參閱：

• 隨時隨地都能工作
• 啟動效能分數