針對 CMPivot 進行疑難排解
CMPivot 是一種工具，可讓您存取環境中裝置的即時狀態。 CMPivot 會在目標集合中所有目前連線的裝置上執行查詢，並傳回結果。
有時候，您可能需要針對 CMPivot 進行疑難排解。 例如，如果用戶端到 CMPivot 的狀態訊息損毀，月臺伺服器就無法處理訊息。 本文可協助您瞭解 CMPivot 的資訊流程。
針對 1902 版和更新版本中的 CMPivot 進行疑難排解
在 Configuration Manager 1902 版和更新版本中，您可以從管理中心網站執行 CMPivot (階層中的 CAS) 。 主要月臺仍會處理與用戶端的通訊。
當您從 CAS 執行 CMPivot 時，它會使用高速訊息訂用帳戶通道來與主要月臺通訊。 CMPivot 不會在月臺之間使用標準SQL Server複寫。 如果您的SQL Server實例或 SMS 提供者位於遠端，或如果您使用SQL Server Always On可用性群組，則會有 CMPivot 的「雙躍點案例」。 如需如何定義「雙躍點案例」限制委派的資訊，請參閱 從 1902 版開始的 CMPivot。
重要事項
針對 CMPivot 進行疑難排解時，請在管理點上啟用詳細資訊記錄， (MP) ，以及在月臺伺服器的SMS_MESSAGE_PROCESSING_ENGINE上啟用詳細資訊記錄，以取得詳細資訊。 此外，如果用戶端的輸出大於 80 KB，請在 MP 和月臺伺服器的 SMS_STATE_SYSTEM 元件上啟用詳細資訊記錄。 如需如何啟用詳細資訊記錄的資訊，請參閱 月臺伺服器記錄選項。
從月臺伺服器取得資訊
根據預設，月臺伺服器記錄檔位於 C:\Program Files\Microsoft Configuration Manager\logs 。 如果您指定非預設安裝目錄，或將 SMS 提供者之類的專案卸載到另一部伺服器，則此位置可能會不同。 如果您從 CAS 執行 CMPivot，記錄會位於主要月臺伺服器上。
請查看下 smsprov.log 列幾行：
Configuration Manager 1906 版：
Auditing: User <username> initiated client operation 145 to collection <CollectionId>.Configuration Manager 1902 版：
Type parameter is 135. Auditing: User <username> ran script 7DC6B6F1-E7F6-43C1-96E0-E1D16BC25C14 with hash dc6c2ad05f1bfda88d880c54121c8b5cea6a394282425a88dd4d8714547dc4a2 on collection <CollectionId>.
7DC6B6F1-E7F6-43C1-96E0-E1D16BC25C14 是 CMPivot 的Script-Guid。 您也可以在 CMPivot 稽核狀態訊息中看到此 GUID。
接下來，在 CMPivot 視窗中尋找識別碼。 此識別碼為 ClientOperationID 。
從 ClientAction TaskID 資料表中尋找 。 對 TaskID 應至 UniqueID ClientAction 資料表中的 。
select * from ClientAction where ClientOperationId=<id>
在 BgbServer.log 中， TaskID 尋找您從 SQL Server收集的 ，並記下 PushID 。 標 TaskID 示為 TaskGUID 。 例如：
Starting to send push task (PushID: 9 TaskID: 12 TaskGUID: 9A4E59D2-2F5B-4067-A9FA-B99602A3A4A0 TaskType: 15 TaskParam: PFNjcmlwdENvbnRlbnQgU2NyaXB0R3VpZD0nN0RDNkI2RjEtRTdGNi00M0MxL (truncated log entry)
Finished sending push task (PushID: 9 TaskID: 12) to 2 clients
用戶端記錄
從月臺伺服器取得資訊之後，請檢查用戶端記錄。 根據預設，用戶端記錄位於 C:\Windows\CCM\Logs 。
在 CcmNotificationAgent.log 中，尋找看起來像下列幾行的記錄專案：
Receive task from server with pushid=9, taskid=12, taskguid=9A4E59D2-2F5B-4067-A9FA-B99602A3A4A0, tasktype=15 and taskParam=PFNjcmlwdEhhc2ggU2NyaXB0SGF (truncated log entry)
Send Task response message <BgbResponseMessage TimeStamp="2019-09-13T17:29:09Z"><PushID>5</PushID><TaskID>4</TaskID><ReturnCode>1</ReturnCode></BgbResponseMessage> successfuly.
檢查 Scripts.log 是否有 TaskID 。 在下列範例中，您會看到 Task ID{9A4E59D2-2F5B-4067-A9FA-B99602A3A4A0} ：
Sending script state message (fast): {9A4E59D2-2F5B-4067-A9FA-B99602A3A4A0}
Result are sent for ScriptGuid: 7DC6B6F1-E7F6-43C1-96E0-E1D16BC25C14 and TaskID: {9A4E59D2-2F5B-4067-A9FA-B99602A3A4A0}
注意事項
如果您在 中看不到「 (快速) 」 Scripts.log ，則資料可能超過 80 KB。 在此情況下，資訊會以狀態訊息傳送至月臺伺服器。 使用用戶端的 StateMessage.log 和月臺伺服器的 Statesys.log 。
檢閱月臺伺服器上的訊息
在管理點上啟用 詳細資訊記錄 時，您可以查看處理傳入用戶端訊息的方式。 在 中 MP_RelayMsgMgr.log ，尋找 TaskID 。
在範例中 MP_RelayMsgMgr.log ，您可以看到用戶端的識別碼 (GUID:83F67728-2E6D-4E4F-8075-ED035C31B783) 和 Task ID {9A4E59D2-2F5B-4067-A9FA-B99602A3A4A0} 。 訊息識別碼會在傳送至訊息處理引擎之前指派給用戶端的回應：
MessageKey: GUID:83F67728-2E6D-4E4F-8075-ED035C31B783{9A4E59D2-2F5B-4067-A9FA-B99602A3A4A0}
Create message succeeded for message id 22f00adf-181e-4bad-b35e-d18912f39f89
Add message payload succeeded for message id 22f00adf-181e-4bad-b35e-d18912f39f89
Put message succeeded for message id 22f00adf-181e-4bad-b35e-d18912f39f89
CRelayMsgMgrHandler::HandleMessage(): ExecuteTask() succeeded
在 上 SMS_MESSAGE_PROCESSING_ENGINE.log 啟用詳細資訊記錄時，會處理用戶端結果。 使用您從 找到的訊息識別碼 MP_RelayMsgMgr.log 。 處理記錄專案類似下列範例：
Processing 2 messages with type Instant and IDs 22f00adf-181e-4bad-b35e-d18912f39f89[19], 434d80ae-09d4-4d84-aebf-28a4a29a9852[20]...
Processed 2 messages with type Instant. Failed to process 0 messages. All message IDs 22f00adf-181e-4bad-b35e-d18912f39f89[19], 434d80ae-09d4-4d84-aebf-28a4a29a9852[20]
提示
如果您在處理期間收到例外狀況，您可以執行下列 SQL 查詢並查看 [例外狀況] 資料行來檢閱它。 處理訊息之後，訊息將不再位於資料表中 MPE_RequestMessages_Instant 。
select * from MPE_RequestMessages_Instant where MessageID=<ID from SMS_MESSAGE_PROCESSING_ENGINE.log>
在 BgbServer.log 中，尋找 PushID 以查看回報或失敗的用戶端數目。
Generated BGB task status report c:\ConfigMgr\inboxes\bgb.box\Bgb5c1db.BTS at 09/16/2019 16:46:39. (PushID: 9 ReportedClients: 2 FailedClients: 0)
使用 從 SQL Server 檢查 CMPivot 的 TaskID 監視檢視。
select * from vSMS_CMPivotStatus where TaskID='{9A4E59D2-2F5B-4067-A9FA-B99602A3A4A0}'
針對 1810 及更早版本中的 CMPivot 進行疑難排解
在 Configuration Manager 1810 版和更早版本中，您的月臺伺服器會處理與用戶端的通訊。
從月臺伺服器取得資訊
根據預設，月臺伺服器記錄檔位於 C:\Program Files\Microsoft Configuration Manager\logs 。 如果您指定非預設安裝目錄，或將 SMS 提供者之類的專案卸載到另一部伺服器，則此位置可能會不同。
請查看 smsprov.log 這一行：
Auditing: User <username> initiated client operation 135 to collection <CollectionId>.
在 CMPivot 視窗中尋找識別碼。 此識別碼為 ClientOperationID 。
從 ClientAction TaskID 資料表中尋找 。 對 TaskID 應至 UniqueID ClientAction 資料表中的 。
select * from ClientAction where ClientOperationId=<id>
在 BgbServer.log 中， TaskID 尋找您從 SQL 收集的 。 其標示為 TaskGUID 。 例如：
Starting to send push task (PushID: 260 TaskID: 258 TaskGUID: F8C7C37F-B42B-4C0A-B050-2BB44DF1098A TaskType: 15
TaskParam: PFNjcmlwdEhhc2ggU2NyaXB0SGF...truncated...to 5 clients with throttling (strategy: 1 param: 42)
Finished sending push task (PushID: 260 TaskID: 258) to 5 clients
用戶端記錄
從月臺伺服器取得資訊之後，請檢查用戶端記錄。 根據預設，用戶端記錄位於 C:\Windows\CCM\Logs 。
在 CcmNotificationAgent.log 中，尋找類似下列專案的記錄：
Error! Bookmark not defined.+PFNjcmlwdEhhc2ggU2NyaXB0SGFzaEFsZz0nU0hBMjU2Jz42YzZmNDY0OGYzZjU3M2MyNTQyNWZiNT
g2ZDVjYTIwNzRjNmViZmQ1NTg5MDZlMWI5NDRmYTEzNmFiMDE0ZGNjPC9TY3JpcHRIYXNoPjxTY3Jp (truncated log entry)
在 中 Scripts.log 尋找 TaskID 。 在下列範例中，我們會看到 Task ID {F8C7C37F-B42B-4C0A-B050-2BB44DF1098A} ：
Sending script state message: 7DC6B6F1-E7F6-43C1-96E0-E1D16BC25C14
State message: Task Id {F8C7C37F-B42B-4C0A-B050-2BB44DF1098A}
StateMessage.log查看 。 在下列範例中，您會看到 TaskID 接近 旁訊息 <Param> 底部的 ：
StateMessage body: <?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>
<Report><ReportHeader><Identification><Machine><ClientInstalled>1</ClientInstalled><ClientType>1
</ClientType><ClientID>GUID:DBAC52C9-57E6-47D7-A8D6-E0A5A64B57E6</ClientID><ClientVersion>5.00.8670.1000</ClientVersion>
<NetBIOSName>R613924</NetBIOSName><CodePage>437</CodePage>
<SystemDefaultLCID>1033</SystemDefaultLCID><Priority>0</Priority></Machine></Identification>
<ReportDetails><ReportContent>State Message Data</ReportContent><ReportType>Full</ReportType>
<Date>20180703184447.673000+000</Date><Version>1.0</Version><Format>1.0</Format>
</ReportDetails></ReportHeader><ReportBody><StateMessage MessageTime="20180703184447.517000+000"><Topic ID="7DC6B6F1-E7F6-43C1-96E0-E1D16BC25C14" Type="9003" IDType="0" User="" UserSID=""/><State ID="1" Criticality="0"/>
<StateDetails Type="1"><![CDATA["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"~~]]></StateDetails><UserParameters Flags="0" Count="2">
<Param>{F8C7C37F-B42B-4C0A-B050-2BB44DF1098A}</Param><Param>0</Param></UserParameters></StateMessage></ReportBody></Report>
Successfully forwarded State Messages to the MP StateMessage 7/3/2018 11:44:47 AM 5036 (0x13AC)
檢閱月臺伺服器上的訊息
開啟 statesys.log 以查看是否已接收和處理訊息。 在下列範例中，您會在 旁邊的訊息 <Param> 底部看到 TaskID 。 在SMS_STATE_SYSTEM元件上啟用 詳細資訊記錄 ，以查看這些記錄專案。
CMessageProcessor - the cmdline to DB exec dbo.spProcessStateReport N'?<?xml version="1.0" encoding="UTF-
16"?>~~<Report><ReportHeader><Identification><Machine><ClientInstalled>1</ClientInstalled><ClientType>1
</ClientType><ClientID>GUID:DBAC52C9-57E6-47D7-A8D6-E0A5A64B57E6</ClientID><ClientVersion>5.00.8670.1000</ClientVersion>
<NetBIOSName>R613924</NetBIOSName><CodePage>437</CodePage>
<SystemDefaultLCID>1033</SystemDefaultLCID><Priority>0</Priority></Machine></Identification>
<ReportDetails><ReportContent>State Message Data</ReportContent><ReportType>Full</ReportType>
<Date>20180703184447.673000+000</Date><Version>1.0</Version><Format>1.0</Format>
</ReportDetails></ReportHeader><ReportBody><StateMessage MessageTime="20180703184447.517000+000"><Topic ID="7DC6B6F1-E7F6-43C1-96E0-E1D16BC25C14" Type="9003" IDType="0" User="" UserSID=""/><State ID="1" Criticality="0"/>
<StateDetails Type="1"><![CDATA["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"~~]]></StateDetails><UserParameters Flags="0" Count="2">
<Param>{F8C7C37F-B42B-4C0A-B050-2BB44DF1098A}</Param><Param>0</Param></UserParameters></StateMessage></ReportBody></Report>~~'
如果尚未處理訊息，請檢查狀態訊息收件匣。 預設收件匣位置是 C:\Program Files\Microsoft Configuration Manager\inboxes\auth\statesys.box\ 。 尋找這些位置中的檔案：
- 傳入
- 損壞
- 程序
使用 透過下列 SQL 查詢檢查 CMPivot 的 TaskID 監視檢視：
select * from vSMS_CMPivotStatus where TaskID='{F8C7C37F-B42B-4C0A-B050-2BB44DF1098A}'
注意事項
對於使用 1810 版或更高版本的用戶端，除非輸出大於 80 KB，否則不會使用狀態傳訊。 在這些情況下針對 CMPivot 進行疑難排解時，您可以在 MP 和月臺伺服器的SMS_MESSAGE_PROCESSING_ENGINE上啟用詳細資訊記錄時取得詳細資訊。 如需如何啟用詳細資訊記錄的資訊，請參閱 月臺伺服器記錄選項。
若要進行疑難排解，請參閱下列記錄：
MP_Relay.logSMS_MESSAGE_PROCESSING_ENGINE.log
後續步驟
意見反應
即將登場：在 2024 年，我們將逐步淘汰 GitHub 問題作為內容的意見反應機制，並將它取代為新的意見反應系統。 如需詳細資訊，請參閱：https://aka.ms/ContentUserFeedback。
提交並檢視相關的意見反應