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未完成的使用者註冊報告

本Microsoft Intune 報告會告訴您使用者在公司入口網站註冊程式中放棄註冊的位置。 使用此資訊來改善用戶通過註冊的上線工作和支持檔。

若要檢視報表:

  1. 登入 Microsoft Intune 系統管理中心
  2. 移至 [裝置]
  3. 移至 [監視] ,然後選取 [ 未完成的用戶註冊]

概觀

當用戶採取下列任何動作時,就會發生不完整的註冊:

  • 明確選擇停止註冊的動作,例如 拒絕全部取消延遲
  • 在註冊期間關閉公司入口網站。
  • 在註冊區段之間花費超過 30 分鐘。

如果使用者選擇停止註冊並重新啟動多次,它會在報表中顯示為多次嘗試和多個未完成的註冊。 如果使用者在移至下一個註冊畫面前等候 30 分鐘,它會在報表中顯示為多個未完成的註冊。

報表數據

報告包含 iOS/iPadOS 與 Android 裝置的資料。 它會顯示過去兩周的數據,但您可以篩選它以顯示過去最多 30 天的任何時間週期。 您可以選擇 [篩選] 來篩選日期範圍、作業系統和註冊區段。

已嘗試註冊的匯總

在報告頂端,您可以看到未完成的註冊數目和百分比 (相對於所有註冊)。

  • 起始的註冊:嘗試的註冊數目。
  • 未完成的註冊:已嘗試但未能產生完整註冊且符合規範裝置的註冊數目。
  • 未完成率:嘗試但放棄的註冊百分比 (放棄的註冊數/起始的註冊數)。

依區段的不完整註冊

折線圖會顯示四個核心註冊區段各自的每日未完成註冊數目:

  • 設定檢查清單
  • 平台畫面
  • 使用規定
  • 合規性/啟用

下表說明在裝置註冊期間導致註冊不完整的用戶動作。

設定檢查清單

動作名稱 畫面或流程 平台 使用者動作
EnrollmentWrapUp 提示在公司入口網站中開啟頁面 iOS/Android Cancel
EnrollmentWrapUp 註冊裝置畫面,直到完成載入公司資源 iOS/Android 超過30分鐘
DeviceCategory 裝置類別選取 (如果管理員已設定),直到按一下 [完成] iOS/Android 超過30分鐘
PreEnrollmentWizard 設定存取畫面 (若已啟動註冊但返回至設定存取) iOS/Android 延遲
PreEnrollmentWizard 設定存取畫面,直到按一下 [下一步是什麼] 畫面上的 [下一步] 為止 iOS/Android 超過30分鐘

平台畫面

動作名稱 畫面或流程 平台 使用者動作
iOSProfileLaunch 顯示組態設定檔的提示 iOS/iPadOS Ignore
iOSProfileLaunch 安裝設定檔畫面 iOS/iPadOS Cancel
iOSProfileLaunch 提示信任設定檔來源以註冊裝置 iOS/iPadOS Cancel
iOSProfileLaunch 安裝設定檔畫面,直到設定檔安裝完成 iOS/iPadOS 超過30分鐘
AndroidPermissions 裝置管理員啟用畫面 Android Cancel
AndroidPermissions 從提示核准撥打電話及管理通話,直到裝置管理員啟用 Android 超過30分鐘
KnoxActivation KLMS 代理程式啟用 (僅限 Samsung) Android Cancel
KnoxActivation KLMS 代理程式啟用,直到確認 Android 超過30分鐘

使用規定

動作名稱 畫面或流程 平台 使用者動作
TermsofUse 使用規定 (如果管理員已設定) iOS/Android 全部拒絕
TermsofUse 使用規定,直到全部接受 iOS/Android 超過30分鐘

合規性/啟用

動作名稱 畫面或流程 平台 使用者動作
合規性 裝置合規性 (如果系統管理員已設定) 在註冊後存取設定時顯示為不完整 iOS/Android 延遲
合規性 裝置合規性顯示為不完整,直到更新為顯示完成為止 iOS/Android 超過30分鐘
啟用 如果系統管理員設定) 在存取設定時顯示為不完整,則註冊啟用 ( iOS/Android 延遲
合規性 裝置啟用會顯示為不完整,直到更新為顯示完成為止 iOS/Android 超過30分鐘

後續步驟

檢查未完成的註冊率之後,請檢閱改善 註冊的選項