從 macOS 裝置抹除所有數據

Intune 可讓您使用 [抹除 遠端裝置] 動作，從 macOS 裝置抹除數據，包括作業系統。

重要事項

當您使用 抹除時，裝置也會從 Intune 管理中移除，而且在初始化抹除之後，不會對用戶發出任何警告。

注意事項

在 iOS 裝置上 抹除 的行為是，它會將裝置還原為原廠預設值，並移除管理配置檔，包括已安裝的任何組態配置檔。

開始之前

• 對於執行macOS 12.0.1和更新版本的裝置，請檢閱 Apple支援網站上可用的清除裝置需求。

• 對於執行舊版 macOS 至 12.0.1 的裝置，必須重新安裝 macOS。 Apple 支援網站提供有關如何重新安裝 macOS 的步驟。

如何使用抹除

1. 在 Microsoft Intune 系統管理中心中，選擇 [ 裝置>][所有裝置> ]，然後選取您要抹除的裝置。 選取 [抹除]。

   

2. 提供復 原 PIN 的 6 位數數位。 若裝置未配備已啟用 T2 安全性晶片的裝置，則需要六位數 PIN 才能在裝置上重新安裝作業系統， (也就是裝置的型號年份為 2018 和更早版本，或裝置執行 macOS 10.14 或更早版本) 。 請務必記下此 PIN 碼，並將它提供給裝置擁有者，因為抹除動作完成後將不會顯示它。

   

3. 從 [抹除行為] 中選取選項，此選項可用來在清除所有內容和設定 (EACS) 失敗時定義裝置的後援。 您可以設定下列選項：

   • 默認：如果清除 EACS (所有內容和設定) 預檢失敗，裝置會以錯誤狀態回應 Intune，然後嘗試自行清除。 如果 EACS 預檢成功，但 EACS 失敗，則裝置會嘗試自行清除。

   • 請勿抹除：如果清除 EACS (的所有內容和設定) 預檢失敗，裝置會以錯誤狀態回應 Intune，而且不會嘗試自行清除。 如果 EACS 預檢成功，但 EACS 失敗，則裝置不會嘗試自行清除。

   • 抹除警告：如果清除所有內容和設定 (EACS) 預檢失敗，裝置會以 [成功] 狀態回應，然後嘗試自行清除。 如果 EACS 預檢成功，但 EACS 失敗，則裝置會嘗試自行清除。

   • 永遠過時：系統不會嘗試清除EACS) (的所有內容和設定。 T2 和更新版本的裝置一律會過時。

4. 選 取 [抹除 ] 以清除裝置。