適用於macOS
本文適用於使用 Intune 公司入口網站 為公司或學校存取設定 Mac 的員工和學生，並說明如何解決 Jamf Pro 所管理 Mac 上的裝置註冊問題。 Intune 公司入口網站 應用程式會針對下列裝置註冊問題標示 Jamf Pro 管理的裝置：
- 帳戶未上線。
- 裝置已註冊。
帳戶未上線
若要讓裝置成功註冊並註冊工作，您必須使用 Jamf 自助服務來開啟 Intune 公司入口網站。 如果您以任何其他方式開啟 公司入口網站 應用程式，裝置會在未連線到 Jamf 的情況下註冊和註冊，這會導致帳戶未上線訊息。
若要解決此問題，請結束 公司入口網站。 然後開啟 Jamf 自助應用程式，然後選取可用來開始註冊裝置的 公司入口網站 應用程式。
裝置已註冊
下列動作可能會導致裝置的多個實例出現在 Intune 公司入口網站 中，且註冊失敗：
- 您使用的裝置先前已註冊，且已正確地從 Jamf 服務取消註冊，但未成功從 Microsoft Intune 服務取消註冊。
- 已嘗試註冊裝置數次。
請連絡您的支持人員以取得取消註冊裝置的協助，或參閱針對 Jamf Pro 整合進行疑難解答- 裝置先前已在 Intune 中註冊，以取得正確取消註冊裝置的步驟。 登入 Intune 公司入口網站 應用程式或 公司入口網站 網站，並移至 [說明] & 組織支援信息的支援。