移至 Windows Intune 公司入口網站 應用程式中的 [協助 & 支援],以針對應用程式和存取問題進行疑難解答。
從 [說明 & 支援,您可以:
- 要求說明並傳送記錄
- 報告應用程式的問題
- 檢視技術服務人員聯繫人詳細數據
- (常見問題) 尋找常見問題的解答
如果您遇到的問題導致您無法存取 公司入口網站 應用程式中的說明及支援選項,您可以存取 公司入口網站 網站上的支援選項。
要求說明並傳送記錄
Email 貴組織瞭解您在 公司入口網站 中遇到的問題。 選 取 [上傳記錄] 以在您慣用的郵件應用程式中開啟電子郵件範本。 在電子郵件本文中,描述問題。 如需詳細資訊,請參閱從適用於 Windows 的 公司入口網站 應用程式將記錄傳送給您的公司支持人員。
回報要Microsoft的應用程式問題
如果您在應用程式中遇到問題,請選取 [回報問題] 以Microsoft。 然後在 [ Microsoft 的意見反應] 頁面上,選擇下列選項:
- 回報您在應用程式中看到的問題或錯誤
- 傳送您對應用程式的建議或想法
- 在 Microsoft Store 中保留應用程式的檢閱
檢視技術服務人員聯繫人詳細數據
使用貴組織的連絡資訊,快速針對公司或學校存取進行疑難解答。
尋找常見問題的解答
在 [ 常見問題 ] 底下,尋找人員在註冊其裝置時所詢問的最常見問題。 選取問題以移至Microsoft Learn 的相關說明文章。
IT 專業人員和系統管理員檔
如需 IT 專業人員和 Intune 系統管理員的說明和支援檔,請參閱:
- Microsoft Learn:技術文件的首頁,您可以在其中依產品探索所有指南和文章。
- Microsoft Intune 產品系列檔:Microsoft Intune 產品系列的官方產品檔,包括 Microsoft Intune、Microsoft Configuration Manager 和 Windows Autopilot。
- 針對 Intune 中的裝置註冊進行疑難解答:協助和支援檔,以針對 Microsoft Intune 中的裝置註冊問題進行疑難解答。