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將 Microsoft Teams 使用者或團隊置於合法持有

當合理預期訴訟存在時,組織必須將電子儲存的資訊保留 (ESI) ,包括與案例相關的 Teams 聊天訊息。 組織可能需要保留與特定調查或特定人員相關的所有訊息。 本文將討論如何使用法務保存來保留 Microsoft Teams 中的內容。 若要在 Microsoft 365 中保留其他服務中的內容,請參閱 建立電子檔探索保留

注意事項

私人頻道聊天會儲存在使用者信箱中,而標準頻道聊天則會儲存在與父小組相關聯的信箱中。 如果使用者信箱已有合法保留,則保留原則現在會自動套用至儲存在該信箱中的私人通道訊息。 系統管理員不需要採取任何進一步的動作來開啟此功能。 也支援合法保存私人頻道中共用的檔案。

在 Microsoft Teams 中,整個小組或選取的使用者可以受到法律保留。 這麼做可確保組織合規性管理員或 Teams 系統管理員可以探索在這些小組中交換的所有訊息, (包括私人和共用頻道) 或由這些人員交換的訊息。

注意事項

將使用者置於保留狀態,不會自動將群組置於保留狀態,反之亦然。 活動摘要中傳送的通知無法保留。

若要將使用者或小組置於法務上,請使用下列指引:

重要事項

當使用者或群組被保留時,會保留訊息的所有合規性複本。 例如,如果使用者在通道中張貼訊息,然後修改訊息,則會保留訊息的兩個複本。 如果沒有保留,只會保留最新的訊息。

保留保留 Teams 內容的內容位置

作為實用的指南,請使用下表來瞭解 (的內容位置,例如信箱或網站) 保留以保留不同類型的 Teams 內容。

案例 內容位置
使用者 (的聊天訊息,例如 1:1 聊天、1:N 群組聊天,以及私人頻道交談) 使用者信箱
標準和共用頻道中的聊天訊息 與父小組相關聯的信箱
標準通道中的檔案 (例如 Wiki 內容和檔案) 與父小組相關聯的 SharePoint 網站
私人和共用通道中的檔案 與通道相關聯的專用 SharePoint 網站
使用者的私人內容 使用者的商務用 OneDrive帳戶
聊天中的卡片內容 1 對 1 聊天、1:N 群組聊天和私人頻道交談的使用者信箱;標準和共用頻道訊息中卡片內容的父小組信箱。 如需詳細資訊,請參閱 建立電子檔探索保留中的一節。

注意事項

若要將郵件內容保留在私人頻道中,您必須將私人頻道成員 (的使用者信箱) 保留。 使用電子檔探索工具來搜尋私人頻道訊息時,您必須搜尋使用者的信箱。 如先前所述,私人頻道聊天會儲存在使用者信箱中,而不是與父小組相關聯的群組信箱中。