重要事項
本文中的資訊僅適用於由 OpenAI 操作的 OpenAI 模型 (由 OpenAI 作為次處理者) 提供。 此資訊不適用於由 Microsoft (Azure OpenAI) 所操作的 OpenAI 模型。
注意事項
Microsoft 365 Copilot 現在命名為 Microsoft Copilot，而 Microsoft 365 Copilot Chat 現在命名為 Microsoft Copilot Chat。 組織的安全性、合規性和隱私權沒有變更。
Microsoft 正在擴展如何在 Microsoft Online Services 中提供 OpenAI 模型的選項。 除了Microsoft (Azure OpenAI) 運作的 OpenAI 模型之外，Microsoft 現在也透過 OpenAI 提供 OpenAI 操作模型做為子處理者。 此選項為您的組織提供更多模型靈活性的基礎，包括更快速地存取新的 AI 模型創新，同時維持企業級承諾和保護措施。
OpenAI 已於 2026 年 6 月 23 日新增至 Microsoft 線上服務次處理方清單。 自 2026 年 7 月 9 日起可供使用 OpenAI 作為次處理者。 身為次處理者，OpenAI 會透過合約保護措施以及適當的技術和組織措施，在 Microsoft 的監督下運作。 DPA (Microsoft 產品條款和Microsoft資料保護附錄) 適用於透過 Microsoft 企業線上服務使用 OpenAI 模型，除非本文末尾的「排除」部分另有披露。 此類使用亦涵蓋在我們的 企業資料保護 範疇內。 Microsoft 的 客戶著作權承諾 適用於該承諾所涵蓋產品中使用的 OpenAI 模型，包括 Microsoft Copilot 和 Copilot Studio。
如需輔助處理方資料存取的詳細資訊，請參閱 Microsoft 資料存取。 若要查看 Microsoft 次處理方的清單，請參閱 服務信任入口網站。
OpenAI 操作模型提供使用者已有的相同 GPT 型 Copilot 體驗。 在 Copilot Studio 中，建立者必須在製作代理程式時選取模型。 與 Microsoft (Copilot 體驗中的 Azure OpenAI) 所操作的 OpenAI 模型體驗一致，使用者可以選取 GPT 模型。
注意事項
- 透過 OpenAI 作為 Copilot 體驗中的輔助處理者提供的 OpenAI 模型目前在適用時會排除在國內處理承諾之外。
- 目前無法在 GCC、GCC High、DoD) 或主權雲端 (政府雲端中使用 OpenAI 營運模型。
- 除非 歐盟資料邊界文件另有說明，否則 OpenAI 操作的模型包含在歐盟資料邊界中。
在 Microsoft 365 系統管理中心中將 OpenAI 作為輔助處理者進行管理
自 2026 年 7 月 24 日起，除非您在 Microsoft 365 系統管理中心中針對設定選取 [無使用者] 來特別停用 OpenAI 操作模型的使用，否則會為符合資格的商業客戶的所有使用者啟用 OpenAI 操作模型。
啟用 OpenAI 操作模型的使用
您可以選擇啟用 OpenAI 操作的模型，以便其可供您的組織使用。 您必須是 AI 系統管理員 或 全域系統管理員 角色的成員，才能執行此工作。 如需詳細資訊，請參閱 Microsoft 365 系統管理中心的關於系統管理員角色。
若要啟用 OpenAI 操作模型的使用：
- 移至 Microsoft 365 系統管理中心，然後選取 Copilot>設定> [全部檢視]。
- 選取 以 Microsoft 次處理方運作的 AI 提供者。
- 在 [ 作為 Microsoft 輔助處理方運作的 AI 提供者 ] 頁面上，在 [貴組織可用的輔助處理方] 底下，選取 OpenAI。
- 在 [選擇哪些使用者可以存取 OpenAI 操作的模型] 下，選取 [ 所有使用者]，或指定使用者和群組，然後選取 [ 儲存]。
您可以將權限指派給特定使用者或 Microsoft 365 系統管理中心的 Microsoft Entra ID 安全性群組，以限制使用者對 AI 提供者輔助處理者的存取權。 這些指派會在提供者層級套用，並在 Microsoft Copilot 和 Copilot Studio 體驗中強制執行。 當存取權受到使用者或群組成員資格的限制時，只有指派的使用者才能使用仰賴於該 AI 提供者的 Copilot 功能或代理程式。 檢閱現有的使用者或群組指派，並視需要更新原則或設定。 如需使用者和安全性群組存取權的詳細資訊，請參閱 將 AI 提供者存取權指派給使用者和群組。 如需建立安全性群組的詳細資訊，請參閱 在 Microsoft 365 系統管理中心建立、編輯或刪除安全性群組。
某些功能或模型只有在啟用 OpenAI 操作模型時才能使用。 如果您停用 OpenAI 作為次處理者，可能無法再存取某些功能或模型。
停用使用 OpenAI 操作模型
您可以在 Microsoft 365 系統管理中心停用 OpenAI 操作模型的使用。 您必須是 AI 系統管理員 或 全域系統管理員 角色的成員，才能執行此工作。 如需詳細資訊，請參閱 Microsoft 365 系統管理中心的關於系統管理員角色。
若要停用 OpenAI 操作模型的使用：
- 移至 Microsoft 365 系統管理中心，然後選取 Copilot>設定> [全部檢視]。
- 選取 以 Microsoft 次處理方運作的 AI 提供者。
- 在 [ 作為 Microsoft 輔助處理方運作的 AI 提供者 ] 頁面上，在 [貴組織可用的輔助處理方] 底下，選取 OpenAI。
- 在 [選擇哪些使用者可以存取 OpenAI 操作的模型] 底下，選取 [沒有使用者]，然後選取 [ 儲存]。
停用 OpenAI 作為輔助處理者之後，使用者將無法選擇使用 OpenAI 操作的 AI 模型。 如有需要，您可以選擇稍後啟用 OpenAI 操作的模型。
Power Platform 系統管理中心中適用於 Copilot Studio 和 Power Platform 的其他控制項
在 Microsoft 365 系統管理中心啟用之後，Microsoft Power Platform 系統管理中心提供額外的系統管理員控制項，以允許 OpenAI 操作的模型在 Copilot Studio 和 Power Platform 中使用。 如需詳細資訊，請參閱 [允許針對生程式回應使用外部大型語言模型 (LLM)]。
排除項目
適用下列排除條款：
- Microsoft Online Services 中 OpenAI 操作模型的認證是由 OpenAI 維護和管理。 您應該參閱 OpenAI 自己的認證登陸頁面 ，以了解其認證、其他排除項目和稽核報告的可用性。
- 透過 Microsoft 提供的 OpenAI 操作模型未經 FedRAMP High 授權。 如果您的組織在使用之前需要 FedRAMP High，請洽詢您的授權官員，以判斷您的環境中是否允許使用 OpenAI 操作的模型。
- Microsoft 將 OpenAI 的回應 API 整合到特定的 Copilot 體驗中。 OpenAI 為 Microsoft 使用的回應 API 提供零資料保留，但須遵守 OpenAI 平台文件中 OpenAI 的資料控制項中所述的回應 API 限制和功能特定資料處理做法。