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Office 365 教育版自助註冊：技術常見問題集

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Office 365 教育版 會使用學生、教職員的學校電子郵件位址，為學生提供自助式註冊。 註冊之後，學生和教師就能夠立即開始使用 Office 365。 檢閱常見問題，以深入瞭解 Office 365 教育版 學生、教職員和教職員的權益。

如何讓我的學生與教職員更容易註冊 Office 365？

具有有效學校電子郵件地址的學生、教職員可以註冊及使用 Office 365 服務，包括 商務用 OneDrive。 Microsoft 可讓學生、教職員只要使用學校電子郵件地址來註冊 Office 365。

這對我的機構意味著什麼？

  • 案例 1：貴校的現有 Office 365 環境已有學生帳戶。

在此案例中，如果學生、教職員或教職員在租使用者 (中已有工作或學校帳戶，例如，contoso.edu) 但尚未 Office 365 A1，Microsoft 只會啟用該帳戶的計劃，而學生、教職員或教職員會自動收到其他服務的通知。

  • 案例 2：貴校的現有 Office 365 環境沒有學生帳戶。

在此案例中，學生、教職員或教職員還無法存取任何 Office 365 服務。 在此情況下，學生、教職員或教職員可以在 Office 365 教育版 註冊，並自動獲得帳戶。 這可讓學生或教職員存取 Office 365 A1 隨附的服務。 例如，如果名為Ara的學生使用她的學校電子郵件位址 (例如， Sara@contoso.edu) 註冊，則 Microsoft 會自動在 contoso.nmicrosoft.com Office 365環境中將Ara 新增為使用者，並啟用該帳戶的 Office 365 A1。

這對我的安全性和合規性有何影響？

透過商務用 OneDrive (就如同所有 Office 365 服務一樣)，IT 系統管理員都能保持掌控。 Microsoft 365 系統管理中心提供單一位置，讓系統管理員可以管理商務用 OneDrive 的所有層面，包括網站集合和使用者設定檔管理、設定搜尋和探索、權限管理以及報告等等。 除了集中式控制，系統管理員還能管理使用者和內容的許多層面，包括存取管理、儲存體配置和內容共用限制。 合規性管理選項包括選擇性稽核、電子探索與目前使用狀況摘要，其可用於管理合規性並調查任何相關領域。 若要深入了解如何使用商務用 OneDrive 來管理安全性與合規性，請參閱商務用 OneDrive。

我們需要採取哪些步驟才能讓學生與教職員使用該服務？

在大部分的國家/地區中，您的機構不需要採取任何系統管理動作來註冊。 (在某些國家/地區中，您必須遵循下列步驟，在某些國家/地區所需的選擇加入步驟下加入。) 您可以使用 Office 365 Campus Marketing 工具組中的內容，向您的學生、教職員傳達 Office 365 A1 的可用性。 該工具組包含範本電子郵件、海報、網頁橫幅，及其他能協助您提高對學生與教職員了解度的項目。 請連絡您的 Microsoft 代表，詢問有關貴校應採取步驟的特定問題。

重要事項

如果貴機構有多個電子郵件網域，建議您讓所有的電子郵件地址網域名稱都位於相同的租用戶中。 若要這樣做，請在任何學生、教職員註冊 Office 365 A1 之前，建立您的主要 Office 365 租使用者，並將所有電子郵件位址網域新增至該租使用者。 請務必先完成此動作，因為使用者建立完成之後，就無法自動移動租用戶間的使用者。

選擇某些國家/地區所需的步驟

特定國家/地區的客戶必須選擇加入，以允許新使用者加入現有的 Office 365 租使用者。 在那些國家/地區中，若要讓 Office 365 A1 可供學生和教職員使用，請遵循下列步驟。

注意事項

這些步驟需要使用 Windows PowerShell。 若要開始使用 Windows PowerShell，請參閱開始使用 Windows PowerShell。

注意事項

自 2024 年 3 月 30 日起，Azure AD 和 MSOnline PowerShell 模組已被取代。 若要深入瞭解，請閱讀 淘汰更新。 在此日期之後，這些模組的支援僅限於 Microsoft Graph PowerShell SDK 的移轉協助和安全性修正。 已淘汰的模組會繼續運作到 2025 年 3 月 30 日。

建議您移轉至 Microsoft Graph PowerShell，以與 Microsoft Entra ID (先前的 Azure AD) 互動。 如需常見的移轉問題，請參閱 移轉常見問題。 注意： 1.0.x 版的 MSOnline 可能會在 2024 年 6 月 30 日之後中斷。

  1. 如果您使用 Windows 7，請安裝適用於 IT 專業人員的 Microsoft Online Services Sign-In Assistant。 在這裡下載。 Windows 8和更新版本不需要此步驟。

  2. 如果您尚未安裝，請安裝適用於 Windows PowerShell 的最新 64 位版本 Azure Active Directory 模組。

    • 選取連結之後，選取 [執行] 以執行安裝程式套件。

  3. 開啟 Windows PowerShell，然後輸入下列命令：

    • Import-Module MsOnline

    • Connect-MsolService

  4. 在對話框中，輸入您的 Office 365 使用者名稱和密碼。

  5. 輸入下列 Windows PowerShell 命令，讓新使用者自動加入您的 Office 365 租使用者：

    Set-MsolCompanySettings -AllowEmailVerifiedUsers $true

對於我的已經使用 Office 365 的教職員而言，這意味著什麼?

已經在使用教職員方案 Office 365的人員不會有任何變更。 但是，由於新使用者可能隨時訂閱服務，您必須檢閱您的 SharePoint 網站權限設定 (若適用的話)。

重要事項

如果學生與教職員不熟悉您的 Office 365 環境，則教職員應確保其網站具有適當的群組權限可進行讀取和/或寫入存取。 如需設定權限的相關資訊，請參閱在 Office 365 中共用文件或資料夾和 Office 365 中的權限。

這將如何改變我今天管理機構中使用者身分識別的方式？

如果您的學校已有具有學生帳戶的現有 Office 365 環境，則身分識別管理不會變更。

如果您的學校已有沒有學生帳戶的現有 Office 365 環境，Microsoft 會在租使用者中建立使用者，並根據學生的學校電子郵件位址指派授權。 這表示您在任何特定時間管理的用戶數目會隨著學生、教職員註冊服務而成長。

如果您要在內部部署管理目錄，並使用 Active Directory 同盟服務 (AD FS) ，Microsoft 不會將使用者新增至您的租使用者，而且嘗試加入租使用者的任何學生、教職員都會收到一則訊息，可連絡其機構的系統管理員。

如果您的學校沒有連線到電子郵件網域的 Office 365 環境，您管理身分識別的方式不會有任何變更。 學生和教職員會新增至新的僅限雲端用戶目錄，您可以選擇以租用戶系統管理員身分接管並管理他們。

為我的學生管理 Microsoft 所建立之租用戶的程序為何？

如果租用戶由 Microsoft 建立，您可以透過下列步驟宣告及管理該租用戶：

  1. 使用與所要管理租用戶網域相符的電子郵件地址網域，加入該租用戶。 例如，如果 Microsoft 建立 contoso.edu 租使用者，您必須以 結尾 @contoso.edu的電子郵件位址加入租使用者。

  2. 藉由驗證網域擁有權來宣告系統管理員控制權：一旦您在租使用者中，就可以藉由驗證網域擁有權，將自己提升為系統管理員角色。 若要這樣做，請在 [Office 365] 中選擇 [設定]，選擇 [Office 365 設定]，然後選擇 [成為系統管理員]。

如果我有多個網域，我可以控制將學生與教職員新增至其中的 Office 365 租用戶嗎？

如果您不執行任何動作，則會為每個學生電子郵件網域和子域建立租使用者。

如果您想讓所有學生與教職員位於相同的租用戶中，而不管他們的電子郵件地址副檔名為何：

  • 提前建立目標租用戶或使用現有租用戶，並新增您要在該租用戶內合併的所有現有網域與子網域。 然後，所有具有電子郵件地址以這些網域和子域結尾的學生、教職員，都會在註冊時自動加入目標租使用者。

重要事項

沒有任何支援的自動化機制，可讓使用者在租用戶建立之後於其間移動。 有關此程序的詳細資訊，請參閱將您的使用者和網域新增至 Office 365。

如果我將網域新增至 Office 365，電子郵件流程會受到影響嗎？ 如果網域依預設將 Exchange Online 設定為權威性，該怎麼辦？

如果 Office 365 中的根網域已在 Exchange Online 中針對電子郵件設定，則會將子網域以「權威性」接受的網域形式新增到 Exchange Online。 請務必同時將該網域設定為非權威性內部轉送網域。 視情況修改傳送連接器。 如需詳細資訊，請參閱管理 Exchange Online 中公認的網域。

我要如何防止學生與教職員加入現有的 Office 365 租用戶？

您可以系統管理員的身分採取一些步驟，以防止學生與教職員加入您現有的 Office 365 租用戶。 如果您封鎖這種情況，學生嘗試登入會失敗，並會將他們導向連絡其機構的系統管理員。

執行這些步驟必須使用 Windows PowerShell。 若要開始使用 Windows PowerShell，請參閱 PowerShell 快速入門指南。

若要執行下列步驟，您必須安裝適用於 Windows PowerShell 的最新 64 位版本 Azure Active Directory 模組。

選取連結之後，選取 [執行] 以執行安裝程式套件。

停用自動授權散佈：您可以使用這個 Windows PowerShell 指令碼，停用現有使用者的自動授權散佈。 若要針對現有使用者停用自動授權發佈：

  • Set-MsolCompanySettings -AllowAdHocSubscriptions $false

若要針對現有使用者啟用自動授權發佈：

  • Set-MsolCompanySettings -AllowAdHocSubscriptions $true

停用自動租用戶加入：使用這個 Windows PowerShell 命令可防止新使用者加入受管理的租用戶：

若要針對新的使用者停用自動租用戶加入：

  • Set-MsolCompanySettings -AllowEmailVerifiedUsers $false

若要針對新的使用者啟用自動租用戶加入：

  • Set-MsolCompanySettings -AllowEmailVerifiedUsers $true

注意事項

如果您採取這些步驟來防止使用者加入，目前學生優惠佈建程序將保持不變。 如需詳細資訊，請參閱 Office 365 教育版。

我要如何確認我是否已在租用戶中進行封鎖？

使用下列 Windows PowerShell 指令碼：

Get-MsolCompanyInformation | fl allow*

如果我們封鎖外部電子郵件，我的機構的學生如何能夠利用此優惠？

對於沒有帳戶的學生、教職員，自助式註冊需要電子郵件驗證。 雖然這種方法是驗證學生是否符合資格的最簡單方式，但舉例來說，如果您建立具有用戶帳戶的租使用者， (使用 CSV 檔案、PowerShell Cmdlet 或 DirSync) 來執行此作業，則您的學生、教職員可以利用自動授權功能來存取我們所提供的服務。

我可以合併多個 Office 365 租用戶嗎？

否。 從今天起，您無法合併租使用者。

我怎麼知道新使用者何時已加入我的租用戶？

已在本方案中加入您的租用戶的學生與教職員會獲得唯一授權的指派，您可以在系統管理儀表板的作用中使用者窗格內篩選此授權。

若要建立這個新檢視，請在 Microsoft 365 系統管理中心 中移至 [使用者>作用中使用者]，然後在 [選取檢視] 功能表上，選取 [新增檢視]。 為您的新檢視命名，然後在 [指派的授權] 底下，選取 [學生 Office 365 A1 或教職員 Office 365 A1] 。建立新的檢視之後，您就可以看到租使用者中已註冊此計劃的所有學生、教職員和教職員。

這會改變我管理 OneDrive 和 SharePoint 安全性的方式嗎？

確保檢閱您的 SharePoint 網站權限設定和使用者原則 (如果適用的話)。 如果學生與教職員不熟悉您的 Office 365 租用戶，則教職員應確保其網站和 OneDrive 具有適當的權限可供學生使用。 如需設定權限的相關資訊，請參閱在 Office 365 中共用文件或資料夾和 Office 365 中的權限。

我還需要準備其他任何事項嗎？

  • 您可能會遇到增加密碼重設要求次數的情況。 有關此程序的資訊，請參閱重設使用者的密碼。

  • 對於不足 13 歲的學生，您仍需要透過標準學生優惠授權程序佈建學生授權。

  • 您可以在 Microsoft 365 管理中心，透過標準程序移除租用戶中的使用者。 不過，如果使用者仍是使用中的學生、教職員或員工，且具有來自您機構的作用中電子郵件位址，除非您封鎖所有學生、教職員和教職員加入，否則他們可以重新加入。

Office 365 授權概觀

當學生或教職員成員使用自助式註冊程式時，系統會自動指派 Office 365 A1 授權。 Office 365 系統管理員也可以使用標準指派程序來指派授權。 這些授權的可用性不會影響先前在授權指派上設定的任何喜好設定。

以下是對於其他授權問題的回答。

  • 為什麼我的 Office 365 租用戶中會顯示 500 個 Office 365 A1 授權？

Microsoft 已在您的 Office 365 租使用者中為您提供這些授權，讓您更輕鬆地為學生、教職員和教職員提供這項權益。 對於允許學生、教職員和教職員自行布建的學校，您可以將他們指向登入頁面，並在驗證之後自動指派其中一個授權。 您也可選擇經由 Microsoft 365 系統管理中心，透過標準程序來指派這些授權。

  • 如果我關閉自助式註冊，我仍會在我的租用戶中看見 Office 365 A1 授權嗎？

是。 這些授權的可用性不會影響您管理布建程式的能力。 如果您的機構選擇封鎖自我布建，就不會發生自動授權指派。

  • 當 Microsoft 新增這些授權之後，是否表示我現在會在我的租用戶中看見新的學生與/或教職員帳戶？

否。 您能夠控制學生與教職員是否可自行加入租用戶。 如果您想要關閉自我佈建功能，請檢閱上述資訊。

  • 誰負責管理這些授權的資格確認？

    • 對於未受管理的租用戶，Microsoft 會負責確認。 個別學生、教職員和教職員會收到電子郵件到他們用來符合供應專案資格的機構帳戶，以判斷是否繼續符合資格。

    • 對於學校 IT 管理的租使用者，您必須負責管理訂用帳戶的持續存取權，並確保學生、教職員和教職員都符合學生、教職員和教職員 Office 365 供應項目的資格，包括畢業之後的資格、變更全職學生狀態等。

Office 365 教育版以及家庭教育權和隱私權法

美國教育組織在使用或揭露學生教育記錄 (包括電子郵件和附件) 時須遵守 FERPA 的規定。 Microsoft 同意 FERPA 所規定的使用及揭露限制，而這些規定主要是限制我們對於教育記錄的使用，包括同意不掃描電子郵件或文件以用於 Office 365 服務廣告用途。

以下是常見問題集的回答。

  • 當學校尚未建立 Office 365 租用戶時，Office 365 的自助式註冊能力是否產生了 FERPA 合規性方面的問題？

當學校未管理 Office 365 租使用者時，FERPA 合規性不是問題。 在此案例中，學校沒有系統管理控制權，且預期不會存取或使用學生、教職員和教職員教育記錄，因此 FERPA 不適用。

對於 Office 365 租用戶中未受管理的新使用者，Microsoft 獨自承諾致力於保護其安全性與隱私權，就像保護任何現有 Office 365 客戶一樣。

  • 在學校尚未建立 Office 365 租用戶的情況下，當檔彼此共用時，電子郵件位址可能會在 Unmanaged 網域中顯示。 在此案例中，學校無法控制這種情況。 這是否會影響學校對 FERPA 的合規性？

在學校未管理 Office 365 租使用者的案例中，學校不是租用戶的系統管理員。 Microsoft 是 Office 365 租用戶系統管理員。 因此，學校與 FERPA 的合規性問題不會發生。

  • 如果學校控制未受管理的租用戶，學校如何繼續保持遵循 FERPA 法規？

根據 FERPA，學校可能會未經同意，揭露「目錄」資訊，例如學生的姓名、地址、電話號碼、出生日期、榮譽和獎項以及出席日期。 不過，學校必須告知家長和合格的學生、教職員有關目錄資訊，並允許家長和合格的學生、教職員有合理的時間要求學校不要揭露其相關目錄資訊。

需要 Opt-In 步驟以將新使用者新增至現有 Office 365 租使用者的國家/地區

以色列、阿拉伯聯合大公國、沙烏地阿拉伯、 Türkiye、加塞拜然、亞塞拜然、中東、挪威、荷蘭、荷蘭、烏克蘭、沙烏地阿拉伯、以色列、英國大英國和北愛爾蘭、烏克蘭、瑞士、瑞典、Svalbard、西班牙、斯洛維尼亞、斯洛伐克、塞爾維亞、聖馬利諾、俄文同盟、羅馬尼亞、葡萄牙、波蘭、挪威、荷蘭、西班牙、羅馬尼亞、愛爾蘭、北歐、荷蘭、立陶宛、列支敦斯登、拉脫維亞、塞爾維亞、義大利、德國 愛爾蘭、愛爾蘭、匈牙利、聖參閱 (愛爾蘭城市) 、根西島、希臘、Gibraltar、德國、法國、芬蘭、法羅群島、愛沙尼亞、丹麥、捷克、克羅埃西亞、匈牙利、波士尼亞和赫塞哥維納、比利時、挪威、奧地利、安多拉、烏克蘭、Aland Islands。