資料移轉
FastTrack 可協助您將來源環境中的郵件和檔案資料移轉至 Office 365 (Exchange Online、SharePoint Online 及 [商務用 OneDrive])。
我們提供的協助類型取決於您的 Office 365 授權數量：
- 針對有 150-499 個授權的 Microsoft Office 365 租用戶：FastTrack 僅提供移轉指引；由您負責執行資料移轉。 我們會透過可協助您規劃及使用免費工具的文件，引導您執行自助移轉。
- 針對具有 500 個或更多授權數量的 Microsoft Office 365 租用戶：FastTrack 會提供移轉指引和資料移轉服務。 我們會提供指引以協助規劃您的移轉事件、設定您的來源環境和 Office 365 租用戶，並充分利用我們的資料移轉服務來移轉您的資料。 您可以建立您的移轉事件並設定排程。 我們會依照您的排程啟動移轉事件、監控進度，並提供狀態報表。
注意事項
針對教育方案，您的付費教職員/授課者授權符合資料移轉服務的資格。 A1 學生只有在使用付費教職員/授課者進行移轉時，以及從 Exchange 或 Gmail 移轉時才符合資格。
考量
- 您的來源環境必須符合特定期望條件，才能將資料移轉至 Microsoft Office 365。 如需其它與 Exchange、SharePoint、和 [商務用 OneDrive] 適用的來源環境期望，請參照 產品和功能。
- 為提供資料移轉服務，我們需要您的來源環境及 Office 365 租用戶的適當存取權和權限。
- 我們的資料移轉服務既不是以受特殊法律、也不是受監管要求而設計或使用的。 當我們移轉您的資料時，可以將資料在任何我們進行設施維護的地方進行移轉、儲存及處理的動作（除非您的 FastTrack 移轉專案有提供另外的位置）。
注意事項
針對 GCC-H 和 DOD 美國政府客戶，支援 Exchange 和檔案共用移轉。 不支援 Gmail、Box、Dropbox 和 Google 雲端硬碟移轉。 針對 GCC 客戶，支援 Gmail、Exchange 和檔案共用移轉。 不支援 Box、Dropbox 和 Google 雲端硬碟的移轉。
- 我們不能保證郵件或檔案移轉的速度。
- 無法預料的問題（例如在來源環境中有無法讀取或已損毀的項目）可能會使我們無法移轉您的某些資料項目。
- 在我們控制範圍之外的外部因素（像是第三方應用程式開發介面 (APIs) 出現變更）會導致我們的資料移轉服務出現變更、延遲、或暫停的情況。
移轉服務的狀態
- 針對商業和英國政府客戶： 我們一天 24 小時提供資料移轉服務，每週 7 (7) 天 (24x7) (僅限英文) 。
- 針對美國政府/DOD 客戶： 我們提供每天 24 小時、每周 5 個工作天（24x5）的資料移轉服務。
移轉至 Exchange Online
當您選擇使用 FastTrack 將您的電子郵件移轉到 Exchange Online 時，我們會提供您移轉指引和資料移轉服務。 我們會提供指引以協助規劃您的移轉、設定您的來源環境和 Exchange Online，並充分利用我們的資料移轉服務來移轉您的信箱。 您可以建立您的移轉事件並設定排程。 我們會依照您的排程啟動移轉事件、監控進度，並提供狀態報表。 當您的移轉事件完成後，您可以預期在您的來源環境中，郵件經適當排程和從合格來源信箱移轉到 Exchange Online。
考量
- 在進行移轉之前，您必須完成適用於 Exchange Online 的 FastTrack 核心上線動作；
- 如果您是自行上線，您必須傳送檢查和先決條件。 如需詳細資訊，請參閱 產品和功能。
- FastTrack 只會移轉至使用中的 Office 365 信箱。
- 如果您想要從內部部署的 Exchange 環境將資料移轉出來，您必須滿足ㄧ些特定需求。 如需詳細資訊，請參閱 混合式部署的先決條件。
- 每個來源環境都必須為其中各自相應的產品使用最新的 Service Pack (SP) 和 彙總套件 (RU)/累積更新 (CU) 層級。
- 存在於內部部署 Active Directory Domain Services 中的通訊群組清單（MailEnabledGroup 物件）和外部連絡人（MailEnabledContact 物件）並不屬於信箱資料移轉的一部分。 不過，您可以使用 Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) Connect 進行同步處理。
來源環境
我們的資料移轉服務會將資料從這些來源環境中移轉出來：
- 含有單一個或多個 Exchange 組織的單一或多個 Active Directory 樹系 (每ㄧ個 Exchange 郵件系統都必須使用 Exchange 2010 或更新的版本)。
- Google Workspace 環境 (僅限 Gmail、Contacts 和 Calendar) 。
下列表格顯示每個來源環境特定的移轉詳細資料：
| 來源環境 | 移轉類型 | 可以移轉那些內容 | 哪些內容不能移轉 |
|---|---|---|---|
| Exchange 2010、Exchange 2013、Exchange 2016、Exchange 2019 注意： 如需內部部署 Exchange 相依性，請參閱 混合式部署必要條件。 |
混合部署移轉 |
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| 僅限 Gmail、連絡人和行事曆 (Google Workspace 環境) 注意： 您的 Google 工作區環境必須符合 執行 Google 工作區移轉中所述的必要條件。 |
轉換或分段 |
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Exchange Online移轉的 FastTrack 責任
我們的 FastTrack 專家在進行移轉專案時執行標準動作。 如需詳細資訊，請參閱在 流程和預期 中的資料移轉責任資訊。
我們的 FastTrack 專家也會執行下列 Exchange 移轉動作特定的活動：
- 可提供指引，以便協助您啟用在來源環境與 Exchange Online 之間並立的 SMTP 郵件路由傳送（如果適用的話）。
您的責任
由您在進行移轉專案時執行標準動作。 如需詳細資訊，請參閱在 流程和預期 中的資料移轉責任資訊。
你也要執行下列 Exchange 移轉動作特定的活動：
- 完成適用於 Exchange Online 的 FastTrack 核心上線動作。 如果您是自行上線，您必須傳送檢查和先決條件。 如需詳細資訊，請參閱 產品和功能。
- 依 Office 365 指引安裝適當層級的用戶端軟體。 如需詳細資訊，請參閱 現代化工作場所。
- 如果您想要從內部部署的 Exchange 環境將資料移轉出來，須滿足ㄧ些特定需求。 如需詳細資訊，請參閱 混合式部署的先決條件。
- 如果適用的話，每個來源環境都必須使用最新的 Service Pack (SP) 和 彙總套件 (RU)/累積更新 (CU) 層級。
- 若適用的話，在您的來源環境和 Exchange Online 中，設定和驗證 SMTP 郵件路由傳送共存。
- 請確定您的來源信箱容量大小未超過目標信箱配額。 視來源平台而定，您可能需要對來源資料限制在目標信箱配額的 85%。
- 視需要移轉用戶端資料。 這包含、但不限於本機通訊錄、本機 PST 檔案中的資料、Outlook 規則和本機 Outlook 設定。
- 協助使用者修正用戶端的遷移問題。
移轉至 SharePoint Online
當您選擇使用 FastTrack 將您的檔案移轉到 SharePoint Online 時，我們會提供您移轉指引和資料移轉服務。 我們會提供指引以協助規劃您的移轉、設定您的來源環境和 SharePoint Online，並充分利用我們的資料移轉服務來移轉您的檔案。 您可以建立您的移轉事件並設定排程。 我們會依照您的排程啟動移轉事件、監控進度，並提供狀態報表。 當您的移轉事件完成後，您可以預期從您的來源環境中，檔案經適當排程及合格來源移轉到 SharePoint Online。
考量
- 所有的移轉動作都受到 SharePoint Online 的配額限制。 如需詳細資訊，請參閱 SharePoint 限制 。
- 我們建議您將移轉的總量限制在你有權使用的 SharePoint Online 儲存額度 (包含您可能另外購買的額外儲存空間) 的 75%。
來源環境詳細資料
我們的資料移轉服務可將資料從這些來源環境移轉出來：
- 檔案共用 (支援 SMB 2.0+ 裝置的伺服器訊息區 (SMB) 檔案共用)。
- 僅限 Google 雲端硬碟 (單一 Google Workspace 環境) 。
- Box (Starter、Business、Enterprise)。
- Dropbox for Teams (標準版和進階版)。
下列表格顯示每個來源環境特定的移轉詳細資料：
| 來源環境 | 移轉類型 | 可以移轉那些內容 | 哪些內容不能移轉 |
|---|---|---|---|
| 任何支援 SMB 2.0+ 的檔案共用裝置 | 單一或多個階段 |
|
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| 僅限 Google 雲端硬碟 (單一 Google Workspace 環境) | 單一或多個階段 |
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| Box (Starter、Business、Enterprise) | 單一或多個階段 |
|
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| Dropbox for Teams (標準版和進階版) | 單一或多個階段 |
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SharePoint Online 移轉的 FastTrack 責任
我們的 FastTrack 專家在進行移轉專案時執行標準動作。 如需詳細資訊，請參照在 流程和預期 中的資料移轉責任資訊
您的責任
由您在進行移轉專案時執行標準動作。 如需詳細資訊，請參照在 流程和預期 中的資料移轉責任資訊
你也要執行下列 SharePoint Online 移轉動作特定的活動：
- 使用您的移轉事件針對所有 SharePoint 小組網站進行佈建。
移轉至商務用 OneDrive
當您選擇使用 FastTrack 將您的檔案移轉到 商務用 OneDrive 時，我們會提供您移轉指引和資料移轉服務。 我們會提供指引以協助規劃您的移轉、設定您的來源環境和 商務用 OneDrive，並充分利用我們的資料移轉服務來移轉您的檔案。 您可以建立您的移轉事件並設定排程。 我們會依照您的排程啟動移轉事件、監控進度，並提供狀態報表。 當您的移轉事件完成後，您可以預期從您的來源環境中，檔案經適當排程及合格來源移轉到 商務用 OneDrive。
考量
- 所有的移轉動作都受到 SharePoint Online 的配額限制。 如需詳細資訊，請參閱 SharePoint 限制 。
- 我們建議您將移轉的資料總量限制在你有權使用的 SharePoint Online 儲存額度 (包含您可能另外購買的額外儲存空間) 的 75%。
- FastTrack 只會移轉到使用中的 [商務用 OneDrive] 磁碟機。
來源環境詳細資料
我們的資料移轉服務可將資料從這些來源環境移轉出來：
- 檔案共用 (支援 SMB 2.0+ 之裝置的 SMB 檔案共用)。
- 僅) (Google 雲端硬碟的單一 Google Workspace 環境。
- Box (Starter、Business、Enterprise)。
- Dropbox for Teams (標準版和進階版)。
下列表格顯示每個來源環境特定的移轉詳細資料：
| 來源環境 | 移轉類型 | 可以移轉那些內容 | 不能移轉什麼內容 |
|---|---|---|---|
| 任何支援 SMB 2.0+ 的檔案共用裝置 | 單一或多個階段 |
*需要設定目錄同步處理。 只移轉公開給 [Windows 檔案總管] 的 NTFS 權限。 不移轉直接在檔案共用裝置上管理的權限。 若資料儲存在 SMB 2.0 裝置上，將會移轉 SMB 通訊協定公開的 NTFS 等同權限。 |
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| 僅限 Google 雲端硬碟 (單一 Google Workspace 環境) | 單一或多個階段 |
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| Box (Starter、Business、Enterprise) | 單一或多個階段 |
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| Dropbox for Teams (標準版和進階版) | 單一或多個階段 |
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商務用 OneDrive移轉的 FastTrack 責任
我們的 FastTrack 專家在進行移轉專案時執行標準動作。 如需詳細資訊，請參閱在 流程和預期 中的資料移轉責任資訊。
您的責任
由您在進行移轉專案時執行標準動作。 如需詳細資訊，請參閱在 流程和預期 中的資料移轉責任資訊。
你也要執行下列 [商務用 OneDrive] 移轉動作特定的活動：
- 使用您的移轉事件針對所有 [商務用 OneDrive] 網站進行佈建。
移轉至 Microsoft Teams 和 Microsoft 365 群組
當您選擇使用 FastTrack 將檔案移轉至 Microsoft Teams 和Microsoft 365 群組時，我們會提供移轉指引和資料移轉服務。 我們提供指引來協助您規劃移轉、設定來源環境和 Teams 和Microsoft 365 群組，以及利用我們的資料移轉服務來移轉您的檔案。 您可以建立您的移轉事件並設定排程。 我們會依照您的排程啟動移轉事件、監控進度，並提供狀態報表。 當您的移轉事件完成時，您可以預期來自來源環境適當排程和合格來源的檔案已移轉至 Teams 和Microsoft 365 群組。 客戶必須預先布建 Teams 頻道和Microsoft 365 群組，才能將資料移轉至這些目的地類型。 Teams 和Microsoft 365 群組會影響您在檔案目的地位置的許可權。 Teams 和Microsoft 365 群組是為了允許共同作業而建置的。 Teams 頻道或 Microsoft 365 群組會決定誰可在移轉至這些目的地時存取這些檔案。 FastTrack 不會在移轉期間將使用者或群組新增至任何 Teams 頻道或Microsoft 365 群組許可權。
考量
- 所有的移轉動作都受到 SharePoint Online 的配額限制。 如需詳細資訊，請參閱 SharePoint 限制 。
- 我們建議您將移轉的總量限制在你有權使用的 SharePoint Online 儲存額度 (包含您可能另外購買的額外儲存空間) 的 75%。
來源環境詳細資料
我們的資料移轉服務可將資料從這些來源環境移轉出來：
- 檔案共用 (支援 SMB 2.0+ 裝置的伺服器訊息區 (SMB) 檔案共用)。
- 僅限 Google 雲端硬碟 (單一 Google Workspace 環境) 。
- Box (Starter、Business、Enterprise)。
- Dropbox for Teams (標準版和進階版)。
下列表格顯示每個來源環境特定的移轉詳細資料：
| 來源環境 | 移轉類型 | 可以移轉那些內容 | 不能移轉什麼內容 |
|---|---|---|---|
| 任何支援 SMB 2.0+ 的檔案共用裝置 | 單一或多個階段 |
*需要設定目錄同步處理。 只移轉公開給 [Windows 檔案總管] 的 NTFS 權限。 不移轉直接在檔案共用裝置上管理的權限。 若資料儲存在 SMB 2.0 裝置上，將會移轉 SMB 通訊協定公開的 NTFS 等同權限。 許可權會受到 Microsoft 365 群組和/或 Microsoft Teams 頻道的影響。 如果目的地是 Microsoft 365 群組或 Microsoft Teams 頻道，群組或頻道會決定移轉檔案的最終許可權設定檔。 建議您不要移轉移轉至 Microsoft 365 群組或 Microsoft Teams 頻道之檔案的許可權。 |
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| 僅限 Google 雲端硬碟 (單一 Google Workspace 環境) | 單一或多個階段 |
*許可權會受到 Microsoft 365 群組和/或 Microsoft Teams 頻道的影響。 如果目的地是 Microsoft 365 群組或 Microsoft Teams 頻道，群組或頻道會決定移轉檔案的最終許可權設定檔。 建議您不要移轉移轉至 Microsoft 365 群組或 Microsoft Teams 頻道之檔案的許可權。 |
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| Box (Starter、Business、Enterprise) | 單一或多個階段 |
*許可權會受到 Microsoft 365 群組和/或 Microsoft Teams 頻道的影響。 如果目的地是 Microsoft 365 群組或 Microsoft Teams 頻道，群組或頻道會決定移轉檔案的最終許可權設定檔。 建議您不要移轉移轉至 Microsoft 365 群組或 Microsoft Teams 頻道之檔案的許可權。 |
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| Dropbox for Teams (標準版和進階版) | 單一或多個階段 |
*許可權會受到 Microsoft 365 群組和/或 Microsoft Teams 頻道的影響。 如果目的地是 Microsoft 365 群組或 Microsoft Teams 頻道，群組或頻道會決定移轉檔案的最終許可權設定檔。 建議您不要移轉移轉至 Microsoft 365 群組或 Microsoft Teams 頻道之檔案的許可權。 |
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Microsoft Teams 和Microsoft 365 群組移轉的 FastTrack 責任
我們的 FastTrack 專家在進行移轉專案時執行標準動作。 如需詳細資訊，請參閱在 流程和預期 中的資料移轉責任資訊。
您的責任
由您在進行移轉專案時執行標準動作。 如需詳細資訊，請參閱在 流程和預期 中的資料移轉責任資訊。 您也會執行下列 Microsoft Teams 專屬的活動，並Microsoft 365 群組移轉：
- 布建所有 Microsoft Teams 頻道和Microsoft 365 群組，以您的移轉活動為目標。
注意事項
FastTrack 不會預先布建 Microsoft Teams 頻道或Microsoft 365 群組。 FastTrack 不會將使用者或群組新增至 Microsoft Teams 頻道或Microsoft 365 群組。 您必須先將使用者或群組新增至所有 Microsoft Teams 頻道和Microsoft 365 群組，才能將資料移轉至這些目的地，讓這些終端使用者能夠存取新移轉的檔