EOP 中的大量抱怨層級 (BCL)

在具有信箱 Exchange Online 或獨立 Exchange Online Protection (EOP 的 Microsoft 365 組織) 沒有 Exchange Online 信箱的組織中，EOP 會將大量抱怨層級 (BCL) 值指派給來自大量發件人的輸入郵件。 BCL 值會新增至 X 標頭中的訊息，類似於用來將郵件識別為 垃圾郵件的 SCL (SCL) 信賴 等級。 較高的 BCL 值表示大量訊息較可能呈現不想要的垃圾郵件行為。 Microsoft 會同時使用內部和第三方來源來識別大量郵件，並判斷適當的 BCL 值。

大量寄件者會因其傳送模式、內容建立和收件者取得做法而有所不同。 良好的大量寄件者會將具有相關內容的所需訊息傳送給其訂閱者。 這些訊息會產生收件者的少數抱怨。 其他大量寄件者會傳送類似垃圾郵件的未經要求訊息，併產生許多來自收件者的抱怨。 來自大量寄件者訊息稱為大量郵件或灰色郵件。

垃圾郵件篩選會根據預設值 (預設值或您指定) 值的 BCL 閾值，將郵件標示為 大量電子郵件 ，並在郵件上採取指定的動作。 如需詳細資訊， 請參閱設定反垃圾郵件原則 和 垃圾郵件與大量電子郵件之間的差異為何？

下表說明 BCL 臨界值。

BCL 描述
0 訊息不是來自大量發件者。
1, 2, 3 訊息來自產生少數抱怨的大量發件者。
4, 5, 6, 7 訊息來自產生混合數目的抱怨的大量寄件者。
8, 9 訊息來自產生大量抱怨的大量發件者。

下列清單說明反垃圾郵件原則中使用的預設 BCL 閾值：

  • 默認的反垃圾郵件原則和新的反垃圾郵件原則：7.
  • 標準預設安全策略：6。
  • 嚴格預設安全策略：5。

符合或超過所設定 BCL 閾值的訊息，會對它們採取下列預設動作：

  • 預設的反垃圾郵件原則、新的反垃圾郵件原則和標準預設安全策略：將郵件傳遞給收件者垃圾郵件 Email 資料夾。
  • 嚴格預設安全策略： 隔離訊息。

威脅防護狀態報告中的 [依 Email > 垃圾郵件檢視數據] 和 [依偵測技術的圖表分解] 檢視具有大量抱怨層級滑桿。 當您也選取 [大量偵測] 值時，此滑桿可在 [篩選] 中使用。 使用此滑桿會顯示在報表中增加或減少 BCL 值的結果。