「拒絕存取」，或在連線至 Microsoft 365 時重複提示使用者輸入認證 (部分機器翻譯)

• 適用於:

  Microsoft 365

問題

當用戶嘗試從 Microsoft Outlook 或 Microsoft Lync 等豐富用戶端應用程式存取 Microsoft 365 資源時，會發生下列其中一個徵兆：

• 系統會重複提示使用者輸入其認證。
• 使用者收到 拒絕存取 錯誤。

解決方案

提示

若要診斷並自動修復幾個常見的 Office 登入問題，可以下載並執行 Microsoft 支援及修復小幫手。

若要修正此問題，請重設用戶的密碼。 如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：

1. 開啟網頁瀏覽器，流覽至 Microsoft 365 入口網站 (https://portal.office.com) ，然後使用使用者過期的認證登入。
2. 當系統提示您時，請為使用者輸入新的 Microsoft 365 密碼。 請確定密碼符合 Microsoft 365 的準則。

參考資料

如需相關問題的資訊，請參閱下列文章：

• 如何針對無法登入 Microsoft 365、Azure 或 Intune 的非瀏覽器應用程式進行疑難解答
• 在登入 Microsoft 365、Azure 或 Intune 期間，會重複提示同盟使用者輸入認證

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