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規劃你的 Copilot Studio 專案,概述

規劃對於成功實施 Copilot Studio 至關重要。 無論您是在打造第一位代理,或是在企業內擴展,結構化且有堅實設計基礎的方案,都能幫助您提供符合用戶需求的解決方案、帶來有意義的業務成果,並提供高品質的對話體驗。

本指南涵蓋規劃與設計 Copilot Studio 專案時,從最初構想到部署的關鍵考量。 你將學會如何定義明確目標、組建有效團隊、選擇合適的技術方法,並降低潛在風險。 一旦你為專案奠定基礎,這些指引也為創作者與解決方案架構師提供基礎設計實務,影響代理如何理解語言、運用 AI 能力、協調行動,以及提供清晰、同理且負責任的互動。 你將學習如何結構化主題、精煉意圖辨識、融入生成式協調,並打造以使用者為中心、可靠、包容且符合最佳實務的對話流程。

請參考以下文章來規劃與設計您的 Copilot Studio 專案:

  • 以迭代、以使用者為中心的方法規劃專案。 利用基於使用者回饋的短小漸進週期,塑造代理人的範圍、優先順序及持續改進。
  • 定義專案目標與成功標準。 清楚說明代理人的預期成果與可衡量的關鍵績效指標(KPI),讓團隊能在價值、可行性及「良好」的定義上達成共識。
  • 優先排序風險並找出解決方法。 及早揭示高影響力的不確定性,並建立實際的緩解策略或臨時解決方案,以持續推動交付。
  • 建立跨部門團隊。 組建一個跨部門團隊,結合商業、技術與治理專業知識,有效交付並營運解決方案。
  • 選擇正確的平台。 根據複雜度、整合需求及長期可擴展性,選擇最適合的 Copilot Studio 或 Microsoft 365 Copilot 體驗。
  • 定義你的解決方案架構。 規劃主題、協調、資料、安全與整合如何協同,以支持可靠、可擴展且受規範的代理體驗。
  • 架構代理解決方案。 請參閱我們關於建立安全、可靠代理人的基本原則與模式的指引。 該框架提供標準化的代理開發方法,確保投資回報最大化,同時維持企業級安全性與合規性。
  • 應用負責任的人工智慧原則。 設計、建置並操作符合 Microsoft 負責任 AI 原則的代理,確保解決方案生命週期的每個階段都具備安全、公平、透明與問責。
  • 設計有效的語言理解。 學習如何結構化意圖、實體與語句,讓您的代理人能準確解讀使用者輸入並清晰回應。
  • 設計對話式使用者體驗。 學習如何建立直覺且以使用者為中心的對話路徑,引導人們順利完成任務與決策點。
  • 檢視計畫清單。 在進入建置與部署前,驗證範圍、技術準備度、架構及團隊對齊需求。