GitLab Issues Cloud Microsoft 365 Copilot連接器讓您的組織能索引儲存在 GitLab.com 中的議題資料，並將這些資訊提供在 Microsoft 365 Copilot 和 Microsoft 搜尋中。 本文提供你在部署 GitLab Issues Cloud 連接器時可能遇到的常見錯誤故障排除資訊。
GitLab 雲端連接器問題故障排除
下表列出常見錯誤、可能原因及建議的解決方法。
| 錯誤訊息 | 可能原因 | 解決方案 |
|---|---|---|
| 有問題嗎？ 請再試著登入一次。 | 彈出視窗的登入嘗試失敗。 | 請再試著登入一次。 如果問題持續，請在 Microsoft 365 系統管理中心重新授權連接器。 |
| 該帳號沒有權限存取這個資料來源。 | 認證成功，但 GitLab 帳號缺乏必要的權限或範圍，例如 read_api。 |
確保認證帳號能存取你想索引的問題的 GitLab 專案，能讀取那些專案中的問題，並且授予正確的範圍，例如 read_api) (。 如果需要，請更新憑證。 |
| 無法連接到 GitLab。 | 由於網路問題、錯誤的 GitLab URL 或防火牆設定，GitLab 伺服器無法連線。 | 確認 GitLab 是否能從你的環境存取，確認網路連線，並檢查防火牆設定。 |
| 爬蟲帳號沒有該項目的權限。 | 爬蟲帳號無法讀取 GitLab 專案及其相關問題。 | 確認爬蟲帳號能查看相關 GitLab 專案中的問題。 若問題能見度依賴專案層級權限 (如儲存庫成員) ，請確保這些權限被授予，並確認認證憑證是否為最新。 |