管理 Microsoft Teams 中的來電顯示原則。

注意

若要將來電者識別碼設定為資源帳戶電話號碼,並設定通話方名,請使用 Teams PowerShell 模組 2.3.1 或更新版本中New-CsCallingLineIdentity或Set-CsCallingLineIdentity的 PowerShell Cmdlet。 (Microsoft Teams 系統管理中心目前無法使用這些選項。)

根據預設,當 Teams 使用者撥打 PSTN 電話時,系統會顯示 Teams 使用者的電話號碼。 同樣地,當 PSTN 來電者撥打電話給 Teams 使用者時,系統也會顯示 PSTN 來電者的電話號碼。

身為系統管理員,您可以使用來電識別碼原則來變更或封鎖來電者識別碼 (也稱為來電線識別碼) 。 您可以使用來電者識別碼原則來顯示貴組織中 Teams 使用者的替代電話號碼、封鎖輸出電話號碼、封鎖顯示的來電號碼,或設定 [通話方名稱] (CNAM) 。 例如,當使用者撥打電話時,您可以變更本機號碼貴組織的主要電話號碼和公司名稱,而非使用者的電話號碼。

若要管理來電者識別碼原則,請移至 Microsoft Teams 系統管理中心的[語音>來電標識符] 原則。 您可以使用全域 (全組織預設值) 原則,或建立並指派自訂原則。 除非您建立並指派自訂原則,否則組織中的使用者將會自動取得全域原則。

建立自訂的來電識別碼原則

  1. 在 Microsoft Teams 系統管理中心的左側導覽中,移至語音>本機號碼原則

  2. 按一下 [新增]
    系統管理中心中新來電者識別碼原則頁面的螢幕擷取畫面。

  3. 輸入原則的名稱和描述。

  4. 從這裡選擇您要的設定:

    • 封鎖來電者識別碼:開啟此設定可封鎖來電的本機號碼。

    • 覆寫來電者識別碼原則:開啟此設定可讓使用者覆寫原則中關於向來電者顯示其號碼的設定。 這表示使用者可以選擇是否要顯示其來電者識別碼。 如需詳細資訊,請參閱 使用者對輸出來電識別碼的控制

    • 將來電者識別碼取代為:選取下列其中一個本機號碼給使用者:

      • 使用者的號碼:顯示使用者的號碼。
      • 服務號碼:可讓您設定服務電話號碼顯示為來電者識別碼。
      • 匿名:將來電者識別碼顯示為匿名。
    • 使用此服務號碼取代來電者標識符:選擇服務號碼以取代使用者的來電者識別碼。 如果您在 [將來電識別碼取代為] 中選取了[服務號碼],就可以使用此選項。

  5. 按一下 [儲存]

編輯來電者識別碼原則

您可以編輯全域原則或您建立的任何自訂原則。

  1. 在 Microsoft Teams 系統管理中心的左側導覽中,移至語音>本機號碼原則
  2. 按一下原則名稱左側來選取原則,然後按一下 [編輯]
  3. 變更您要的設定,然後按一下 [儲存 ]

指派自訂來電者識別碼原則給使用者

您可以直接將原則指派給使用者-可以個別指派或批次作業大規模指派 (如果此原則類型支援),或是指派至使用者所屬的群組 (如果此原則類型支援)。

若要瞭解您可以將原則指派給使用者的不同方法,請參閱 在 Teams 中將原則指派給使用者

New-CsCallingLineIdentity

Set-CsCallingLineIdentity

在 Teams 中將原則指派給使用者