管理直接路由的呼叫路由原則
如果您已在組織中部署 直接路由 ，您可以使用通話路由原則，允許 Teams 使用者使用內部部署電話語音基礎結構，將電話撥打到公用電話交換網 (PSTN) 。
呼叫路由原則 (也稱為語音路由原則) 是 PSTN 使用記錄的容器。 您可以移至 Microsoft Teams 系統管理中心的語音>路由原則或使用 Windows PowerShell，來建立和管理語音路由原則。
您可以使用全域 (全組織預設值) 原則，或建立並指派自訂原則。 除非您建立並指派自定義原則，否則用戶會自動取得全域原則。 請記住，您可以編輯全域原則中的設定，但無法重新命名或刪除設定。
請務必瞭解，指派語音路由原則給使用者並不會讓他們在Teams中進行 PSTN 通話。 您也需要為用戶啟用直接路由，並完成其他設定步驟。 若要深入瞭解，請參閱 設定直接路由。
建立自定義通話路由原則
使用 Microsoft Teams 系統管理中心
在 Microsoft Teams 系統管理中心的左側導覽中，移至 [語音>語音] 路由原則，然後選取 [ 新增]。
輸入原則的名稱和描述。
在 [PSTN 使用記錄] 底下，選取 [ 新增 PSTN 使用量]，然後選取您要新增的記錄。 如果您需要建立新的 PSTN 使用記錄，請選取 [ 新增]。
如果您新增了多筆 PSTN 使用記錄，請按照您要的順序排列。
完成後，選取 [ 套用]。
選取 [儲存]。
使用 PowerShell
請參閱 New-CsOnlineVoiceRoutingPolicy。
編輯通話路由原則
使用 Microsoft Teams 系統管理中心
您可以編輯全域原則或您建立的任何自定義原則。
在 Microsoft Teams 系統管理中心的左側導覽中，移至 語音>路由原則。
按一下原則名稱左側來選取原則，然後選取 [編輯]。
選取 [新增/移除 PSTN 使用記錄]，進行您要的變更，然後選取 [儲存 ]。
使用 PowerShell
請參閱 Set-CsOnlineVoiceRoutingPolicy。
指派自定義通話路由原則給使用者
您可以直接將原則指派給使用者－可以個別指派或批次作業大規模指派 (如果此原則類型支援)，或是指派至使用者所屬的群組 (如果此原則類型支援)。
若要瞭解您可以將原則指派給使用者的不同方法，請參閱 在 Teams 中將原則指派給使用者。
另請參閱 Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy。