Microsoft 支援客戶選擇，包括在從 Teams 轉換到其他供應商時，能免費匯出資料。 對於偏好使用 Teams 匯出 API 的客戶，請參考 「存取 Teams 匯出 API」。
除了 API 之外，Teams 現在還提供一款全新的資料匯出工具，方便中小型客戶在切換時匯出資料。 這個工具允許在 90 天內無限次匯出，只需在 Teams 管理中心執行一個操作。 欲了解更多如何使用該工具的資訊，請參閱「 進入 Teams 資料匯出工具的步驟」。
備註
這些匯出選項專門用於從 Microsoft Teams 切換到其他服務提供者。 至於其他情境，如 Microsoft 租戶遷移或備份，請參考 Microsoft Teams 匯出 API 中的匯出內容。
使用 Teams 資料匯出工具的步驟
若要將資料從 Microsoft Teams 匯出以便切換並免費使用工具，請點 選此連結 ，透過 Microsoft 表單聯絡客服。
請在 Microsoft 表單中填寫以下欄位：
- 聯絡資訊：如有需要提供詳細資訊。
- 選擇分類：API 技術文件或資訊。
- 選擇問題或回饋選項：技術文件或資訊。
- 選擇 API 功能區塊：資料匯出工具 (500 名或以下的使用者) 。
- 描述問題：提供租戶規模的估算，並確認你需要使用該工具才能從 Teams 轉換。
該工具支援最多 500 名租戶的資料匯出。 一旦收到您的請求，我們會開始處理，並在您能使用該工具時通知您。
存取 Teams 資料匯出工具
匯出資料可能涉及您的機密、個人及敏感資料。 請注意以下幾點：
- 存取權角色：由於該工具提供敏感 Teams 資料存取權，你需要以全域管理員身份登入 Teams 管理中心才能存取。
- 使用期限：自工具獲得存取權起，您最多可使用90天。
- 下載視窗：資料準備好後，你會下載一個包含一系列 JSON 檔案的 ZIP 檔。 當下載連結開放時，你有24小時的時間下載。
備註
當你開始匯出資料或匯出進行中時，匯出過程中或之後新增的資料都不會被包含在內。 要擷取新的、被排除的內容，可以在 90 天內再匯出一次。
逐步說明：使用 Teams 資料匯出工具
在 Teams 管理中心找到 Teams 資料匯出工具。 以全域管理員身份登入 Microsoft Teams 管理中心 。 在 儀表板上，找到 Teams 資料匯出卡片。
選擇匯出範圍並開始匯出。在 Teams 資料匯出卡片中，選擇想要 的日期範圍 (例如 「完整歷史) 」，然後選擇 匯出 開始資料匯出流程。
檢視權限提示 當開始匯出時，你會看到 Teams 資料匯出工具的權限請求畫面。 該工具要求匯出 Teams 資料（如聊天、頻道、會議及相關元資料）所需的唯讀權限。 該工具將顯示為「未驗證」。 這是該工具的預期行為，不影響其功能或預期使用。
監控匯出進度 匯出啟動後， Teams 資料匯出 卡顯示目前狀態 (例如「 準備資料) 」。 匯出完成後，將有限時間內提供下載連結。
下載匯出資料 匯出完成後，請前往分析 & 報告> 使用報告，並選擇下載標籤。當匯出準備好時，會出現一個下載連結，裡面有匯出檔案 (.zip 格式) 。 選擇 下載 以取得匯出的資料。
Teams 資料匯出工具的支援
透過該工具匯出的資料與透過 Teams 匯出 API 匯出的資料非常相似。 欲了解更多資訊，請參閱 使用 Microsoft Teams 匯出 API 匯出內容。
Teams 資料匯出工具允許您從 Microsoft Teams 匯出以下項目：
- 一對一聊天
- 群組聊天
- 會議聊天
- 頻道訊息
Teams 資料匯出工具也支援以下資料：
- 團隊與頻道結構：Teams 資料匯出工具支援團隊與頻道結構。 頻道是團隊內特定的協作空間，成員可以專注於主題、專案或部門。
- 使用者/名單：Teams 資料匯出工具支援匯出特定團隊或頻道的使用者名單，包括每位使用者角色的詳細資訊。
- 應用程式：Teams 資料匯出工具支援匯出頻道已安裝的應用程式清單。
ZIP 檔案包含的內容
| 檔案名稱 | 備註 | 公開文件 |
|---|---|---|
| /users/usersList.json | 所有擁有使用者資料的使用者列表 | 使用者列表 |
| /users/{userId}/messages_{userId}.json | 使用者訊息列表 | 聊天室：getAllMessages |
| /users/{userId}/retainedMessages_{userId}.json | 使用者編輯訊息歷史列表 | 聊天室：getAllRetainedMessages |
| /users/{userId}/meetings_{userId}.json | 使用者所屬會議列表 | 列表活動 |
| /users/{userId}/meetingRecordings_{userId}.json | 由使用者整理的會議錄音連結列表 | 線上會議：getAllRecordings |
| /users/{userId}/meetingTranscripts_{userId}.json | 用戶整理的會議逐字稿連結列表 | 線上會議：getAllTranscripts |
| /隊伍/隊伍列表 | 球隊列表 | 列表群組 |
| /teams/teams設定 | 所有隊伍的設定 | 集合團隊 |
| /teams/{teamId}/teamMembers_{teamId}.json | 球隊成員名單 | 團隊成員名單 |
| /teams/{teamId}/messages_{teamId}.json | 團隊訊息列表 | 頻道：getAllMessages |
| /teams/{teamId}/retainedMessages_{teamId}.json | 團隊訊息編輯歷史 | 頻道：getAllRetainedMessages |
| /teams/{teamId}/teamInstalledApps_{teamId}.json | 團隊已安裝應用程式列表 | 在團隊中列出應用程式 |
| /teams/{teamId}/groupEvents_{teamdId}.json | 球隊會議列表 | 名單日曆 |
| /teams/{teamId}/channels_{teamId}.json | 隊伍頻道列表 | 列表所有頻道 |
| /teams/{teamId}/channels/{channelId}/channelMembers.json | 頻道成員名單 (僅提供共享及私人頻道;標準頻道成員與 Teams 成員相同 ) | 頻道成員名單 |
| /會議/questionsAndAnswers.json | 會議中的問答與反應列表 | 會議中的訊息 Q&A 訊息清單 |
存取 Teams 匯出 API
想了解更多我們支援使用 Teams 匯出 API 匯出的資料，請參閱 「用 Microsoft Teams 匯出 API 匯出內容」。
如果您對於使用 Teams 匯出 API 免費從 Teams 轉換到其他供應商有疑問，可以聯繫 Microsoft 365 互通性與資料攜帶性回饋與問題部門。