Operator Connect 是另一種提供公共交換電話網路 (PSTN) 與 Teams 及電話系統連接的選項。 有關參與 Microsoft Operator Connect 計畫的營運商名單及其服務的國家或地區，請參閱 Microsoft 365 Operator Connect 目錄。 欲了解更多關於 Teams 語音解決方案及 PSTN 連接選項的資訊，請參閱 「規劃您的 Teams 語音解決方案 與 PSTN 連接選項」。
本文說明其福利與要求，並提供參與 Microsoft 營運商連結計畫的營運商連結。
如果有以下情況，Operator Connect 可能是適合您組織的解決方案：
Microsoft 通話方案在您所在地區無法使用。
您偏好的接線員是 Microsoft Operator Connect 計畫的參與者。
你想找一個新接線員來啟用 Teams 的通話功能。
如果您決定 Operator Connect 是適合您組織的解決方案，閱讀本文後請參閱 「配置 Operator Connect」。
優點
使用 Operator Connect，如果你現有的接線員是 Microsoft Operator Connect 計畫的參與者，他們可以管理將 PSTN 通話帶到 Teams 的服務。 Operator Connect 計畫提供以下好處：
利用現有合約，或尋找新的營運商。 您可以保留偏好的營運商和合約，或從參與的營運商中選擇新的，以符合您的業務需求。
由營運商管理的基礎設施。 您的接線員負責管理 PSTN 通話服務及 SBC) (Session Border Controllers，讓您節省硬體購買與管理費用。
更快、更輕鬆地部署。 你可以快速連接接線生，並將電話號碼分配給使用者——這一切都來自 Teams 管理中心。
提升支援與可靠性。 營運商提供技術支援與共享服務等級協議以提升支援服務品質，而由 Azure 驅動的直接對等連線則建立一對一網路連線，提升可靠性。
需求
要啟用 Operator Connect 的電話號碼分配，請確保您的用戶符合以下條件：
- Teams Phone 授權。 欲了解更多，請參閱「 什麼是電話系統？」 以及 「assign Teams 附加授權給使用者」。
- 在 TeamsOnly 模式中。 使用者需要進入 TeamsOnly 模式，但整個組織不需要。 欲了解更多，請參閱《了解 Microsoft Teams 與 商務用 Skype 的共存與互通性》。
有關參與 Microsoft Operator Connect 計畫的營運商名單及其服務的國家或地區，請參閱 Microsoft 365 Operator Connect 目錄。
支撐邊界
如需技術支援，請先聯絡您的 Operator Connect Operator 的客服。 如有需要，Operator Connect Operators 可透過共用支援管道，直接將您的支援案件升級至 Microsoft 工程部門。