備註
如果您的主要電子郵件服務提供者是Microsoft或 Google Workspace 以外的其他服務提供者,您可以將您的商務網域和電子郵件連線至 Teams 來管理 Teams 會議。 按照 整合商務電子郵件與 Microsoft Teams 中的程式進行。
如果您的企業仰賴Google Workspace 處理電子郵件和行事曆,您可以啟用與 Microsoft Teams 的雙向同步處理。 啟用同步處理可減少錯過的會議,並藉由確保在任一平臺中建立的事件和會議回復能順暢地反映在兩者中,藉此簡化會議管理。
備註
目前,只有擁有 Microsoft Teams 授權的系統管理員,搭配自定義網域使用 Google Workspace 處理電子郵件和行事曆的系統管理員才能使用此設定。 不支援個人 Gmail 帳戶。 每個租使用者最多可以同步處理50,000個使用者。
必要條件
- Microsoft Teams 授權指派全域 管理員 角色。
- 請確定您要為其啟用行事曆同步處理之Microsoft目錄中新增的所有使用者,都已指派 Teams 授權。
- (admin.google.com) ,取得Google Workspace超級系統管理員 帳戶的登 入認證。
- 擁有自定義商務網域主機網站的登入認證 (例如 GoDaddy) 。
選擇適當的設定精靈
- 使用您的全域 管理員 帳戶登入Teams。
- 移至 Teams 中的 管理員 應用程式。
- 如果您的自定義商務網域尚未與 Microsoft 365 連線,請在 管理員 應用程式首頁上選取 [將現有的電子郵件和自定義網域與 Teams 搭配使用] 選項,然後繼續進行 [搭配 Teams 使用您現有的電子郵件和自定義網域]。
- 如果您的網域已連線,請在 管理員 應用程式首頁上選取 [設定行事曆同步處理] 選項,然後繼續進行 [設定行事曆同步處理]。
在 Teams 中使用您現有的電子郵件和自訂網域
在電子郵件選取畫面上選擇 [Google Workspace ]。
檢閱概觀頁面,然後選取 [ 繼續]。
輸入您的商務網域,然後選取 [驗證]。
Teams 會嘗試偵測您的網域主機提供者,並提示您登入您的帳戶。 此授權僅供驗證網域擁有權,不涉及任何域名系統 (DNS) 變更。
驗證擁有權的方法有兩種:
方法 1:如果您的網域裝載於常見的註冊機構,例如 GoDaddy、WordPress 或 1&1 IONOS,您可以選擇登入該註冊機構,並提供Microsoft許可權來為您設定網域。
- 選取 [驗證]。
- 如果出現提示,請登入您的註冊機構,然後選取 [授權Microsoft進行驗證。
- 返回Microsoft Teams 和自定義網域設定工作。
方法 2:若要手動驗證擁有權並設定 DNS 記錄,請依照新增 DNS 記錄以連接網域中的指示進行。
註銷Teams並使用更新的電子郵件重新登入。
您的工作保持不變,且您的Microsoft 365 密碼保持不變。 如果您遇到問題,請允許時間讓程式完成,然後再試一次。
使用您的商務電子郵件重新登入 Teams 之後,返回 Teams 中的 管理員 應用程式,以及自定義網域設定工作。 現在您可以更新其他使用者的電子郵件位址。
接下來,移至行事曆同步處理程式。 請依照「設定行事歷同步處理」中所述的步驟進行。
設定Google日曆同步處理
備註
完成此設定並不會中斷您存取電子郵件和行事曆的存取方式。 此設定中授與的許可權僅用於行事曆同步處理。 Email 將不會啟動移轉。 若要啟用電子郵件移轉,您必須完成個別的設定。 深入了解簡化 Gmail 移轉中的電子郵件移轉設定
檢閱行事曆同步 處理概觀 頁面,然後選 取 [開始使用]。
您必須先在Google Marketplace 中安裝應用程式,才能在 Microsoft Teams 的設定精靈中往前移動。 此應用程式授權Microsoft存取您的Google用戶目錄並管理他們的行事曆。 若要執行此安裝,請選取 [ 移至 Google Workspace Marketplace ] 按鈕以移至 Google Workspace Marketplace,選擇 [ 安裝],然後依照步驟授權存取。 這些許可權僅用於行事曆同步處理。
安裝之後,返回Teams中的設定精靈。 選取 Google Workspace 中的 [ 我已安裝 Microsoft 365 郵件移轉和行事曆同步處理應用程式 ] 複選框,然後選取 [ 下一步]。
出現提示時,請登入您的 Google Workspace 系統管理員帳戶。 選取 [登入 Google Workspace ] 按鈕,在快顯對話框中輸入您的認證,然後依照指示登入並提供同意。
成功登入后,系統會匯入 Google 使用者帳戶詳細數據,並執行與對應Microsoft用戶帳戶的比對,因此可能會出現載入畫面。
接下來,您會看到兩個數據表。 第一個表格會顯示所有 Google 使用者帳戶,這些帳戶可以根據使用者的名字、家庭名稱和電子郵件地址,自動使用現有的Microsoft用戶帳戶。 第二個表格包含無法自動化的 Google 使用者帳戶清單。 對於不吻合的使用者,請從提供的下拉功能表中,選取您要同步處理 Google 帳戶的現有Microsoft用戶帳戶。
一旦您對所有使用者帳戶相符感到滿意,請務必為您要啟用雙向行事曆同步處理的使用者選取複選框,然後選取 [ 下一步]。
檢閱所有符合其對應Microsoft用戶帳戶的Google用戶帳戶。 仔細檢查每個相符專案。
謹慎
配對不正確可能會導致使用者存取彼此的行事曆事件。 此外,不相符可能會導致數據隱私權問題和非預期的行事歷存取。
一旦徹底檢閱並確認相符專案,請選取 [開始同步 處理] 以開始行事曆同步處理。 行事曆同步處理程式可能需要 30 分鐘的時間才能開始。
檢閱完稿頁面上的信息之後,選 取 [完成 & 檢視用戶頁面]。 您可以從 [ 使用者] 頁面監控和管理每個使用者的同步處理狀態。
維護行事曆同步處理
若要在Google和 Microsoft 之間重新對應使用者,請使用 管理員 應用程式 [使用者] 頁面上的 [其他動作] 功能表,停用目前Microsoft使用者的同步處理。
當新使用者新增至Google Workspace或 Microsoft 365 時,您必須使用設定行事曆同步處理精靈,從 管理員 應用程式首頁設定他們的同步處理。
請確定新新增的使用者已獲指派Teams授權。
若要關閉特定使用者的行事曆同步處理,請移至該使用者 管理員 應用程式的 [使用者] 檢視中的溢位功能表,然後選取 [關閉 Google 同步處理]。
若要避免同步處理期間發生錯誤,請務必繼續授與同意 Microsoft 365 郵件移轉和行事歷同步 處理應用程式所需的所有範圍。 您可以使用您的 Google 管理員 主機確認已授與所有必要的許可權。
疑難排解
我安裝了 Microsoft 365 郵件移轉和行事曆同步處理應用程式,但收到錯誤訊息,指出安裝程式稍後未安裝
確認已遵循下列步驟:
您已使用 Google 超級系統管理員帳戶來安裝 Microsoft 365 郵件移轉和行事曆同步 處理應用程式。 您可以使用您的 Google 管理員 主機驗證。
您已授與應用程式要求之所有範圍的許可權。 您可以使用您的 Google 管理員 主機驗證。
Microsoft 365 郵件移轉和行事曆同步處理應用程式已不受限制地存取您的 Google 服務。 您可以使用您的 Google 管理員 主機驗證。
可能需要 24 小時以上的時間,Google Workspace 中的應用程式和許可權更新才會生效。 如果您已驗證上述問題,但仍面臨錯誤,請稍候,稍後再嘗試繼續進行設定。 如果問題持續發生,請使用下列資訊連絡支持服務。
常見問題集
如何? 從我的Google日曆排程Teams會議嗎?
- 您可以使用 Google Marketplace中的Teams會議附加元件,直接從Google日曆建立Teams會議。
「偵測到用戶編輯」Google 日曆同步處理狀態是什麼意思?
- 這表示在 Microsoft 或 Google Workspace Directory 中修改了重要的使用者標識資訊,例如名字,這會導致行事歷同步處理終止。
- 您可以選取 [使用者] 頁面上的 [管理 Google 日曆同步處理] 連結,或是使用 [管理員] 應用程式首頁上的 [設定行事曆同步處理精靈],繼續此使用者的行事曆同步處理。
我可以同步處理Google日曆以供Teams個人使用嗎?
- 否,目前無法將您的 Gmail 或 Google 日曆同步處理,以便個人與 Teams 搭配使用。 不過,您可以將Google日曆匯入 outlook Microsoft。
- 您也可以 在Google Marketplace 中使用Teams會議附加元件 ,直接從Google日曆排程Teams會議以供個人使用。
我先前使用此精靈設定行事歷轉寄功能。 我可以切換到同步處理體驗嗎?
- 如果過去曾使用此精靈設定行事歷轉寄功能,您目前無法設定雙向同步處理。 我們正在努力改善此體驗。 如需更新,請查看Microsoft 管理員 中心訊息中心貼文或本文。
如何分享有關此體驗的意見反應?
- 您可以使用 [提供意見反應] 按鈕,在 Teams 的 管理員 應用程式中提供意見反應。 您也可以在我們的 在線入口網站中提供意見反應。
如何取得此設定程式的其他支援?
- 如需中小型企業的支援,請參閱 適用於小型企業的說明與學習。 您也可以使用 Teams 中 管理員 應用程式中的支持頁面來取得支援。
- 如需連線網域的詳細說明,請參閱 新增自定義功能變數名稱。