系統管理中心的 Microsoft 365 報告 - Microsoft Teams 使用活動

Microsoft 365 報告儀表板會顯示組織中各個產品的活動概觀。 此功能可讓您深入了解個別產品層級報表，更加深入解析各產品內的活動。 請參閱報告概觀主題。

全新的 Teams 使用量報告 提供 Teams 中使用活動的概觀，包括作用中使用者、頻道和訊息的數目，讓您可以快速查看組織中有多少使用者使用 Teams 進行通訊和共同作業。 它也包含其他 Teams 特定活動，例如作用中的來賓、會議和訊息數目。

如何取得 Microsoft Teams 使用活動報告

1. 在系統管理中心中，移至 [報告]，然後選取 [ 使用量]。

2. 從儀表板首頁中，按一下Microsoft Teams 活動卡片上的 [檢視更多] 按鈕。

   
   

3. 在 [ Microsoft Teams 報告] 頁面上，選取 [Teams 使用量] 索引 標籤。

解譯 Microsoft Teams 使用活動報告

您可以選擇 [ Teams 使用量 ] 索引標籤，在 Teams 報告中檢視使用者活動。這會顯示下列圖表：

• 通道使用方式：依活動類型追蹤一段時間的通道使用數目。

  

• 小組使用量：依類型和活動追蹤一段時間的小組數目。

  

此外，此圖表還包含個別小組的使用量詳細資料，例如上次活動日期、作用中使用者、作用中頻道和其他資料。

在資料表中，選取 [選擇資料行 ] 以新增或移除報表中的資料行。

您也可以選取 [匯出 ] 連結， 將報表資料匯出至 Excel .csv 檔案。 這會匯出所有使用者的資料，並可讓您進行簡單的排序和篩選，以便進一步分析。 音訊時間、視訊時間和螢幕共用時間的匯出格式會遵循ISO8601持續時間格式。

您可以檢視 Microsoft Teams 使用量活動 報告，以查看過去 7 天、30 天、90 天或 180 天的趨勢。 不過，如果您在報表中選取特定日期，資料表會顯示從目前日期起算最多 28 天的資料， (不是產生報表) 的日期。

為了確保資料品質，我們會執行過去三天的每日資料驗證檢查，並會填補偵測到的任何間距。 在該流程期間，您可能會注意到歷程記錄資料的差異。

重要事項

指定日期的資料會在 48 小時內顯示。 例如，1 月 10 日的資料應該會顯示在 1 月 12 日的報表中。

通道使用計量

通道使用量圖表會顯示下列計量的資料。

項目	描述
計量	定義
作用中通道使用者	這是內部作用中使用者、作用中來賓和外部作用中使用者的總數。 內部作用中使用者 - 在指定期間內至少有一個面板動作的使用者。 這會排除來賓。 作用中的來賓 - 在指定時間週期內至少有一個面板動作的來賓。 來賓是組織外部的人員，可藉由登入我目錄中的來賓帳戶來存取共用資源。 外部作用中使用者 - 在指定期間內至少有一個面板動作的外部參與者。 外部參與者是組織外部參與資源的人員，例如共用通道，使用自己的身分識別，而不是您目錄中的來賓帳戶。
作用中的頻道	作用中小組中的有效頻道，在指定的期間內至少有一個作用中使用者。 這包括公用、私人或共用通道。
頻道訊息	使用者在指定期間內在私人聊天中張貼的唯一訊息數目。

注意事項

面板動作是指使用者在 Microsoft Teams 內面板中採取的任何動作。

小組使用計量

Teams 使用量圖表會顯示下列計量的資料。

項目	描述
計量	定義
私人小組	作用中或非作用中的私人小組。
公用小組	作用中或非作用中的公用小組。
作用中的私人小組	私人和作用中的小組。
作用中的公用小組	公開且作用中的小組。

Teams 詳細資料

下列計量的資料適用于個別小組。

項目	描述
計量	定義
團隊識別碼	小組識別碼
內部作用中使用者	在指定期間內至少有一個面板動作的使用者，包括來賓。 位於相同租使用者中的內部使用者和來賓。 內部使用者排除來賓。
作用中的來賓	在指定時間週期內至少有一個面板動作的來賓。 來賓會定義為組織外部的人員，可藉由登入我目錄中的來賓帳戶來存取共用資源。
外部作用中使用者	在指定時間週期內至少有一個面板動作的外部參與者。 外部參與者會定義為組織外部的人員，其參與資源 ，例如共用通道，使用自己的身分識別，而不是您目錄中的來賓帳戶。
作用中的頻道	作用中小組中的有效頻道，在指定的期間內至少有一個作用中使用者。 這包括公用、私人或共用通道。
作用中的共用通道	作用中小組中的有效共用頻道，在指定的時間內至少有一個作用中使用者。 共用頻道定義為 Teams 頻道，可與小組外部人員共用。 這些人員可以在您的組織內，或來自其他Microsoft Entra組織。
已組織的會議總數	使用者在指定期間內組織的一次性排程、週期性、臨機操作和未分類會議的總和。
Posts	指定時段內通道中所有張貼訊息的計數。
回覆	指定時段內通道中所有回復訊息的計數。
提到我的項目	指定時段內所有提及的計數。
反應	作用中使用者在指定的時間週期內所做的反應數目。
緊急訊息	指定時段內緊急訊息的計數。
頻道訊息	使用者在指定期間內在小組聊天中張貼的唯一訊息數目。
上次活動日期	小組任何成員認可動作的最新日期。

注意事項

計量計數包括 Teams 用戶端內建功能，但不包括透過服務整合對聊天和頻道所做的變更，例如 Teams 應用程式文章或頻道中的回復和電子郵件。

將使用者特定資料匿名

若要讓 Teams 使用者活動中的資料匿名，您必須是全域系統管理員。 這會隱藏使用 MD5 雜湊) 的可識別資訊 (，例如報表中的顯示名稱、電子郵件和Microsoft Entra物件識別碼及其匯出。

1. 在 Microsoft 365 系統管理中心中，移至 [設定]>[組織設定]，然後在 [服務] 索引標籤底下，選擇 [報告]。

2. 選取 [報告]，然後選擇 [顯示匿名識別項]。 此設定會同時套用至 Microsoft 365 系統管理中心和 Teams 系統管理中心的使用狀況報告。

3. 選取 [儲存變更]。

另請參閱

Microsoft Teams 裝置使用量報告

Microsoft Teams 使用者活動報告