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傳統版Teams用戶端的可用性終止

  • 發行項
  • 適用於:
    Microsoft Teams

概觀

新的 Teams 用戶端正分階段推出給仍在使用傳統 Teams 用戶端的使用者。 這項推出涉及為仍然擁有傳統 Teams 用戶端的使用者安裝新的 Teams 用戶端，Microsoft嘗試在新 Teams 安裝之後卸載傳統版 Teams 用戶端。 本文提供傳統Teams用戶端 終止支持 和 終止可用性的 時程表和詳細數據。

時間軸更新

這項推出將會根據您的 Teams 系統管理中心原則控制而有所不同。

注意事項

這些時程表不適用於 GCC、GCCH 和 DoD。 我們會在稍後的章節中說明。

重要

系統管理員應該知道，他們一律可以在步驟中向前移動，只從推行排程中的任何其他點移至新的Teams，但無法在目前所在的步驟中向後移動。 一些範例：

  • 如果客戶目前處於傳統Teams預設模式，則可以指派這些原則狀態，以移至新的Teams預設模式或新的Teams。 不過，他們無法移回 AdminDisabled 狀態。
  • 如果客戶目前處於新的 Teams 預設模式，則他們只能指派該原則狀態，以移至新的 Teams。 在此情況下，他們無法移回傳統版 Teams 預設值或 AdminDisabled。

不含 VDI 的原生客戶端：

傳統版Teams客戶端的終止支援從2024年7月1日開始。 傳統版Teams用戶端的可用性從2025年7月1日開始。

顯示傳統Teams至新Teams之時程表的圖表。

VDI 時程表：

VDI 中傳統版Teams用戶端的終止支援從2024年10月1日開始。 VDI 中傳統版Teams用戶端的可用性從2025年7月1日開始。

顯示傳統Teams至 VDI 新Teams時程表的圖表。

GCCH 和 DOD 租使用者的 VDI 時程表。 這些租使用者的 VDI 終止支援從 2024 年 10 月 1 日開始，而可用性終止則從 2025 年 7 月 1 日開始。 對於Microsoft控制的租使用者，更新原則從 2024 年 9 月 1 日起將不會生效，而且從此時開始，使用者將會逐步移轉到新的 Teams。

顯示傳統Teams至 VDI 新Teams時程表的圖表，專供 GCCH 和 DoD 租使用者使用。

如需有關 VDI 的詳細資訊，請參閱 升級至虛擬化桌面基礎結構的新 Teams (VDI) 。

  • Microsoft管理的推行：如果 Teams 原則設定為Microsoft控制，將會根據大綱的排程推出新的 Teams。 我們將會嘗試在一段時間后卸載傳統Teams。
  • 系統管理員管理的推行：直到 4 月初為止，系統管理員可以選擇控制新的 Teams 推出，如 使用原則升級至新的 Teams 用戶端中所述。 除了 VDI 使用者之外，這段期間已經結束，系統管理員現在會看到下列行為：
    • 系統會安裝新的 Teams，並成為預設用戶端。 如有需要，仍可使用返回傳統Teams的切換開關。
    • 在 5 月中，剩餘使用傳統 Teams 的任何使用者將會切換到新的 Teams，而無法使用切換到傳統 Teams。 我們將會嘗試在一段時間后卸載傳統Teams。

以下是往後要牢記的重要時程表概念：

  • 終止支援：終止我們的支援傳統Teams用戶端。 我們將不再提供用戶端的更新或新功能，也不會協助解決傳統版Teams用戶端的支持問題。
  • 終止可用性：傳統Teams用戶端功能的結尾。 在此期限過後，用戶端將停止運作，用戶將無法再於傳統Teams用戶端中執行工作。

顯示傳統Teams終止支援以及傳統Teams可用性終止時程表的圖表。

GCC、GCCH、DoD 時程表

這項推行將會根據您的 Teams 系統管理中心原則控制而有所不同，如下表所述：

注意事項

如果您將原則控件保留在其預設的Microsoft控制狀態，我們會根據本文中概述的排程繼續推出新的Teams，但升級之後一段時間不會繼續卸載傳統版Teams用戶端。

政府雲端和案例 系統管理員加入宣告 顯示新的 Teams 切換 新的 Teams 預設用戶端 僅限新Teams
GCC/GCCH Microsoft管理的推行 目前，新的 Teams 更新只有在系統管理員為使用者啟用更新時才能使用。 在我們的使用 原則升級至新 Teams 客戶 端一文中，可以找到設定新 Teams 用戶端原則的指示。 當使用者啟用原則時，他們可以在Teams用戶端中選取 [新增Teams ]切換開關以開始更新。 從 2 月底開始，我們為Microsoft控制的使用者啟用了新的 Teams 切換開關。 如果他們仍在使用傳統版 Teams 用戶端，除非切換開關，否則不會更新。 從 3 月底開始，新的 Teams 用戶端成為 Teams 使用者的預設用戶端。 除非原則不允許，否則客戶將會收到新的Teams更新。 使用者可能仍可切換回傳統版 Teams 用戶端。 從 5 月初開始，所有剩餘的經典 Teams 用戶都會更新到新的 Teams 用戶端，並且將會移除切換開關。 完成此程序之後，Microsoft會嘗試移除傳統版 Teams 用戶端。
GCC/GCCH 系統管理的推行 那 那 從 5 月底開始，新的 Teams 用戶端將會成為所有作用中 Teams 使用者的預設用戶端。 客戶將會收到新的 Teams 更新。 使用者可能仍可切換回傳統版 Teams 用戶端。 從 6 月中開始，所有剩餘的經典 Teams 使用者將會更新為新的 Teams 用戶端，且切換開關將會移除。 完成此程序之後，Microsoft會嘗試移除傳統版 Teams 用戶端。
DOD Microsoft管理的推行 目前，新的 Teams 更新只有在系統管理員為其使用者啟用更新時才能使用。 在我們的使用 原則升級至新 Teams 客戶 端一文中，可以找到設定新 Teams 用戶端原則的指示。 當使用者啟用原則時，他們可以在Teams用戶端中選取 [新增Teams ]切換開關以開始更新。 從 2 月底開始，我們為Microsoft控制的使用者啟用了新的 Teams 切換開關。 如果他們仍在使用傳統版 Teams 用戶端，除非切換開關，否則不會更新。 從 5 月初開始，新的 Teams 用戶端成為 Teams 使用者的預設用戶端。 除非原則不允許，否則客戶將會收到新的Teams更新。 使用者可能仍可切換回傳統版 Teams 用戶端。 那
DOD 系統管理員管理的推行 那 那 從 7 月中開始，新的 Teams 用戶端將會成為所有作用中 Teams 使用者的預設用戶端。 客戶將會收到新的 Teams 更新。 使用者可能仍可切換回傳統版 Teams 用戶端。 從 8 月中開始，所有剩餘的經典 Teams 使用者將會更新至新的 Teams 用戶端，且切換開關將會移除。 完成此程序之後，Microsoft會嘗試在一段時間后卸載傳統版 Teams 用戶端。

使用者體驗

傳統型Teams的支援服務將從2024年7月1日開始終止。

2024 年 3 月 31 日之後的用戶體驗

自 2024 年 3 月開始，任何有未更新至新 Teams 的經典 Teams 使用者，都開始看到資訊橫幅，提醒他們傳統 Teams 終止支持時程表。 此橫幅會出現在頁面頂端的主要 Teams 用戶端視窗中， (主列) 下方。

顯示 Teams 用戶端頂端的橫幅，內容為「自 2024 年 7 月 1 日起將不支援傳統 Teams。」屆時您將會切換到新的Teams。深入瞭解。'深入瞭解是可選取的連結。

如果我們無法將您移至新的 Teams，以下是您可能會遇到的橫幅訊息清單：

觸發橫幅的條件 橫幅訊息 進一步資訊
不支援的 Windows 作業系統 傳統版Teams即將無法使用。 若要使用新的 Teams，請更新您的作業系統以符合需求，或連絡您的 IT 系統管理員。深入瞭解。 先決條件
不支援的 Mac 作業系統 傳統版Teams即將無法使用。 若要使用新的 Teams，請更新您的作業系統以符合需求，或連絡您的 IT 系統管理員。深入瞭解。 先決條件
不支援的操作系統 (教育) 傳統版Teams即將無法使用。 若要使用新的 Teams，請更新您的作業系統以符合需求，或連絡您的 IT 系統管理員。深入瞭解。 先決條件
不支援的操作系統 (Gov) 傳統版Teams即將無法使用。 若要使用新的 Teams，請更新您的作業系統以符合需求，或連絡您的 IT 系統管理員。深入瞭解。 先決條件
不支援的操作系統 (DOD) 傳統版Teams即將無法使用。 若要使用新的 Teams，請更新您的作業系統以符合需求，或連絡您的 IT 系統管理員。深入瞭解。 先決條件
由中國 21Vianet 營運的 Microsoft 365 傳統版Teams即將無法使用。 若要使用新的 Teams，請更新您的作業系統以符合需求，或連絡您的 IT 系統管理員。深入瞭解。 先決條件
不支援的操作系統 (VDI) 傳統版Teams即將無法使用。 請連絡您的IT系統管理員以切換到新的Teams。 瞭解更多資訊。 先決條件
Microsoft因 (教育) 的原則限制而無法更新 傳統版 Teams 即將無法使用，而且我們因為組織原則而無法更新至新的 Teams。 如需詳細資訊，請連絡您的IT系統管理員。瞭解更多資訊

在 2024 年 7 月 1 日，傳統版 Teams 會變得不受支援。 由於設定問題或不受支援的操作系統，使用者仍會在執行傳統Teams時遇到應用程式內對話框訊息，通知他們不再支援用戶端。 這些對話框可關閉，但會定期重新出現。

應用程式內對話框橫幅的螢幕快照，說明 Teams 傳統用戶端已終止支援，且此裝置無法升級。另外還有一個[瞭解安裝問題] 連結和兩個按鈕。第一個按鈕顯示「繼續使用傳統 Teams」，第二個按鈕顯示「嘗試新的 Teams 網頁版」。

傳統Teams結束可用性

不支援的作業系統

  • 自 2024 年 10 月 23 日起，傳統版 Teams 將無法在 Windows 7、8 和 8.1 上使用;和 macOS Sierra (10.12) 、High Sierra (10.13) 和 Mojave (10.14) 。 如果您在這些系統上使用傳統 Teams，您會看到從 8 月開始的警告訊息。 在 2024 年 10 月 23 日，您將無法再使用傳統版 Teams 應用程式。 如果您無法將 Windows 更新為 支援的瀏覽器，您可以改用支援的瀏覽器中的新 Teams Web 應用程式。
  • 自 2025 年 7 月 1 日起，傳統版 Teams 將會停止使用 Windows 10、比 Big Sur 還舊的 macOS (11) 、LTSC 或設定問題的使用者。 您會看到傳統Teams的相關應用程式內訊息即將消失，而且您在該日期之後將無法使用傳統版Teams應用程式。

無法在其裝置上升級至新 Teams 用戶端的使用者可以在 支援的瀏覽器 上改用新的 Teams Web 應用程式。

注意事項

您可以在橫幅開始顯示時關閉它，但是橫幅會在每個客戶端啟動時重新出現。

以下是您可能會遇到的郵件清單：

案例 終止支援警告 終止支援 停止可用性警告 停止可用性
不支援的作業系統 傳統版 Teams 很快就會不受支援，而您的作業系統必須更新，才能執行新的 Teams。 自 2024 年 7 月 1 日起，我們將不再支援傳統 Teams。 更新您的作業系統或連絡您的IT部門。 檢視最低需求 不再支援傳統Teams，您的作業系統也需要更新，才能執行新的Teams。 從 7 月 1 日起，我們不再支持傳統版 Teams。 更新您的作業系統或連絡您的IT部門。 檢視最低需求 傳統版 Teams 即將無法使用，而您的作業系統必須更新，才能執行新的 Teams。 自 2025 年 7 月 1 日起，傳統版 Teams 將不再提供使用。 更新您的操作系統或洽詢您的IT部門。 檢視最低需求 已不再提供傳統Teams，而且您的作業系統需要更新，才能執行新的Teams。 自 2025 年 7 月 1 日起，傳統版 Teams 已不再提供使用。 更新您的操作系統或洽詢您的IT部門。 若要體驗新的 Teams，您可以在網路上試用看看。 檢視最低需求
Windows GPO 原則已封鎖使用者 傳統版 Teams 很快就會不受支援，但由於組織原則的規範，我們無法將您更新至新的 Teams。 自 2024 年 7 月 1 日起，我們將不再支援傳統 Teams。 若要更新至新的Teams，請連絡您的IT部門。 瞭解安裝問題 不再支持傳統版Teams，但由於組織原則，我們無法將您更新到新的Teams。 從 7 月 1 日起，我們不再支持傳統版 Teams。 由於組織原則，我們無法更新到新的Teams。 請連絡您的IT部門。 深入了解 傳統版 Teams 即將無法使用，但由於組織原則的規範，我們無法將您更新為新的 Teams。 自 2025 年 7 月 1 日起，傳統版 Teams 將不再提供使用。 若要更新至新的Teams，請連絡您的IT部門。 瞭解安裝問題 傳統版 Teams 已不再提供使用，但由於組織原則的規範，我們無法將您更新至新的 Teams。 自 2025 年 7 月 1 日起，傳統版 Teams 已不再提供使用。 如需詳細資訊，請連絡您的IT部門。 若要體驗新的 Teams，您可以在網路上試用看看。 瞭解安裝問題
任何安裝和啟動問題 傳統版 Teams 很快就會不受支援，而且我們無法將您更新到新的 Teams。 自 2024 年 7 月 1 日起，我們將不再支援傳統 Teams。 若要更新至新的Teams，請連絡您的IT部門。 瞭解安裝問題 我們不再支持傳統版 Teams，也無法將您更新到新的 Teams。 自 7 月 1 日起，我們不再支援傳統 Teams。 我們無法更新至新的Teams。 請連絡您的IT部門。 深入了解 傳統版 Teams 即將無法使用，而且我們無法將您更新至新的 Teams。 自 2025 年 7 月 1 日起，傳統版 Teams 將不再提供使用。 若要更新至新的Teams，請連絡您的IT部門。 瞭解安裝問題 我們已不再提供傳統版 Teams，也無法將您更新至新的 Teams。 自 2025 年 7 月 1 日起，傳統版 Teams 已不再提供使用。 如需詳細資訊，請連絡您的IT部門。 若要體驗新的 Teams，您可以在網路上試用看看。 瞭解安裝問題

傳統型Teams仍可繼續使用，如本文時程表所定義。 不過，我們強烈建議系統管理員將使用者更新至新的Teams，因為新功能只會新增至新的Teams用戶端。 若要深入瞭解，請參閱 使用原則升級至新 Teams 一文。

如果使用者使用不支援的操作系統 (包括 Win 10 LTSC) ，您會看到稍微不同的橫幅訊息：

顯示 Teams 用戶端中的橫幅，內容為「自 2024 年 7 月 1 日起將不支援傳統團隊」。若要使用新的 Teams，請更新您的作業系統或連絡您的 IT 部門。檢視最低需求。[檢視最低需求] 連結是可選取的連結。

如果我們無法將使用者更新至新的 Teams，會發生什麼情況

一旦您無法使用傳統版 Teams，您會看到類似這個的對話方塊，而傳統版 Teams 將不再適用於您。

如果您無法更新為新的 Teams 用戶端，在傳統 Teams 之後出現的 [Teams] 對話框就無法再運作。通知方塊有需求連結，以及帶您前往Teams網頁版的按鈕。

在移至新Teams時發生問題或不符合升級 先決條件 的經典Teams使用者仍可存取傳統版Teams用戶端，直到可用性結束為止。 之後，無法在其裝置上升級的用戶可以在 支援的瀏覽器 上改用新的 Teams Web 應用程式。

系統管理體驗

系統管理員在 2024 年 3 月 31 日之前所看到的內容

系統管理員可以 透過原則文章升級至新 Teams ，完全控制其租用戶轉換到新 Teams 的許可權。

大量安裝程式，包括離線功能，是提供給想要使用自己的工具和程式部署新 Teams 的系統管理員，並使用 Teams 原則將使用者移至所需的體驗： 大量升級至新的 Microsoft Teams 用戶端。

Microsoft強烈建議想要進一步控制或更漸進地推行新 Teams 的系統管理員利用這些工具和功能，立即開始慢慢地將用戶轉換到新的 Teams。 原則可設定為個別使用者、使用者群組或整個租使用者，讓您在監控進度和意見反應的同時，以彈性依群組發行給使用者群組。

2024年4月1日之後遇到的系統管理員

在 Teams 系統管理中心：

  • Microsoft管理的推行：如果 Teams 原則設定為Microsoft控制，將會根據大綱的排程推出新的 Teams。 我們將會嘗試在一段時間后卸載傳統Teams。
  • 系統管理員管理的推行：直到 4 月初為止，系統管理員可以選擇控制新的 Teams 推出，如 使用原則升級至新的 Teams 用戶端中所述。 除了您的 VDI 使用者之外，此期間已結束，而下列項目現在為 True：
    • 系統會安裝新的 Teams，並成為預設用戶端。 如有需要，仍可使用返回傳統Teams的切換開關。
    • 在 5 月中，剩餘使用傳統 Teams 的任何使用者將會切換到新的 Teams，而無法使用切換到傳統 Teams。 我們將會嘗試在一段時間后卸載傳統Teams。

重要

偵測到卸載傳統版 Teams 時的一個罕見問題，請小心Microsoft已針對尚未完成此步驟的客戶暫停自動卸載傳統版 Teams。 此問題可能會導致 Outlook 中的 Teams 會議載入宏無法排程或加入 Teams 會議。 我們正在積極調查這個問題，一旦問題解決，將會更新。 如果您的使用者遇到此問題，因應措施是使用Teams來排程或加入會議。

針對遇到此問題或想要執行傳統 Teams 本身卸載並遇到此問題的客戶，這裡提供疑難解答步驟： Outlook 和新 Teams 中缺少 Teams 會議載入宏。