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外部參與者嘗試加入Teams會議時發生錯誤

  • 發行項
  • 適用於:
    Microsoft Teams

受邀參加組織中使用者排程之 Teams 會議的外部參與者無法加入會議。 相反地，它們會收到下列其中一個錯誤訊息。

錯誤 1：登入加入此會議

外部參與者嘗試加入 Teams 會議時，登入加入此會議訊息的螢幕快照。

錯誤 1 的原因

此行為的發生原因是控制 匿名聯結的設定。

如果外部參與者未使用 Teams 公司或學校帳戶登入，並嘗試以匿名使用者) (加入會議 ，則會在下列其中一種情況下收到訊息：

錯誤 2：使用不同的帳戶登入以加入此會議

當外部參與者嘗試加入 Teams 會議時，使用不同帳戶登入以加入此會議訊息的螢幕快照。

錯誤 2 的原因

發生此行為的原因是控制 匿名聯 結和 外部存取的設定。

如果外部參與者使用 Teams 公司或學校帳戶登入，並嘗試以已驗證的使用者) 身分加入會議 (，他們會在下列其中一種情況下收到訊息：

  • 在組織的 外部存取 設定中，會封鎖或不允許外部參與者的網域。 此外，您的組織中已停用匿名加入* 。
  • 外部參與者的網域不會遭到封鎖或允許。 不過，在外部參與者組織的外部存取設定中，會封鎖或不允許會議召集人的網域。 此外，您的組織中已停用匿名加入* 。
  • 外部存取會在外部參與者的組織和會議召集人的組織中互啟用。 不過，來自會議召集人端或外部參與者端的用戶層級原則會封鎖外部存取。 此外，您的組織中已停用匿名加入* 。

*匿名聯 結會以下列其中一種方式停用：

解決方案

若要管理與外部參與者的Teams會議，請遵循 規劃與 Microsoft Teams 中外部參與者的會議 指南，並根據您的需求選取正確的設定。

以下是一些範例情況。

允許所有類型的外部參與者加入會議

  • 在 組織會議設定中啟用匿名加入。

  • 在指派給組織中允許與匿名參與者組織會議的使用者的 會議 原則中啟用匿名加入。

    注意事項

    若要允許匿名加入僅由組織中特定用戶組織的會議，請在指派給這些特定使用者的會議原則中啟用匿名加入，然後停用指派給其他使用者的會議原則中的匿名加入。

  • 在 [外部存取] 設定中，選取 [ 允許所有外部網域]。

    注意事項

    如果會議召集人的網域在外部參與者組織的外部存取設定中遭到封鎖或不允許，外部參與者只能以匿名使用者的身分加入會議。

  • 開啟 來賓存取。 若要這樣做，請在 Microsoft Teams 系統管理中心選取 [ 用戶>來賓存取]，然後將 [ 允許 Teams 中的來賓存取] 設定為 [ 開啟]。

禁止所有外部參與者加入會議

只允許外部參與者以您信任的已驗證使用者身分加入會議

  • 停用 組織會議設定中的匿名加入。
  • 在外部存取設定中，確定 不會封鎖或允許外部參與者的網域。
  • 針對外部參與者組織的系統管理員：在外部參與者組織的外部存取設定中，確定會議召集人的網域未遭封鎖或是允許的。
  • 開啟 來賓存取。

僅禁止組織中的特定使用者與匿名參與者組織會議

其他相關資訊

如需匿名會議加入的詳細資訊，請 參閱管理匿名參與者存取Teams會議 (IT系統管理員) 。