新的 Teams 傳統型應用程式無法轉譯影片

• 適用於:

  New Microsoft Teams

徵狀

您在也已安裝 Nahimic 音訊驅動程式的電腦上使用新的 Microsoft Teams 桌面應用程式。 在 Teams 會議期間，應用程式不會在下列任何案例中轉譯影片：

• 會議期間會顯示影片內容。
• 您在未啟用視訊的情況下加入會議，然後在會議中啟用影片。
• 加入會議之前，請檢查 [會議加入] 視窗中的影片預覽畫面，以確認影片正常運作。

原因

發生此問題的原因是新的 Teams 應用程式與 Nahimic 音訊驅動程式之間發生衝突。

因應措施

若要解決此問題，請遵循下列步驟：

1. 結束 Teams 傳統型應用程式。

2. 在 檔案總管 中搜尋 %PROGRAMDATA% 資料夾中名為 BlackApps.dat 的檔案。 此檔案是 Nahimic 應用程式所使用的排除清單。

3. 使用 [記事本] 之類的文本編輯器開啟BlackApps.dat檔案。

   注意： 如果您無法開啟檔案，請遵循下列步驟來變更檔案的許可權：

   1. 以滑鼠右鍵按下檔案，然後選取 [ 屬性]。
   2. 選取 [ 安全性] 索 引標籤，然後選取 [ 編輯] 按鈕。
   3. 在 [權 限] 畫面的 [ 群組或用戶名稱] 方塊中，選取您所屬的適當群組。
   4. 在 [權限] 方塊的清單中，選取 [允許] 作為 [完整控制] 權限。
   5. 選 取 [套用]，然後選取 [ 確定 ] 以關閉 [ 許可權] 畫面。
   6. 關閉屬性對話方塊。

4. 在 BlackApps.dat 檔案中，新增下列可執行檔：

   • ms-teams.exe
   • msedgewebview2.exe

5. 儲存盤案，然後結束文本編輯器。

6. 重新啟動Teams傳統型應用程式。

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