如果您遇到會對 Microsoft Teams 造成障礙的情況，清除裝置上的快取記憶體可能會有所幫助。 清除快取之後，請重新啟動 Teams。
備註
清除快取之後重新啟動 Teams 可能需要比平常更長的時間，因為必須重建 Teams 快取檔案。
清除 Teams for Windows 中的快取
經典 Teams
如果 Teams 仍在執行中，請以滑鼠右鍵按兩下任務列上的 Teams 圖示，然後選取 [ 結束]。
按 Windows 標誌鍵
+R 開啟 [執行] 對話框。在 [ 執行 ] 對話框中，輸入下列路徑，然後選取 [ 確定]：
%appdata%\Microsoft\Teams刪除目錄中的所有檔案和資料夾。
重新啟動Teams。
新團隊
方法 1：重設應用程式
備註
當您重設Teams應用程式時，將會刪除應用程式資料。 這包括您可能已設定的任何個人化設定。
- 在搜尋方塊中輸入 設定 ，然後從結果中選取 [ 設定 ] 應用程式。
- 選取 [應用程式>已安裝的應用程式]，然後在搜尋方塊中輸入 Microsoft Teams 。
- 從結果中找出 [新增] Microsoft Teams 應用程式，選取右側的 [ 更多選項 ] 按鈕 [...]，然後選取 [ 進階選項]。
- 在 [ 重設] 區段中，選取 [ 重設]。
- 重新啟動Teams。
方法 2：刪除檔案
如果 Teams 仍在執行中，請以滑鼠右鍵按兩下任務列上的 Teams 圖示，然後選取 [ 結束]。
按 Windows 標誌鍵
+R 開啟 [執行] 對話框。在 [ 執行 ] 對話框中，輸入下列路徑，然後選取 [ 確定]。
%userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams刪除目錄中的所有檔案和資料夾。
重新啟動Teams。
清除macOS版Teams之快取
經典 Teams
如果 Teams 仍在執行中，請以滑鼠右鍵點擊 Dock 中的 Teams 圖示，然後選取 結束 或按 Command (⌘)-Q。
在 [尋找工具] 中，開啟 /Applications/Utilities 資料夾，然後按兩下 [ 終端機]。
輸入下列命令，然後按 Return：
rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams重新啟動Teams。
新團隊
如果 Teams 仍在執行中，請在 Dock 上的 Teams 圖示上按右鍵，然後選取 結束 或按命令 （⌘）-Q。
在 [尋找工具] 中，開啟 /Applications/Utilities 資料夾，然後按兩下 [ 終端機]。
輸入下列命令，每輸入一個命令後按下返回鍵：
rm -rf ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams rm -rf ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2重新啟動Teams。