清除 Teams 用戶端快取

如果您遇到影響 Microsoft Teams 的問題,清除裝置上的快取可能會有所幫助。 清除快取之後,請重新啟動 Teams。

注意事項

  • 清除快取並不會遺失任何使用者資料。
  • 清除快取之後重新啟動 Teams 可能需要比平常更長的時間,因為必須重建 Teams 快取檔案。

清除 Windows 中的 Teams 快取

  1. 如果 Teams 仍在執行中,請以滑鼠右鍵按一下工作列中的 Teams 圖示,然後選擇 結束
  2. 按下 Windows 標誌鍵 +R,開啟執行對話方塊。
  3. 執行 對話方塊,輸入%appdata%\Microsoft\Teams,然後選取 確定
  4. 刪除 %appdata%\Microsoft\Teams 目錄中的所有檔案和資料夾。
  5. 重新啟動 Teams。

清除 macOS 中的 Teams 快取

  1. 如果 Teams 仍在執行中,請以滑鼠右鍵按一下快速存取區中的 Teams 圖示,然後選取結束,或按命令 (⌘)-Q。

  2. 尋找工具中,開啟 /Applications/Utilities 資料夾,然後按兩下終端機

  3. 輸入下列命令,然後按 Return:

    rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams
    
  4. 重新啟動 Teams。