排除防病毒軟體和 DLP 應用程式封鎖 Teams

• 適用於:

  New Microsoft Teams, Classic Microsoft Teams

第三方防病毒軟體和數據外洩防護 (DLP) 應用程式可能會干擾 Microsoft Teams 應用程式，並防止它正確啟動。 當您在計算機中使用非 Microsoft 防病毒軟體或 DLP 應用程式時，您可以在電腦上包含或核准 Teams 應用程式的使用。 此動作有助於增強計算機的效能，並減輕防病毒軟體和 DLP 應用程式對安全性的影響。

傳統 Teams

若要避免啟動傳統 Teams 應用程式的問題，請將下列程式新增至您所使用防病毒軟體中的排除清單：

• C:\Users\*\AppData\Local\Microsoft\Teams\current\teams.exe
• C:\Users\*\AppData\Local\Microsoft\Teams\update.exe
• C:\Users\*\AppData\Local\Microsoft\Teams\current\squirrel.exe
• C:\Users\*\AppData\Local\Microsoft\TeamsMeetingAddin

或者，您可以將程式新增至 DLP 應用程式中程式的允許清單。 完成此加法的方法會有所不同。 如需特定指示，請連絡 DLP 應用程式的製造商。

新增 Teams

MSIX 安裝程式會在 WindowsApps 資料夾中安裝新的 Teams 應用程式，而不是安裝傳統 Teams 應用程式的使用者設定檔資料夾。 因為使用者無法寫入 WindowsApps 資料夾，所以此位置可為嘗試改變 Teams 應用程式安裝的攻擊提供更好的保護。

注意：MSIX 安裝程式和相同目錄中的所有檔案都會使用 Microsoft 憑證簽署。

安裝新 Teams 應用程式的資料夾名稱是動態的，而且會在應用程式版本更新時變更。 資料夾名稱的開頭為 MSTeams_，結尾為 _8wekyb3d8bbwe，並在兩者之間包含應用程式的版本號碼。 例如，MSTeams_23247.1112.2396.409_x64_8wekyb3d8bbwe。

若要避免啟動新 Teams 應用程式的問題，請將下列程式新增至您所使用防病毒軟體中的排除清單：

• ms-teams.exe
• ms-teamsupdate.exe

或者，您可以將程式新增至 DLP 應用程式中程式的允許清單。 完成此加法的方法會有所不同。 如需特定指示，請連絡 DLP 應用程式的製造商。

Teams 安裝資料夾的位置

若要將 Teams 程式新增至排除清單或安全清單/允許清單，您可以使用下列步驟來尋找其位置：

1. 開啟 Windows PowerShell，然後輸入下列 Cmdlet 來判斷安裝檔案的位置：Get-AppPackage -name "msteams"

   輸出包含 InstallLocation 參數的值，例如 C：\Program Files\WindowsApps\ MSTeams_23247.1112.2396.409_x64_8wekyb3d8bbwe。

2. 若要檢視個別檔案，請開啟 [任務管理器] ，然後選取 [更多詳細數據]。

3. 在 [ 詳細數據] 索 引標籤上，找出並以滑鼠右鍵按兩下 [ms-teams.exe ]，然後選取 [ 開啟檔案位置]。

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