徵狀
在 Teams 會議室 裝置上安裝 Windows 更新並重新啟動系統之後，Microsoft Teams 會議室 應用程式不會自動啟動。
原因
發生此問題的原因是 Windows Update 裝置上安裝不支援的 Windows 版本。
解決方案
若要修正此問題，請依照下列步驟執行：
切換至系統管理模式，開啟提升權限的命令提示字元視窗，然後執行下列 PowerShell 命令來收集記錄：
powershell -ExecutionPolicy unrestricted c:\rigel\x64\scripts\provisioning\ScriptLaunch.ps1 CollectSrsV2Logs.ps1在 C：\rigel 中找出檔名類似 SRSv2-Device< Name-DateTime><>.zip的 .zip 記錄檔。
開啟 .zip 檔案，然後找出並開啟 MSInfo32.txt 檔案。
比較操作系統名稱和版本值與支援 Teams 會議室 的 Windows 10 版本，以確認已安裝不支援的 Windows 版本。
使用 Microsoft Teams 會議室 修復工具將裝置還原至支援的狀態。 您只能在 支持的裝置上使用復原工具。
注意事項
如果在您執行復原工具之後，仍有任何更新原則套用至裝置，則當裝置意外重新啟動時，可能會發生此問題，因為更新原則會強制裝置重新安裝有問題的更新。 若要避免這種情況，請務必在復原程序之後檢閱和修改更新原則。 如需如何使用 群組原則、Intune或 Configuration Manager 管理 Teams 會議室 裝置之 Windows 更新的詳細資訊，請參閱管理 Windows 匯報 和 Windows 10 版本支援。 或者，請考慮將這些裝置從您的 Windows Update 管理中排除。
其他相關資訊
若要檢查是否要將 Windows 更新套用至 Teams 會議室 裝置，請使用組織中用來管理 Windows 更新的工具所產生的記錄。 如需 Windows Update 記錄檔以及如何針對 Windows Update 問題進行疑難解答的詳細資訊，請參閱下列文章：